문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 Origin(플랫폼) (문단 편집) ==== [[심즈 3]] ==== 2012년 9월 11일에는, 9월 12일 발매 예정인 [[심즈 3]]: 슈퍼 내츄럴 --슈퍼 뇌출혈-- 확장팩을 예약 구매했던 사용자의 구매내역이 전량 취소되어버리는 사건이 터졌다. 다음날 발매인데 급작스러운 사고로 사용자는 물론 한국 오리진도 혼돈 오브 카오스가 되었다. 저녁 8시가 되어서야 완전한 환불처리가 되었고, 기존 예약구매했던 사용자들에게 20% 할인 쿠폰을 줘서 해결이 되었으나, 너무 늦은 시간이라 해당 내용 확인 못하고 12일이 되기까지 기다렸다가 망하는 유저가 속출할 가능성이 제기되었는데, 아니나 다를까 12일 자정이 되자마자 예약판 상품은 없어지고 일반판으로 대체. 12일 이전에 메일을 확인 못한 사람들은 죄다 물먹은 셈이 되었다. 거기에 위에 서술한 환불 처리 문제도 겹쳐 즉시 환불을 받지 못하는 학생 유저들은 엄청난 불만을 토로하고 있다. (신용카드는 그나마 나은데, 모빌리언스 등의 핸드폰 결제 사용자들은...~~무념~~) 대한민국 운영에 조금 더 신경을 써야 할 듯. 2012년 11월 13일, 슈퍼 내츄럴로 [[멘붕]]한 유저들을 물먹이는 사고 그 두번째. 이번엔 다음 확장팩인 사계절 이야기에서 발생했다(...). ~~과연 [[명불허전]] EA~~ 저번과 같은 대량 주문 취소 사태는 없었지만, 이번엔 게임 다운로드 후 설치 자체가 되지 않는다!! 설치하려고 하면 에러 메시지가 뜨며 설치 자체가 되지 않는 상황. 결국 유저들이 직접 해결책을 찾았는데, 시스템 로캘 설정을 [[한국어]]에서 [[영어]]로 바꾸면 설치가 된다고 한다. 다만, 안되는 사람도 있는 걸로 봐서는 EA의 재빠른 후속조치가 필요할듯...비단 한국 지역만의 문제가 아닌 유럽 지역 쪽에서도 현재 이런 사태가 발생한듯 하다. 2012년 11월 17일에 문제 해결. 유저들에게 사과의 뜻으로 20% 할인 쿠폰을 지급했으나, 올 연말까지만 사용 가능한데다가 예약구매 및 신작 게임에는 사용이 불가능하여 유저들을 좌절시켰다. ~~이럴거면 차라리 심포인트 쿠폰이나 쿨하게 아이템팩을 공짜로 뿌리란 말이다!!~~ 2013년 9월 10일, 사계절 이야기 사건 약 1년 뒤... 이번에는 심즈 3의 마지막이자 9번째 아이템팩 Movie Stuff(영화 아이템팩)의 설치가 안되는 현상이 일어났다. 사계절 이야기때와 같은 오류 메시지가 출력되는 것으로 보아, '''또''' EA에서 프로그래밍을 잘못한것으로 보인다. 이 오류는 무려 한 달 반이나 지난 11월 1일에야 수정됐는데, EA는 해당 오류를 겪은 사람에게 심즈 & 심시티 시리즈에 사용할 수 있는 20,000원 할인쿠폰을 지급한다는 사과문을 올렸다. [[http://blog.naver.com/eakrpkg/50182195836|#]] 그러나 구매한 유저들이 적었던 탓인지 사계절 이야기 때에 비해 큰 파장은 덜했던 편이다. 한편, EA의 막장 운영은 이 사태에서도 적나라하게 드러났는데, 오류가 해결될 때까지 무비 스터프를 오리진에서 구매할 수 없도록 내려버린 것. 11월 1일 이후로는 정상적인 구매가 가능하다.저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기