문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 경청 (문단 편집) === 소극적 경청 === 상대방의 이야기에 대해서 특별한 외현적 표현 없이 수동적으로 듣는 경우를 말한다. 이야기를 한다는 것은 '''그 이야기를 듣는 사람이 들어 주기를 바라기 때문에''' 하는 것이다. 모르는 이야기나 관심없는 이야기를 하더라도 최대한 재미있게 들어 주려고 노력해야 한다. - 상대방이 말하는 화제를 다른 화제로 돌리거나 반박한다면 상대방은 자신의 이야기를 듣지 않고 있다고 판단하게 된다. - 상대방이 특정 주제를 말하는 이유, 동기를 파악해야 한다. - 상대방의 정서를 파악해야 한다. 직장 내에서의 교육, 전달에서의 소극적 경청을 하기 전에 우선 경청할 대상이 상식적인 사람인지의 여부를 판단하는게 중요하다. 원만하게 전달되기 위해 배려하는 것을 상대방은 "왜 내가 하는 말에 반응(맞장구)을 하지 않느냐."고 따질 수 있기 때문이다.저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기