쿵푸팬더3 for kakao

1. 개요[편집]

---

쿵푸팬더3 for Kakao는 지난 2016년 10월 출시 이래 출시 일주일 만에 100만 다운로드 돌파, 구글, 애플, 카카오게임 동시 인기 1위, 구글 플레이 매출 순위 Top 10 최고 평점 등을 석권하는 등 흥행 돌풍을 이어왔다.

2. 문제점[편집]

---

게임 공식 커뮤니티에서 저격, 정치질들로 인한 고소해프닝과 고랭커로 이루어진 친목카르텔, 파벌. 이에 버티지 못한 중견 유저층의 탈퇴와 운영진이 사실상 신규 컨텐츠나 서비스를 제공하지 않고 있다는 점과, RPG 특성상 신규층의 유입이 갈수록 줄어드는 이유로 인해 게임은 저물어가고 있다.

전체 서버 단톡방으로 구성된 고랭커 집단의 커뮤니티 편가르기와 과도한 친목질, 그를 이용한 정치질이 많은 사람들을 접게 하였고 힘들게 하였다. 실제로 랭커중 한 유저 'A' 는 악명높은 커뮤니티의 악플러가 다른 유저 'B' 로 단정하며 마녀사냥을 하여 'B'는 'A'를 고소 하겠다 한 해프닝까지 있었다. 또한 이 과정에서 'A'가 소속된 '전체 서버방' 이라는 카톡 단톡방과 길드의 커뮤니티 인원들은 'A'의 행동을 두둔하고 같이 마녀사냥을 하는 등 게임이 몰락의 원인을 제공하는 행동을 보이곤 하였다.

또한 이 게임의 핵심은 PVP 컨텐츠인 비무대회라고 할 수 있다. 문제적 현상중 하나로 예를 들면 카카오 연동 게임 특성상 아이디를 넘기기 쉬운데 이를 이용하여 중위권 유저가 본인 원본 아이디는 버리고 접은지 얼마 안 된 같은 길드의 고랭커 아이디를 물려받아 대신 하는 등의 기현상으로, 그로인해 기존의 중견유저가 상위권 진입이 불가능 하여 이에 반감을 느껴 서로 갈등을 가지는 일 또한 있었다. 아이디를 물려받는것은 물론 자유이며 불법은 아니지만 이용약관 위법에 해당하기 때문에 판단은 본인몫. 사실 다른 서비스 종료 이유들에 비해서는 서로의 입장이 각각 합리적이라 이해할 필요가 있으며 큰 문제라 생각할 부분은 아니다. 하지만 이러한 부분에 대해서 분명 서버마다 시시비비는 자주 있었기 때문에 언급하기로 한다.

하지만 무엇보다 서비스종료의 가장 큰 문제가 되었던건 공식 커뮤니티의 미흡한 관리이다. 게임에 경쟁요소와 버그가 많아 서로 갈등이 많을 수 밖에 없고 이를 커뮤니티에서 푸는건 대다수 게임이 그럴 것이다. 쿵푸팬더3 공식 커뮤니티 또한 한사람이 다수의 여러 아이디를 사용하여 상대방을 괴롭히는것 자체가 목적인 매우 악질적인 악플러가 존재했고, 게임내 경쟁에서 밀려 악의적으로 허위사실로 상대방을 깎아내리려는 악질적인 유저들이 서버종료를 앞둔 마지막까지 남아있으나 커뮤니티 운영자는 이들을 2년이란 시간동안 단속하지 않았으며 이러한 악플러들은 많은 게임 유저들을 떠나게 만들었다.

업데이트 종료, 친목질을 악용한 정치질, 본인계정을 버린 대리 랭커계정 유저들의 랭킹 독식및 대리만족글 작성과 그로인한 갈등, 다중 계정 악플러 제재 부실 및 커뮤니티 관리 부실등, 이러한 기형적이고 부패한 구조가 원인이 되어 유저는 서로 간 갈등밖에 안남게 되었다. 많은 사람들이 떠나 결국 2018년 8월 13일 서비스종료가 확정 되었다.

1. 서비스 종료를 한달을 앞두고도 고랭커 계정을 물려받은 대리만족 유저들의 랭킹 독식과 그로인한 커뮤니티에서의 다수의 갈등.
2. 현재까지 진행중인 레비서버 유저들의 다대다 PVP '영혼계 대전'의도적인 점수 조작.
3. 공식 카페에서의 근거없는 저격과 그로 인한 고소 논란, 다계정을 이용한 욕설과 악플들. 예시로 1) 악플러 'B'를 게임 유저 'A'가 'C'를 말투가 같다는 이유로 단정짓고 몰아가 고소를 당할뻔한 사건. 2) 서버 초기에는 수많은 과금을 한 유저의 정당한 환불 사유를 한 유저가 왜곡하여 저격해 갈등이 발생한 사태. 3) 서비스 종료 직전인 현재는 무과금 유저들을 그저 무과금이라는 이유로 한 유저는 본인 혼자만의 피해의식을 바탕으로 근거없는 악의적 욕설.
이와같이 돈을 들이건 안들이건 커뮤니티에서는 심성이 꼬인 사람들이 처음부터 마지막까지 분탕질과 인성질로 인한 반목 조장.
4. 위 문제들이 있음에도 방치하는 게임 내의 문제점을 방관하는 운영진과 GM임에도 본인이 하는 게임에 대한 이해도가 낮으며 악질적인 유저를 일절 처리를 안하는등의 커뮤니티를 방관하는 GM.

이러한 이유들로 마지막까지 최악을 향했다.

이 게임은 분명 작품성과 완성도가 매우 뛰어난 작품이었다. 또한 초심자들에겐 과금이 필수적인 게임으로 보일 수 있었으나, 파고들다 보면 무과금도 충분히 즐길 수 있고 무과금 유저들도 높은 랭킹을 얻을 수 있었던 게임이기도 한 접근성도 높은 게임이었다. 하지만 유저간 다양한 경쟁요소를 원인으로 많은 것들이 복합적으로 작용해, 유저들간 반목과 갈등은 지독하고 첨예하게 처음부터 끝까지 크게 작게 존재하였고 그것들이 원인이 되어 결국 서비스 종료를 맞이하게 되었다.