문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 에어비앤비 (문단 편집) == 예약, 결제 == 게스트가 호스트의 숙소에 들어가기 위한 절차는 1. 홈페이지에서 목적지를 검색한다. 1. 숙소를 찾아 본다. 1. 마음에 드는 숙소에 예약 요청을 보내서 호스트의 승인을 받거나, 또는 즉시 예약이 가능한 숙소라면 바로 결제한다. 1. 숙소로 가기 전에 호스트에게 메시지를 보내 [[열쇠]] 위치 등을 확인한다. 홈페이지에서 내가 숙박하고 싶은 날짜에 숙박 가능하다고 나오더라도 막상 호스트에게 메시지를 보내 보면 안 된다거나, 심지어 예약 및 결제까지 완료했는데도 호스트의 착오로 다른 게스트와 중복된 줄 몰랐다며 취소하는 경우가 발생할 수 있으니 '''결제 이후에도 수시로 확인할 필요'''가 있다. 결제 시에는 숙박비, 청소비 그리고 에어비앤비 수수료 총 3가지 항목이 한꺼번에 결제되며, 만약 숙박 전 환불을 하고 싶다면 [[https://www.airbnb.co.kr/home/cancellation_policies|호스트의 환불 정책]]에 따라서 달라지는데 '보통' 기준으로 체크인 5일 전까지는 취소해야 에어비앤비의 서비스 수수료를 제외한 나머지 부분이 환불된다. 보통 결제 전에 이 에어비앤비의 서비스 수수료가 얼마인지 나오는데, 대략 호스트에게 전달되는 예약금액의 6%~12%에 해당한다. 문제는 결제 시 환불 정책을 꼼꼼하게 읽어 보지 않고 동의 시, '''단 1분 만에 취소를 하더라도 이 서비스 수수료가 절대 환불되지 않는다는 점이다. 단, 호스트가 직접 취소하는 경우에는 전액 환불된다.''' 구조상 호스트가 고객을 골라 받을 수 있는 셈이라 [[인종차별]] 문제에 취약하다. 이에 대해서는 후술.저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기