avaya

1. 개요[편집]

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어바이어는 노스캐롤라이나 더럼에 본사를 둔 다국적 기술 회사이다.
클라우드 커뮤니케이션과 워크스트림 협업 솔루션을 주로 다룬다.
통합 커뮤니케이션(UCaaS), 컨택트센터 (CCaaS), CPaaS등을 다루는 회사이다.
전세계 190개국에 220,000개의 고객사에 서비스를 제공하고있다.
2020년 29억달러(3조2780억)의 수익을 창출하였으며 그 수익의 88%는 소프트웨어와 서비스판매가 기인하였다.

2. 역사[편집]

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분사, 사모 및 공공 무역 회사로의 복귀
1995년, 루센트 테크놀로지스는 AT&T에서 분리되었고, 루센트는 고군분투하는 사업장의 구조조정을 시도하기 위해 기업을 분리하였다.

어바이어는 2000년에 루센트로부터 자회사로 분리되었다(루센트는 2006년에 알카텔 SA와 합병하여 2016년에 노키아에 인수되었다). 2000년부터 2007년까지 공기업으로 남아 있었다.2007년 10월, 어바이어는 TPG 캐피탈과 실버레이크 파트너스라는 두 개의 사모 주식 회사에 82억 달러에 인수되었다.

2017년 12월 15일 뉴욕 증권거래소(NYSE) 증권거래소(AVYA)에 거래되면서 다시 공기업이 되었다.

3. 인수와 파트너쉽[편집]

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2001년부터 어바이어는 VPNet Technologies, VISTA Information Technologies, Quintus, Route Science, Tenovis, Spectel, NimCat Networks, Travers Networks, Agile Software NZ Limited, Konftel, Sipera, Aurix, Radvision 및 Eschate를 포함한 여러 회사를 매각하고 인수했다.
Nortel의 파산 절차를 통해 기업 음성 및 데이터 사업부와 관련된 자산이 경매에 부쳐졌다.
어바이어는 9억 달러의 입찰을 했고, 2009년 9월 14일 자산의 승자로 발표되었다.
1985년에 성능 엔지니어링 회사(나중에 PEC Solutions)가 설립되어 정부 고객에게 기술 서비스를 제공하기 시작했다.
2005년 6월 6일 Nortel은 Nortel PEC Solutions를 인수하여 Nortel PEC Solutions를 설립하였다.
2006년 1월 18일 Nortel PEC Solutions는 Nortel Government Solutions로 이름이 변경되었다.
2009년 12월 21일, 어바이어는 회사의 자산 매각의 일환으로 Nortel의 정부 사업을 인수하였다.

4. 특허[편집]

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어바이어는 CCaaS, UCaaS 및 CPaaS 포트폴리오 전반에 걸쳐 4,400개 이상의 특허와 특허를 보유하고 있다. 2021년 1월 '챗봇 사회화'에서 AI 혁신을 위해 부여받은 콘택트센터 기술 특허 600호를 받았다고 공개했다.