서비스업
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분류
1. 개요[편집]
Service Industry
서비스업 또는 제3차 산업(Tertiary sector of the economy)은 무형의 용역(서비스, services)을 제공하고 부가가치를 생산하는 것에 특화된 산업으로, 유형의 재화(goods)를 제공하는 것을 토대로 하는 공업과는 구별된다.
일반적으로 서비스업은 사람에게 편의를 제공하여 그것으로 사업을 벌이는 행위들이 포함된다. 특히 선진국일수록 서비스업이 발달하여 그 규모가 제조업을 넘어선 경우가 많다. 서비스업으로 분류되는 업종은 실제 물건을 생산하는 제조업과 달리 양과 질을 기계적으로 측정하기 어렵고, 그 결과 실현되는 경제적 가치의 편차가 크기 때문이다. 이러한 특징은 서비스업 종사자의 근로기준법 경시 문제, 갑질 문제나 감정 노동(심리적 스트레스) 문제 등으로도 나타나는데, 이 역시 전통적인 산업에서보다 계량하고 측정하기 힘든 고도의 사회적 영역을 다루기 때문이다.
한국은 이 분야의 비중이 경제규모에서 60%가량을 차지하여 선진국들중에서는 기형적일 정도로 낮은 모습을 보여준다. 이유는 바로 '기형적'으로 높은 제조업 비중으로 인해서이다. 내수가 비교적 경제규모보다는 작고 수출 비중이 큰 특징을 인해서 서비스업의 경우는 저부가 요식업 수준의 자영업이 대부분을 차지하며 고부가인 관광업, 미디어산업, 금융업 등의 경쟁력이 세계 수준으로는 약한 편이다. 비교적 제조업 비중이 높다고 일컬어지는 일본과 독일도 서비스업 분야가 70%정도 된다.
서비스업에서의 생산관리를 서비스운영관리라고 한다.
2. 서비스업의 종류[편집]
분류하기 나름이긴 하지만 보통은 물질적 재화를 생산하는 활동 이외의 광범위한 기능 활동을 포괄하는 개념이라고 볼 수 있다. 때문에 이들을 더 세부적으로 나눠야 된다는 논의도 학계에서 벌어지는 중이다.
3. 서비스업의 주식 종목과 서비스업종 회사[편집]
3.1. 코스피: 시가총액 1조원 이상 서비스업 종목[2][편집]
4. 관련 문서[편집]
- 감정노동
- 여행 관련 정보
- 금융투자 관련 정보
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