Siri 망언 오보 사건

1. 개요[편집]

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2022년 8월, "Apple의 음성 비서 서비스인 Siri가 '망언'을 내뱉는다"며 반크가 항의한 것을 시작으로 여러 민간단체와 한국 내 언론사들이 실제로는 존재하지 않는 '인공지능의 학습 문제 및 기업 정책 문제'를 지적한 사건이다. 이는 해당 시민단체 관계자와 기자가 웹봇의 검색결과 수집 원리에 무지했기 때문에 일어난 해프닝이다.

2. 전개[편집]

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18일 사이버 외교 사절단 반크에 따르면 '독도는 누구 땅입니까'라는 질문에 시리는 '독도가 한국 땅이 아닌 13가지 이유(나무위키)', '독도가 일본 땅인 13가지 이유. 퍼온 글(외교부)'을 안내한다. 이는 외교부 사이트의 공식 독도 소개가 아닌, 외교부 자유게시판에 2002년 9월 2일 올라온 '독도가 일본 땅인 13가지 이유'라는 글이다. 실제로 글을 클릭해 보면 '독도는 우리땅' 노래가 1983년 7월에 금지곡으로 지정됐던 이유 등의 사례를 들어 독도가 한국 땅이 아니라고 주장하는 글이 나온다.

"애플서 '독도 누구 땅' 물었더니…'한국땅 아닌 13가지 이유' 떠" 왕길환 기자 2022년 8월 18일 연합뉴스 보도 (# / @)

한때 한국의 인터넷 커뮤니티에 돌았던 꾸준글인 '독도가 한국땅이 아닌 13가지 이유' 게시글은 2000년대 초반 작성된 것으로, 이 글이 게시되고 20여년 뒤인 2022년 8월 18일에 뜬금없이 민간 사회 기여 단체인 반크에서는 Apple의 음성 비서 서비스인 Siri에게 특정한 키워드로 질문했을 경우 나무위키의 '독도가 한국땅이 아닌 13가지 이유' 문서와 위키백과, 외교부 게시판 및 기타 웹페이지에 '독도가 한국땅이 아닌 이유' 라는 키워드가 나온다며 정부와 Apple에 항의하는 일이 있었다. 이 소식은 'AI가 망언을 저질렀다', '잘못 학습된 AI' 등의 뉴스로 보도되면서 화제가 되었다.

3. 진실[편집]

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이는 사실 Siri에게 어떤 정보에 대해 물었을 때 해당 키워드의 웹 검색결과를 보여준다는 기본적인 지식이 없어 벌어진 황당한 일이다. 심지어 위 검색결과에서 나무위키의 본 문서와 외교부 게시판에 쓰인 글은 해당 인터넷 떡밥의 내용을 설명하고 반박하는 내용의 글이었음에도, 별도의 팩트체크조차 없이 성급히 논란에 불을 지폈다.

여기에 중앙일보와 연합뉴스 등의 기레기들이 이를 다시 그대로 받아 적으면서 마치 '친일기업인 애플이 일본의 입장을 대변한다'는 식의 기사가 투고되었고, 네티즌들의 반 애플, 반일감정을 자극하였다. # 이후 이 기사는 SBS 뉴스에도 인용되었다.

4. 유사 사례[편집]

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• 해당 오보가 나오기 직전인 2022년 8월 10일경에는 'Siri에게 한국에 대해서 물으면 일본제국령 시대의 조선을 가리키기도 한다고 말을 한다'는 기사도 투고되었는데, 이 역시 위키백과의 특정 리비전의 서술을 웹봇이 수집한 것이 Siri의 검색결과에 포함된 것에 불과했으나, 기자의 오보와 선동에 의해 네티즌들의 분노, 항의가 촉발되었고 결국에는 종합편성채널인 JTBC 뉴스룸에서까지 보도되는 일이 있었다. # 현재는 위키백과의 한국 문서가 해당 문장이 사라진 신규 서술로 대체되어, 시간이 지나면 웹봇이 갱신된 정보를 수집할 것이지만, 이러한 매커니즘에 완전히 무지한 이들이 벌인 소동이었다.