문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 우버 (문단 편집) ==== UberX ==== 우버를 대표하는 서비스이자 불법 논란의 중심에 서 있는 서비스다. 개인이 필요 서류[* 범죄경력회보서, 운전경력증명서, 자동차등록증, 자동차보험증, 운전면허증 [[http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2015/02/17/2015021703091.html|#]]]를 갖추어 우버에 개인의 차량을 등록하면 우버에 Uber X 기사로 등록되고, 일반 승객이 [[콜택시]]처럼 이용할 수 있는 서비스이다. 쉽게 말해 [[택시]] 면허가 없어도 택시 영업을 할 수 있다는 것. 우버 앱에서 'UberX 호출' 버튼을 누르면 스마트폰 [[GPS]] 정보를 이용해 그 즉시 매칭이 시작되며, 가까운 운전기사부터 매칭이 시작된다. 매칭 시 거리와 교통정보를 활용한 예상 가격[* 할증은 따로 없으나, 우천이나 새벽 등 공급 대비 수요가 많을 때에는 'Surge Pricing' 시스템이 작동해 정상 가격의 7배까지 요금이 올라가기도 하니 주의를 요한다.]이 표시되며, 승객은 기사의 별점을 보고 이 기사에게 운송을 부탁할지, 아니면 다른 기사를 찾을지 결정할 수 있다. 매칭이 완료되면 앱에 현재 장소까지 예상 도착시각이 표시되며, 그 사이에 운전기사에게 SMS나 전화를 통해 요구사항[* 픽업 위치, 시간 등.]을 주문할 수 있다. 차에 탑승하면 내비게이션처럼 목적지까지의 경로와 현재 위치를 알려주는 화면이 뜬다. 운송이 끝나면 요금은 회원가입 시 등록한 [[신용카드]]로 자동으로 청구되기 때문에 따로 계산을 할 필요가 없다. 목적지에 잘 도착했으면 그냥 인사하고 내리면 끝. 운송이 끝나면 우버 앱에 만족도 평가 요청이 들어오며 1점부터 5점까지의 별점으로 평가할 수 있다. 별점 시스템이 상당히 빡빡해서, 평점이 4.5점 이하로 떨어진 우버 기사는 자격이 정지되어 본사에서 재교육을 받아야 한다. 바꿔 말해 서비스에 별 문제가 없었다면 무조건 5점을 주어야 기사가 탈이 없다는 뜻. 우버 측에서는 이러한 사실을 이용자에게 별도로 공지해주지 않으므로 기사들은 자연스럽게 서비스에 신경을 많이 쓰게 된다. 한편으로 운전기사도 승객을 별점으로 평가한다. 별점이 낮은 승객은 기사들이 기피하는 등 불이익을 얻는다.저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기