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롯데월드 캐스트
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1. 개요[편집]
롯데월드에서 일하는 아르바이트.
지원은 http://recruit.lotteworld.com/에서 할 수 있다.
2. 종류[편집]
대표적인 FULL TIME(상시직)와 WEEKEND TIME(주말직)이 있고, 그 외 PART TIME(파트직)이 있다.
2.1. 근무시간[편집]
일반적으로 상시직, 주말직 캐스트의 근무시간은 휴게시간 1시간 포함[2] 9시간이며,[3] 출퇴근 시간은 근무지 오픈 및 마감시간에 따라 달라진다.
- 상시직 - 주 5일 근무를 원칙으로 하며, 9시간 근무[1h]가 기본이나, 경우에 따라 연장 및 특근이 가능하다.
- 주말직 - 주말 및 공휴일 근무를 원칙으로 하며, 9시간 근무[1h]가 기본이나, 경우에 따라 연장 근무가 가능하다. 또한, 부서 사정에 따라 평일 근무도 가능하다.
- 파트직 - 주 5일 근무를 원칙으로 하며, 5시간 근무[4]가 기본이나, 경우에 따라 연장이 가능하다.
- 일용직[5] - 9시간 근무[1h]가 기본이나, 경우에 따라 연장이 가능하다.[6]
3. 급여 및 복지[편집]
3.1. 급여[편집]
- 2020년 기준으로 시급은 8,600~8,650원이다. 주휴수당을 포함하면 10,320~10,380원까지 올라간다. 다만 부서마다 시급이 다른 경우도 있다.
- 야간근로 및 초과수당인 경우, 주휴수당을 제외한 시급인 8,600~8,650원의 50%를 가산해서 준다.
- 월급은 전월 01일부터 31일까지 계산하여, 당월 10일 본인 신한은행 통장으로 입금된다.
- 그 외에도 각종 자격수당[7]과 평가 인센티브가 각각 월 최대 10만원, 9만원 씩 제공된다.
- 1년 이상 근속 후 퇴사할 경우, 퇴직금을 지급한다.
3.2. 근로계약[편집]
4개월 단기계약과 12개월 장기계약이 있으며, 근무평가를 통해 최대 23개월까지 일을 할 수 있다.[8]
코로나 19로 1개월씩 계약중이다.
3.3. 혜택 및 복지[편집]
2020년 상시직 기준으로 아래와 같다.
4. 부서[편집]
4.1. 롯데월드 어드벤처[편집]
4.1.1. 서비스[편집]
- 게이트 - 티켓 발권 및 확인을 한 부서다. 부서의 특성상 입장 시 불특정다수의 사람들과 많이 마주쳐야 하기 때문에 호감형 얼굴일 경우에 직무 시 플러스 요인이 될 수 있다.
- 티켓서비스 - 개인매표소, 단체매표소, 해외단체매표소, 연간회원센터로 나뉜다.
- 인포 - 인포메이션에서 각종 사무,행정 작업을 본 부서다.
4.1.2. 어트랙션[편집]
롯데월드 알바의 꽃이자 대부분의 희망근무지인 부서.
다만, 어떤 어트랙션에 배치 받느냐에 따라 극과 극이다. 기본적으로 아트란티스, 후룸라이드, 혜성특급, 후렌치 레볼루션 등 인기 어트랙션에 배치받으면 굉장히 분주하다.
한 어트랙션 당 3 ~ 6개[10]까지 운영을 하고,[11] 캐스트 1명 당 보통 티켓 확인 30분, 놀이기구 멘트 30분 정도씩 근무한다고 보면 된다. 직원 휴게실은 일부 어트랙션 안에 있다.[12]
쉬는 시간도 30분이라고 지정은 되어있지만, 사실상 23분 정도 쉬고, 본인이 근무할 어트랙션으로 가서 교대해줘야 한다.
4.1.3. MD[편집]
- 상품점
- 가판
4.1.4. F&B[13][편집]
4.1.4.1. 레스토랑[편집]
- 홀
- 주방
4.1.4.2. 스낵[편집]
4.1.5. 이벤트 [편집]
- 무대보조
- 공연보조
- 이벤트보조
- 연기 및 가이드
4.1.6. 기타[편집]
- 렌탈
- 전시관 안내
- 서플라이
- 사무보조
4.2. 롯데월드 어드벤처 부산[편집]
* 사무보조
* 그리팅
* 안전청결
* 어트랙션
* 상품판매
4.3. 서울스카이[편집]
- 티켓
- 안내/운영
- 상품판매/관리
- 미디어관리
- 고객센터
- 예약센터
4.4. 롯데월드 언더씨킹덤[편집]
(현재 폐장)
- 그리팅
- 티켓
- 어트랙션
- 연기 및 가이드
- 공연보조
- 캐릭터 상품 (언더씨 우수 업장)
4.5. 롯데월드 아쿠아리움[편집]
- 그리팅
- 티켓
- 체험교육
- 가이드
4.6. 롯데워터파크[편집]
- 그리팅
- 티켓
- 락커/렌탈
- 크리닝
- 라이프가드
- 파크가이드
- 이벤트
- 찜질방
- 사무보조
5. 채용[편집]
1차 서류 → 2차 면접 최종합격 시 교육 → 부서배치
5.1. 지원자격[편집]
2022년 기준 성인[14]이면 지원 가능하다.
5.2. 지원방법[편집]
알바몬, 알바천국 등 구인구직 사이트가 아닌 롯데월드 인재채용 사이트에서만 지원이 가능하다.[15]
5.3. 면접[편집]
어떤 업장 쪽에 배치받느냐에 따라 면접 내용이 달라진다. 손님과 직원의 상황극에 관한 면접이 나온다면 어드벤처일 가능성이 높고, 그 외의 면접 문제가 나온다면 대부분 서울스카이 혹은 아쿠아리움이라고 생각해두면 된다.
5.4. 교육 및 부서배치[편집]
6. 사건사고[편집]
6.1. 혜성특급 아르바이트생 사망 사고[편집]
6.2. 인형탈 캐스트 기절 사고[편집]
7. 단점[편집]
- 결국엔 본사 마음이긴 하지만, 지원자 성향과 반대되는 부서에 배치하는 경우[16]가 많다고 한다. 그렇다고 부서 이동이 가능한 것도 아니라서, 간혹 최종 합격했는데도 부서 때문에 얼마 지나지 않아 울며겨자먹기로 퇴사하는 경우도 있다.[17]
8. 여담[편집]
9. 전현직 롯데월드 캐스트 출신 유명인[편집]
[1] A B C D 휴식시간 1시간 포함[2] 법적으로 8시간 이상 근무시 1시간 휴게 시간 제공이 의무이다.[3] 물론 상황에 따라 조금씩 달라질 수 있다.[4] 휴게시간 30분 포함[5] 성수기 및 연휴 기간에 퇴사한 캐스트가 생길 경우 대타 알바생을 부르는 것.[6] 부서 사정에 따라 다르다.[7] 어트랙션, 캐셔, 무대보조, 조리보조 등[8] 24개월부터는 회사의 방침상 정규직으로 채용을 해야해서 최대 23개월까지 근무를 할 수 있다.[9] 부산, 창원, 김해[10] 언더랜드의 경우 6개 어트랙션을 운영한다.[11] 예시로 자이로드롭을 배정받게 되면 자이로드롭 뿐만 아니라 환타지 드림, 고스트 하우스, 쁘띠 빵빵까지 운행하게 된다.[12] ex)환타지 드림, 혜성특급 등[13] Food & Beverage의 줄임말이다.[14] 2003년 12월 31일 이전 출생자[15] 성수기 때는 알바몬이나 알바천국에 올라오는 경우도 종종 있다.[16] 내향적이라고 했는데 어트랙션에 배정한다던가 혹은 경력이나 특징을 보면 어트랙션에 배정돼야 할 사람이 MD나 F&B에 가는 등.[17] 그런데 업장을 옮기기 위해 퇴사하면 에버랜드 캐스트와는 달리 재지원이 절대 불가능하다.그냥 퇴사하면 직원통한 경우가 아니면 재입사 불가.
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