문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 Fitbit (문단 편집) == 기타 == * PC는 [[Windows]], [[macOS]]나 웹 기반에서 사용이 가능하고, 스마트폰 앱은 [[iOS]], [[Android]], Windows Mobile을 지원한다. 다만 스마트폰 앱의 경우, 기기에 탑재된 Bluetooth의 특성상[* [[Bluetooth]] 4.0 이상, Bluetooth Low Energy 기술 호환 필요] 일부 기기는 앱이 정상적으로 설치되었다고 해도, Fitbit 본체와의 동기화가 원활하지 않을 수 있다. 기기의 블루투스 기능 자체로는 페어링이 불가능하고 오직 Fitbit 앱을 통해서만 연결 가능하다. 앱을 이용한 연결 때문에 Smart Lock과 같은 Bluetooth 연동 기능은 지원되지 않으며, 알림 기능도 Fitbit 앱을 거쳐서 전송된다. 기기 호환성에 대한 부분은 [[https://www.fitbit.com/kr/devices|여기]] 참고. 안드로이드 4.0 미만에서는 연결이 잘 안 된다. * Windows 10에도 앱이 있으며 스마트폰에서와 마찬가지로 노트북 등에 내장된 블루투스로는 직접 연결이 불가능하며, 제품 구입 시 제공하는 동글을 이용해서 연결 가능하다. 동글은 같이 제공되는 단 하나의 트래커만 연결 가능하다. * as가 드럽게 짜증난다. 한국에서는 보증기간이 1년인데 1년이 지나면 수리가 불가능하고 오직 새제품 으로만 바꿀수 있다. * 제품교환은 택배로 진행할 경우 트래커, 전용 충전케이블, 동글을 모두 동봉하여야 하고 핏빗 고객센터[* 디지월드 ] 가 배송비를 부담한다. 먼저 영수증 등 구입증빙 서류를 메일로 보내야하므로 영수증은 꼭 챙겨두어야 한다. 웹페이지상 구입내역을 스크린샷해서 보내는 것도 가능하다. 포장에 있는 정품스티커도 혹시 모르니 챙겨두자. 고객센터의 경우 한국 내의 사용자가 많아져서인지, 전화로는 연결이 매우 어려우므로 이메일 지원을 이용할 것을 권장한다. 이메일 지원은 비교적 신속하게 이루어지는 편이다. 간혹 이메일 지원이 닫혀있어서 커뮤니티나 Q&A에 불만을 토로하는 경우가 있는데, 미국 본사 고객센터에 한국 고객센터 이메일 지원이 닫혀있다고 하면 다시 열어준다. * 기술지원은 한국 고객센터가 아니라 미국 본사의 고객센터로부터 처리되고 있다. 펌웨어 업데이트 문제나 배터리 드레인 등의 일반적인 문제는 한국 센터로 문의할 경우 미국에 문의하여 답변을 받아 해결법을 알려주나, 일부 지엽적인 문제는 해결이 어렵거나 오래 걸리는 경우가 많다. 이 경우 미국 고객센터에 문의하거나 혹은 한국 고객센터로부터 미국 기술지원 팀의 연락처를 전달 받아 직접 미국 기술지원 팀으로 연락할 수 있다. [[분류:미국의 IT 관련 기업]][[분류:웨어러블 디바이스]][[분류:알파벳 그룹]]저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기