갤럭시 A7(2016)

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프로세서	삼성 엑시노스 7 Octa (7580) SoC. [ 구성 내용 확인 ] CPU ARM Cortex-A53 MP8 1.6 GHz CPU GPU ARM Mali-T720 MP2 800 MHz GPU NPU & DSP 미탑재 Sensor Hub 미탑재 통신 모뎀 (파트넘버 불명) 내장
	퀄컴 스냅드래곤 616 MSM8939 SoC. [ 구성 내용 확인 ] CPU ARM Cortex-A53 MP4 1.5 GHz + MP4 1.2 GHz CPU GPU 퀄컴 Adreno 405 GPU NPU & DSP 퀄컴 Hexagon V50 DSP Sensor Hub DSP 대체 통신 모뎀 Qualcomm Snapdragon X5 LTE Modem
메모리	3 GB LPDDR3 SDRAM, 16 / 32 GB eMMC -.- 규격 내장 메모리, micro SDXC (규격상 2 TB, 128 GB 공식 지원)
디스 플레이	5.5인치 16:9 비율 FHD(1920 x 1080) Super AMOLED (401 ppi) [ 세부 정보 확인 ] 공급사 삼성디스플레이 픽셀배열 다이아몬드 형태 RG-BG 펜타일 서브픽셀 방식 패널정보 Super AMOLED 부가정보 최대 주사율 60 Hz 멀티터치 지원 정전식 터치 스크린
네트워크	[ 4G Network ] 기본지원 없음 선택지원 LTE-2CA Cat.6 FDD VoLTE 지원 LTE Cat.4 FDD VoLTE 지원 LTE Cat.4 TDD }}} {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block" [ 3G Network ] 기본지원 HSPA+ 42Mbps, HSDPA & HSUPA & UMTS Wideband Audio 및 음성 통신 지원 선택지원 TD-SCDMA 음성 통신 지원 }}} {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block"> [ 2G Network ] 기본지원 GSM & EDGE 음성 통신 지원 선택지원 CDMA & EV-DO Rev.A 음성 통신 지원
근접통신	Wi-Fi 1/2/3/4, 블루투스 4.1, NFC, ANT+, MST
위성항법	GPS & A-GPS, GLONASS
카메라	전면 500만 화소, 후면 OIS 지원 1,300만 화소 AF 및 LED 플래시
배터리	내장형 Li-Ion 3,300 mAh [ 충전 기술 정보 ] 유선고속충전 삼성전자 Adaptive Fast Charging (15 W)
운영체제	안드로이드 5.1 (Lollipop) → 6.0 (Marshmallow) → 7.0 (Nougat) 삼성 터치위즈 네이쳐 UX 4.0 Noble UX → 4.0 Hero UX → Samsung Experience 8.0
규격	74.1 x 151.5 x 7.3 mm, 172 g
색상[1] 제품 공개 당시 같이 공개된 기본 색상에 볼드 처리	블랙, 화이트, 골드, 핑크 골드
단자정보	USB 2.0 micro Type-B x 1, 3.5 mm 단자 x 1 일부 모델 듀얼심 혹은 하이브리드 듀얼심 지원
생체인식	지문인식 - 에어리어 방식 별도 센서 탑재
기타	FM 라디오 지원

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• 지원 이동통신 주파수 - 한국 내수용 SM-A710S 기준
  • 4G LTE-FDD Band 1, 3, 5, 7, 8, 17
  • 3G WCDMA 850, 1900, 2100 MHz
  • 2G GSM 900, 1800, 1900 MHz

3. 상세[편집]

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갤럭시 A 시리즈의 2016년 타깃 스마트폰이자 갤럭시 A7의 정식 후속작이다. 이를 구분하기 위해, 정식 발매명에 '2016년 에디션'이 추가된다. 줄여서 '⑥'으로 표현되기도 한다.

전반적인 디자인은 갤럭시 S6와 유사한 형태를 가지고 있으며 전작인 갤럭시 A7과도 패밀리룩을 이루고 있다. 기본 색상은 블랙, 화이트, 골드, 핑크 골드로 총 4종이다.

사양은 우선 AP로 삼성 엑시노스 7 Octa (7580)을 사용한다. ARM Cortex-A53 옥타코어 CPU와 ARM Mali-T720 듀얼코어 GPU를 사용한다.

RAM은 LPDDR3 SDRAM 방식이며 3 GB다. 내장 메모리는 16 GB 단일 모델로 micro SD 카드로 용량 확장이 가능하다. 특히 듀얼심 모델의 경우, 갤럭시 A 시리즈에 주로 적용된 하이브리드 듀얼심 방식이 아니기 때문에 듀얼심 기능을 활용하면서 동시에 micro SD 카드 사용이 가능하다.

디스플레이는 5.5인치 Full-HD 해상도를 지원하며 패널 형식은 Super AMOLED이다. 픽셀 배열은 다이아몬드 형태 RG-BG 펜타일 서브픽셀 방식을 사용한다.

지원 LTE 레벨은 Cat.6로 다운로드 최대 300 Mbps, 업로드 최대 50 Mbps를 보장하며 40 MHz 대역폭의 광대역이 구축된 LTE에서 정상적으로 사용이 가능하다.

배터리 용량은 내장형 3,300 mAh이다. 또한, 삼성전자 Adaptive Fast Charging 규격의 고속충전 기술을 지원한다.

후면 카메라는 OIS 기술이 적용된 카메라 모듈에 1,300만 화소 카메라를 탑재했다. 또한, 조리개값은 F/1.9이다. 전면 카메라는 500만 화소 카메라를 탑재했다. 또한, 조리개값은 F/1.9이다.

단자 규격은 일명 '5핀 단자'라 지칭되는 USB micro Type-B를 입출력 단자로 사용하며 전송 규격으로 최대 USB 2.0까지 지원한다. 그리고 사운드 출력을 위한 3.5 mm 단자가 탑재되었다.

에어리어 방식의 지문인식 센서가 전면 홈 버튼에 탑재되어 있다.

기기 공개 당시 안드로이드 5.1 롤리팝을 기본으로 탑재했다. 구체적인 운영체제 버전은 5.1.1이다.

3.1. 기능[편집]

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• 하이브리드 듀얼심

• 삼성 페이

• 보안 폴더

4. 출시[편집]

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4.1. 한국 시장[편집]

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2015년 12월 1일, 국립전파연구원에서 한국 SK텔레콤 모델로 추정되는 기기가 전파인증을 통과했다. KT 모델과 LG U+ 모델은 SK텔레콤 모델의 파생 모델 형식으로 동시에 통과되었다.

2016년 1월 13일, 한국 출시가 정식으로 발표되었다. SK텔레콤, KT 그리고 LG U+를 통해 블랙, 화이트, 핑크 골드 색상만 출시되며 출고가는 599,500 원으로 책정되었다.

2016년 8월 13일, 출고가가 528,000 원으로 인하되었다.

4.2. 한국 시장 이외[편집]

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삼성전자가 공개 당시 언급했던 것처럼 2015년 12월 17일, 중국에 출시되었다. 두 번째 SIM 카드와 micro SD 카드를 동시에 장착할 수 없는 하이브리드 듀얼심 방식을 적용한 중국 오픈 모델과 차이나모바일 모델로 총 2종이 출시되며 차이나유니콤, 차이나모바일 그리고 차이나텔레콤의 모든 이동통신 서비스를 단일 모델로 지원한다. 다만, 이로 인해 AP가 퀄컴 스냅드래곤 616 MSM8939로 변경되었으며 내장된 Qualcomm Snapdragon X5 LTE Modem으로 인해 4G LTE Cat.4까지만 지원한다. 차이나모바일 모델은 CDMA 계열 이동통신을 지원할 필요가 없어서 모바일 AP가 변경되지 않았으나, 내장 메모리 용량이 32 GB로 증가했다. 출고가는 2,699 위안(약 487,000 원)으로 책정되었다고 한다.

5. 소프트웨어 지원[편집]

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5.1. 제조사 공식[편집]

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삼성전자는 기기 출시상 분류에 맞춰서 소프트웨어 지원 내역을 공개하고 있다. 기기명이 아닌 기기 출시상 분류를 따르는 이유는 동일한 기기명을 가진 단일 모델을 공급한다 하더라도 유통 과정에서 차이가 발생하기 때문에 내부적으로 구분을 할 수 있게 조치해뒀기 때문이다.[2] 한국 시장에서의 소프트웨어 지원 내역 사이트는 다음과 같으며, 한국 기준 최신 패치 일자는 2020년 11월 16일이다.

5.1.1. 5.1 롤리팝 마이너 업데이트[편집]

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2016년 1월 4일, 한국 내수용 중 KT와 LG U+ 모델인 SM-A710K/L의 안드로이드 5.1 롤리팝 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 5.1.1이며 빌드 번호는 AOL6이다. 해당 업데이트를 통해 뮤직 플레이어 배경화면 이미지가 수정되었다. 이후 동년 1월 6일, 한국 내수용 중 SK텔레콤 모델인 SM-A710S의 안드로이드 5.1 롤리팝 마이너 업데이트가 동일한 내용으로 실시되었다

2016년 1월 21일, 한국 내수용 모델인 SM-A710S/K/L의 안드로이드 5.1 롤리팝 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 5.1.1이며 빌드 번호는 APA4이다. 해당 업데이트를 통해 단말 보안 관련 안정화 코드가 적용되었다.

2016년 2월 19일, 한국 내수용 중 KT 모델인 SM-A710K의 안드로이드 5.1 롤리팝 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 5.1.1이며 빌드 번호는 APB1로 안드로이드 보안 패치 수준은 2016년 2월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 통화 시 송화음 관련 최적화 코드 및 단말 보안 관련 안정화 코드가 적용되었다. 이후 동년 2월 22일, 한국 내수용 중 SK텔레콤과 LG U+ 모델인 SM-A710S/L의 안드로이드 5.1 롤리팝 마이너 업데이트가 동일한 내용으로 실시되었다.

2016년 4월 1일, 한국 내수용 중 KT 모델인 SM-A710K의 안드로이드 5.1 롤리팝 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 5.1.1이며 빌드 번호는 APC4이다. 해당 업데이트를 통해 특정 상황에서 간헐적으로 터치 인식이 안되는 현상이 개선되었다. 이후 동년 4월 4일, 한국 내수용 중 SK텔레콤과 LG U+ 모델인 SM-A710S/L의 안드로이드 5.1 롤리팝 마이너 업데이트가 동일한 내용으로 실시되었다.

5.1.2. 6.0 마시멜로[편집]

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2016년 4월 22일, 안드로이드 6.0 마시멜로 기반 Wi-Fi 재인증이 통과되었다. 사용자를 대상으로 판매된 기기 중에서는 글로벌 모델 중 싱글심 모델과 듀얼심 모델, 중국 오픈 모델 그리고 한국 내수용 중 KT 모델이 인증을 받았다.

2016년 4월 24일, Compubench를 통해 안드로이드 6.0 마시멜로 테스트 펌웨어가 존재한다는 사실이 알려졌다. 내부적으로 개발이 진행 중인 것으로 보인다.

2016년 6월 30일, 글로벌 모델 중 싱글심 모델인 SM-A710F의 안드로이드 6.0 마시멜로 업그레이드가 실시되었다. 최초 운영체제 버전은 6.0.1이며 안드로이드 보안 패치 수준은 2016년 6월 1일이다. 해당 업그레이드를 통해 사용자 인터페이스가 갤럭시 S6 및 S6 엣지와 유사해졌다. 러시아부터 실시되었다.

2016년 7월 21일, 한국 내수용 모델인 SM-A710S/K/L의 안드로이드 6.0 마시멜로 업그레이드가 실시되었다. 최초 운영체제 버전은 6.0.1이며 빌드 번호는 BPG1로 안드로이드 보안 패치 수준은 2016년 7월 1일이다.

2016년 8월 24일, 한국 내수용 중 SK텔레콤 모델인 SM-A710S의 안드로이드 6.0 마시멜로 업그레이드가 실시되었다. 운영체제 버전은 6.0.1이며 빌드 번호는 BPH2이다. 해당 업데이트를 통해 특정 해외 SIM CARD 사용 시 배터리 사용 시간이 짧아지는 현상이 개선되었다.

2016년 10월 12일, 한국 내수용 모델인 SM-A710S/K/L의 안드로이드 6.0 마시멜로 업그레이드가 실시되었다. 운영체제 버전은 6.0.1이며 빌드 번호는 한국 내수용 중 SK텔레콤과 KT 모델인 SM-A710S/K가 BPI4이고 한국 내수용 중 LG U+ 모델인 SM-A710L이 BPI5이다. 해당 업데이트를 통해 동영상 재생 중 간헐적으로 잡음이 발생하는 현상이 개선되었다.

2017년 1월 31일, 한국 내수용 모델인 SM-A710S/K/L의 안드로이드 6.0 마시멜로 업그레이드가 실시되었다. 운영체제 버전은 6.0.1이며 빌드 번호는 BQA4이다. 해당 업데이트를 통해 터키지역 서머타임 관련 동작이 수정되었다.

5.1.3. 7.0 누가[편집]

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2017년 1월 13일, 삼성전자의 공식 애플리케이션인 삼성 멤버스를 통해 안드로이드 7.x 누가 업그레이드 대상 기기 목록을 공개하면서 2017년 상반기 중에 실시됨을 예고했다.

2017년 5월 12일, 글로벌 모델 듀얼심 모델인 SM-A710FD의 안드로이드 7.0 누가 업그레이드가 실시되었다. 최초 운영체제 버전은 7.0이다. 러시아부터 실시되었다.

2017년 6월 7일, 한국 내수용 중 SK텔레콤 모델인 SM-A710S의 안드로이드 7.0 누가 업그레이드가 실시되었다. 최초 운영체제 버전은 7.0.0이며 빌드 번호는 CQE5로 안드로이드 보안 패치 수준은 2017년 5월 1일이다. 이후 동년 6월 12일, 한국 내수용 중 KT와 LG U+ 모델인 SM-A710K/L의 안드로이드 7.0 누가 업그레이드가 실시되었다.

2017년 7월 14일, 한국 내수용 중 KT 모델인 SM-A710K의 안드로이드 7.0 누가 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 7.0.0이며 빌드 번호는 CQG1이다. 해당 업데이트를 통해 초절전모드 실행 후 잠금화면 바로가기 아이콘이 간헐적으로 보이지 않는 현상이 수정되었다. 이후 동년 7월 24일, 한국 내수용 중 SK텔레콤과 LG U+ 모델인 SM-A710S/L의 안드로이드 7.0 누가 마이너 업데이트가 동일한 내용으로 실시되었다.

2017년 10월 20일, 한국 내수용 모델인 SM-A710S/K/L의 안드로이드 7.0 누가 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 7.0.0이며 빌드 번호는 CQl3이다. 해당 업데이트를 통해 단말기 보안 안정화 코드가 적용되었다. 이외에도 잠수함 패치로 배경이 있는 아이콘을 설정할 때 이를 갤럭시 S 시리즈와 동일하게 잘림 처리로 변경되었다.

2017년 11월 24일, 한국 내수용 모델인 SM-A710S/K/L의 안드로이드 7.0 누가 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 7.0.0이며 빌드 번호는 CQK1이다. 해당 업데이트를 통해 단말기 보안 안정화 코드가 적용되었다.

2018년 1월 3일, 한국 내수용 모델인 SM-A710S/K/L의 안드로이드 7.0 누가 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 7.0.0이며 빌드 번호는 CQL1이다. 해당 업데이트를 통해 단말기 보안 안정화 코드가 적용되었다.

2018년 9월 6일 기준, 삼성전자의 보안 패치 공고에 있는 명단에서 제외 된 것이 확인 됨에 따라 앞으로 안드로이드 보안 패치는 받지 못할 것으로 보인다.

2018년 9월 11일, 한국 내수용 모델인 SM-A710S/K/L의 안드로이드 7.0 누가 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 7.0.0이며 빌드 번호는 CRH2로 안드로이드 보안 패치 수준은 2018년 8월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 단말기 보안 안정화 코드가 적용되었다.

2020년 11월 16일, 한국 내수용 모델인 SM-A710S/K/L의 안드로이드 7.0 누가 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 7.0.0이며 빌드 번호는 CTJ1로 안드로이드 보안 패치 수준은 2018년 8월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 단말기 보안 안정화 코드가 적용되었다.

5.2. 커스터마이징[편집]

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해당 기기를 기반으로해서 커스텀 롬 개발이 활발히 이루어지고 있지는 않다. 그러나 시스템 자체가 갤럭시 A5 2016 에디션과 큰 차이가 없는데 갤럭시 A5 2016 에디션은 반대로 커스텀 롬 개발이 활발히 이루어지고 있기 때문에 간접적으로 수혜를 입고 있다.

Lineage OS 17.1의 공식 지원을 받고 있다. XDA 링크 설치방법

6. 논란 및 문제점[편집]

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6.1. 원가 절감에 따른 일부 하드웨어의 부재[편집]

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갤럭시 S 시리즈 바로 아래에 위치하는 중고급형 하이엔드 브랜드 임에도 불구하고, 과도한 원가 절감에 따른 일부 하드웨어 부재로 인해 비판을 받은 갤럭시 A 시리즈 답게 이 단점을 그대로 가지고 있다.

• 알림 LED

• 자이로 센서

• 햅틱 모터

• Wi-Fi 5 미지원

• S뷰 커버 미지원

전반적으로 전작인 갤럭시 A7에서는 존재했으나 삭제된 기능들도 있다. 문제는, 삭제된 만큼 출고가가 인하된 것도 아니기 때문에 과도한 하드웨어 요소 삭제 정책에 대해 비판의견이 많다.

6.2. 6.0 마시멜로 업그레이드 이후 프레임 드랍 발생 문제[편집]

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안드로이드 6.0 마시멜로 업그레이드 이후 모종의 이유로 3D 그래픽 위주의 게임 애플리케이션을 실행하고 진행하면 어느순간부터 지속적으로 프레임 드랍이 발생하고 전체적인 사용감이 느려진다는 주장이 제기되었다.

실제로 게임 애플리케이션을 실행 했을때 끊어지는 느낌이 들거나 실행 도중 과도한 렉 현상이 나타나기도 했다. 구체적으로, 안드로이드 5.1 롤리팝 대비, 안드로이드 6.0 마시멜로 업그레이드 이후 3D 그래픽 위주의 게임 애플리케이션에서 상대적으로 많이 증가했다고 한다. 이에 대해 삼성 엑시노스 7 Octa (7580)의 단점으로 지적되는 GPU 성능과 Full-HD 해상도의 조합이 영향을 미친 것으로 보였으나, 안드로이드 7.0 누가 업그레이드 이후로는 해당 문제점이 다소 해결되었다는 의견이 있다. 다만, 일부 게임 애플리케이션에서는 여전히 구동 후 일정 시간 이상이 경과하면 렉 현상이 발생했다가 다시 원래 상태로 돌아가는 현상이 반복되고 있어서 완전히 해결된 것은 아닌 것으로 보인다. 따라서, 해당 현상을 겪지 않으려면 안드로이드 5.1 롤리팝으로 다운그레이드를 강제로 진행해야 한다고 한다.

이에 대해 삼성전자는 안드로이드 6.0 마시멜로 업그레이드 이후 안드로이드 7.0 누가 업그레이드가 진행된 시점까지도 해당 문제점에 대한 해결책 및 공식 입장을 내놓지 않고 있어서 일부 사용자 사이에서는 문제점을 수정 못하는 것이다[4] 혹은 수정할 의지가 없는 것이다라며 비판의견이 나오고 있다.

6.3. 그 외 문제점[편집]

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• 안드로이드 6.0 마시멜로 업그레이드 이후, Full-HD 60 Fps 영상도 재생할 수 있었던 안드로이드 5.1 롤리팝과는 달리, 동영상 재생을 할 때는 Full-HD 30 fps 영상까지만 재생할 수 있다. 문제는, 유튜브 기준으로 Full-HD 영상을 시청하면 업로더가 30 fps로 올린 것을 제외하면 무조건 60 fps으로 선택되기에 디스플레이가 Full-HD 해상도를 지원 함에도 불구하고 Full-HD 해상도의 동영상을 재생하는데 제약이 크다. 해당 문제는 펌웨어상 버그로 추정되며 이에 대해 삼성전자는 HD 720p로 재생하면 된다(...)는 답변을 했다고 한다.[5]
  실제로 60 fps의 콘텐츠를 재생할 때 Full-HD 60 fps 영상이라 하더라도 해당 기기는 HD 720p 해상도가 한계로 되어있다.

• GPU 성능이 브랜드 및 출고가를 고려할 때 낮다는 의견이 있다. ARM Mali-T720 듀얼코어 GPU 자체가 다른 스마트폰 제조사 및 모바일 AP 제조사에서는 최하급형 타겟으로 넣고 있고, 디스플레이가 Full-HD 해상도를 지원하기 때문에 전반적으로 성능이 준수하게 나오기가 어렵다. 물론, 2D 그래픽 위주의 콘텐츠를 소비한다면 별 문제가 없지만, 3D 그래픽을 사용하는 게임 애플리케이션 등의 콘텐츠를 소비한다면 문제가 발생할 수 있다.

• 스로틀링 임계치가 매우 낮게 설정되어서 기기의 온도가 섭씨 30 도 후반 수준이 되면 스로틀링 현상이 심각하게 발생한다는 주장이 제기되었다. 물론, 이로 인해 배터리 타임이 잘 확보되어 무조건 나쁘다고는 할 수 없으나, 그 만큼 성능이 깎이기 때문에 문제가 되고 있다.

• 일부 기기에서 Wi-Fi가 작동을 멈추고 비활성화되며 다시 활성화되는 문제가 발생한다는 주장이 제기되었다. 이에 대해 메인보드 및 운영체제 호환성 문제가 있다는 추정이 나오고 있다.

• 안드로이드 6.0 마시멜로 업그레이드 이후 배터리 타임역시 종전보다 짧아졌다는 의견도 있으며 백그라운드에 애플리케이션을 많이 실행하면 RAM 점유율이 90%를 넘겨버리고 프레임 드랍 현상 발생 및 애플리케이션 속도가 비정상적으로 느려진다는 의견이 있다.

• 배터리 잔량 표기에 문제가 있다는 보고가 존재한다. 배터리 잔량이 5% 이하로 내려가면 배터리가 갑자기 빨리 닳거나 빠르게 꺼진다. 다른 기기의 경우 5%정도면 간단한 통화 한 번이나 문자 메시지를 보낼 여유가 있으나, 이 같은 문제로 인해 배터리가 5% 이하이면 기기가 빨리 종료되어 문자를 보낼 여유조차 없다.

• .mp3 확장자를 가진 특정 음악 파일을 재생할 때 재생이 안되거나 기기가 다운되면서 강제 재부팅이 진행되는 현상이 발생한다는 주장이 제기되었다. 기본 음악 애플리케이션 과 멜론 등 서드파티 음악 재생 애플리케이션 어느 것으로 재생을 시도시 재생이 안된다. 다만, 동일한 파일을 PC나 다른 기기에서 재생할 때는 정상적으로 재생이 이루어진다고 한다. 이에 대해 삼성전자는 삼성전자서비스 문의 답변을 통해 내부 시스템의 소프트웨어 문제일 수 있다고 밝히면서 전원 버튼과 볼륨 하 버튼을 약 7초 이상 눌러서 자동으로 재부팅을 진행시키는 소프트 리셋을 실시하면 오류가 해결될 수 있다고 밝혔다. 다만, 해당 방법을 취해도 문제가 지속될 때 오류 증상의 직접적인 확인을 비롯한 조사가 필요하며 케이스에 따라 로그 파일 등도 확보해야할 것으로 보인다.

• 삼성전자의 자체 고속충전 기술인 Adaptive Fast Charging를 통해 9 V 1.67 A 출력의 고속충전을 지원하지만, 퀄컴 퀵 차지 2.0을 지원하지 않는다.[6]
  단, 해당 사항은 갤럭시 A 2016 에디션 중에서 갤럭시 A8 2016 에디션과 갤럭시 A9 2016 에디션은 해당되지 않는다.

• 후면 패널의 내구도가 떨어지는 편이라서 잘 파손된다는 주장이 제기되었다. 게다가 서드파티 케이스 악세서리 역시 구하기 어려워서 보호하는데 큰 불편이 있다고 한다.

• 사용 중 갑자기 터치 동작이 되지 않는다는 주장이 제기되었다. 이에 대해 삼성전자는 전원 버튼과 볼륨 하 버튼을 약 7초 가량 동시에 누르는 안드로이드 강제 재부팅을 통해 해결할 수 있다고 밝혔으나, 근본적으로는 해결되지 않는다고 한다.

• micro SD 카드 사용 시 간헐적으로 디스플레이가 검해지면서 스마트폰 자체가 먹통이 되는 현상이 발생한다는 주장이 제기되었다. 이에 대해 애플리케이션의 데이터 저장을 micro SD 카드로 변경한 이후에 발생되는 것으로 추정되고 있다. 이에 대해 삼성전자서비스는 공장 초기화로 해결할 수 있다고 밝혔으나, 문제가 지속될 경우에 micro SD 카드 슬롯 교체를 원할 시 메인보드를 교환해준다고 한다.

• 배터리 수명이 떨어지면 배터리 전압이 약해진다. 이는 다른 스마트폰 역시 마찬가지지만 전압이 약해지면 GPU에 전압이 제대로 전달이 되지 않아서 디스플레이가 제대로 출력되지 않는 문제가 발생한다고 한다. 이는 메인보드 문제이기 때문에 메인보드를 교체해야한다고 한다.

• 삼성페이가 2021년 7월 8일 3.8.91이후 버전부터 기능 구현 문제로 안드로이드 7.0 누가 이하는 앱업데이트가 불가능해졌지만 보안문제가 없는한 서비스를 유지할 방침이라고 한다.

7. 기타[편집]

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• 배터리 타임이 매우 뛰어나다. 갤럭시 S7 및 S7 엣지나 갤럭시 노트5보다도 훨씬 긴 배터리 타임을 확보하고 있으며 디스플레이 밝기를 50%정도로 설정하고 네트워크 통신으로 4G LTE를 이용해도 7시간은 버텨주며 디스플레이 밝기를 20%정도 낮게 설정하고 네트워크 통신을 Wi-Fi로만 사용할 경우 무려 10시간까지도 버틸 수 있다고 한다.[7]
  다만, 배터리는 소모품이기 때문에 시간이 지나면서 배터리 타임은 점점 줄어든다. 그럼에도 불구하고 배터리 수명이 줄어드는 것 자체가 느리게 진행되어서 장기간 정상적인 사용이 가능한 사례가 많이 보고되고 있다.

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