이메일 작성법

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이메일 작성법


1. 개요[편집]

가장 보편적인 비즈니스 커뮤니케이션 수단인 이메일을 신속하고 비용이 거의 들지 않고. 상황에 따라 적절한 문서의 형태로 작성하는 방법을 소개하는 문서이다.


2. 작성법[편집]

  • 이메일주소는 업무용과 개인용으로 구분하여 사용해야 한다. 또한 한 명 또는 다수의 받는 사람에게 이메일을 보낼 수 있다.

  • 다수의 받는 사람에 게 보낼 때는 개인정보 보호를 위해 전체 이메일주소가 나타나지 않도록 주의해야 한다.

  • 참조시 업무상 관련이 있어 수신인과 같은 내용의 이메일을 참조인에게도 보내는 것으로 업무 성격을 잘 검토하여 지정해야 한다.

  • 숨은 참조는 보내는 사람이 받는 사람과 참조인 모르게 같은 내용을 숨은 참조인에게 보내는 기능이다.

  • 제목은 집약적으로 내용과 중요도를 판단할 수 있게 사용한다.

  • 내용은간단명료하게작성하며 빨간색, 밑줄, 진한 글자, 이모티콘은 사용을 지양해야 한다.

  • 서명은 미리 지정해 둔 전자서명이 자동으로 입력해야한다.

  • 개인 신상(직위, 주소, 전화 번호 등) 포함하면서 말이다.

관련 문서