좀비고등학교/사건 사고

도트 담당 윤꽃게 관련 해프닝에 대한 내용은 어썸피스 문서 참고하십시오.




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1. 개요[편집]

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좀비고등학교 게임 내에서 일어난 사건 사고를 다루는 문서이다.

카페에서 일어난 사건 사고는 좀비고등학교 공식 카페 문서 참고.

2. 2016년[편집]

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2.1. 클랜 대항전 재경기 사건[편집]

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랭킹 게임, 래더의 8시즌 이후 제 1회 클랜 대항전이 열렸을 때, 8시즌 2위라는 기록을 남긴 혼 클랜은, 31위인 H.Q라는 클랜과 32강에서 만나게 되었다. 경기가 시작하기 전만해도 랭커들이 포진한 클랜을 H.Q가 어떻게 이기냐며 H.Q가 불쌍하다는 반응이 있었다. 심지어 경기 시작 직전에도 유저들은 라킬(당시 운영진) 중계방송에 "잘가요 h.q ㅎㅎ", "Adios H.Q" 등의 채팅을 치는 등 혼의 승리가 확실하게 나왔으너... H.Q가 3대 1로 혼을 격파한 대격변이 일어났다. 공식 카페는 여러가지 놀란 반응의 글로 도배되었다.

하지만 경기 종료 30분 가량 뒤, 혼의 한 클랜원이 1경기 당시 지하감옥의 렉을 문제 삼아 옥을 뚫고나서 바로 다 잡혔다며 재경기를 요청하는 글을 올렸다. 또 공식 카페에는 해당 유저의 의견에 찬성하는 글, 해당 유저의 태도를 문제삼는 글로 도배되었다.
한 H.Q클원의 말로는, 그 당시 톡방에는 글을 올린 유저의 인성을 욕하는 반응이 많았다고 한다. 실제로 글을 올린 유저는 재경기를 반대하는 글에는 "님들 H.Q 듣보잡에게 돈 받은 거?", "이래서 니가 나무인 거야" 등의 댓을 달기도 했다.

이에 한 카페 유명 유저가 해당 혼의 클랜원의 태도를 문제삼으며 재경기 반대 글을 올렸고, 그에 물타기인지 진심인진 의문이지만 전부 재경기 반대 의견이 된건지 분쟁은 혼 클랜원 vs 카페 유명 유저 체제로 전환되었다. 이후 수 시간가량 카페가 재경기 관련 글로 도배되고, 이에 라킬은 경기를 판독하고 재경기 여부를 정할 것이라며 글을 썼다. 결국 혼은 2승을 해야 16강 진출 H.Q는 1승만 하면 16강 진출이라는 조건 하에 재경기가 진행되고, 재경기는 혼 클랜이 2경기를 무난하게 이겨 16강 진출이 확정됐다. 당연하겠지만 H.Q 클랜원의 말에 따르면 이때 톡방에 난리가 났다고..

2.2. '고양이' 클랜 랭킹등반 사건[편집]

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시작은 2016년 5월 2일, 10시즌 시작후 몇 시간 뒤였다.

처음보는 신생클이 미친듯이 순위를 등반하여 상위권으로 유명한 한국 클랜을 제치고 3위까지 올라간 일이 생겼다. 좀비고 시스템 특성상 클랜원이 나가거나 강퇴당해도 그 클랜원의 기여가 사라지지 않아, 질보다 양으로 인원수를 많이 받아서 기여를 올려서 랭킹 점수를 올리고 랭킹에 들어가기도 하는 '물량 클랜'이 많이 있다. 하지만 아무리 물량 클랜이어도 랭킹 3위까지 올라가는 것은 없다시피 한 일이었고, 많은 유저들이 이에 관심을 가졌으나, 문제는 이 클랜은 카페에서도 검색되지 않았으며, 클랜의 대략적인 정보조차 존재하지 않았기에 '비공개 랭커클랜이다', '1시즌 고양이 클랜의 후속클이다' 와 같은 추측까지 나돌 정도였다. 이런 상황이 계속되던 중, 카페에 글 하나가 올라오는데...

'고양이' 클랜 마스터입니다.

'고양이' 클랜 마스터가 나타나서 카페에 게시글을 작성했다. 이 짧은 글 하나가 카페와 좀비고 전체를 들썩였다.

내용인즉슨, '우리는 물량 클랜이다. 그러나 물량 클랜이 잘못된 것인가? 우리 때문에 클랜순위가 내려가서 괜히 욕하는 것이다. 물량 해서는 안된다는 이유라도 있나? 언짢으면 너희도 물량클 랜 해라. 또한 클랜을 폭파하라는 말 신경 안 쓰고 클랜을 키워 나갈 것이다.' 라는 내용이었다. 본문은 이 요약본보다는 공격적인 어투였으며, 아니나 다를까 얼마 뒤, 카페 게시판은 고양이 클랜에 대한 이야기로 도배되었다.

유저들의 반응은 두 가지로 나눌 수 있다.

'클랜 운영방식에는 자유가 있다. 클랜마스터의 노력으로 어찌됐든 랭킹 3위까지 도달했는데 폭파를 운운하는 것은 잘못 된 것이다.'라는 긍정적인 의견과
'클랜 마스터는 클랜원들의 인성과 행동을 바로잡을 의무가 있다. 그러나 인원 수만 불려내 랭킹은 유지하면서, 클원들의 인성은 신경쓰지 않는 것은 클랜을 운영할 자격이 없는 것이다. 큰 힘에는 큰 책임이 따르는 법이다.'라는 부정적인 의견으로 나뉘어진다

대부분 부정적인 의견이 대부분이었다. 랭킹을 목적으로 클랜 내부는 전혀 신경을 안 쓰고 클랜 랭킹에만 지나치게 불리는 것은 누가봐도 비겁한 짓이기 때문이라는 생각이 많았기 때문.

또 '고양이' 클랜이 욕을 먹는 이유는, 고양이 클랜원들이 게임 내에서 욕설과 비매너 짓을 전혀 책임지지 않으며, 이를 오히려 클랜 마스터가 "꼬우면 니들도 하셈"과 같은 태도로 나온 것이 원인이다. 게임을 깨끗하게 이용하는 것은 모든 유저들의 의무이자 책임이다. 따라서 이를 부정하는 것은 잘못된 생각이다. 정리하자면, 물량 클랜이 제재받을 이유는 없으나, 이 과정에서 발생하는 클랜의 잘못에 대해 책임을 회피하는 것이 문제가 된 것이다. 다른 물량 클랜들도 간혹 이런 문제가 생기곤 한다.

이후 '고양이' 클랜은 인원을 정리한 듯 하며, 랭킹에서도 많이 떨어졌다. 그에 따라 사태도 종료되었다.

이후, 11시즌에 운영자가 래더 티켓제의 도입과, 직접 클원 200명 모으기 경쟁을 하라는 말을 함에 따라 물량 클랜에 대한 얘기는 줄어든 듯 하다.

2.3. 1500가스 선물 사건[편집]

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2016년 10월 16일, 한 유저에 의해 자신이 어떤 유저와 함께 진좀을 하고 친추를 하니 1500가스(10만원 상당의 가치)를 받았다는 제보가 들어왔다. 그렇지만 대다수의 유저들은 친분도 없는 유저들에게 거액의 가스를 선물하는 것은 상식적으로 옳지 않다며 이를 믿지 않았다. 그러나 다음날에 자신이 1500가스를 받았다는 인증샷과 함께 연구실에서 산 스킨들을 보여주며 이 사건이 헛소문이 아니었음이 밝혀졌다.

몇 시간이 지나자 카페는 온통 선물한 유저에게 가스를 구걸하는 게시물들로 도배되었고 카페는 이를 아니꼽게 보는 유저들과 이정도 가스를 선물하면 구걸하는 것은 당연한 것이라는 유저들로 나뉘었다. 또한 선물한 유저는 엄청난 금수저다, 부모님 통장을 몰래 절도하였다, 버그를 사용하였다는 등 다양한 추측이 떠돌았다. 게다가 당시 카페 관리자이자 개발팀인 아도니스가 그 유저가 버그나 부정행위가 아니라 실제로 돈이 들어왔다는 말을 하며 카페는 더욱 혼란스러워졌다.

그러나 다음 날 결제크랙 사용임을 밝히며 가스를 소비한 계정은 모두 임시 정지를 시킬 것이며, 가스를 선물한 유저는 사이버 수사대와 함께 강경 대응할 것이라고 하고 사건이 종결되었다. 이에 대해 유저들은 말을 번복한 운영진에 대해 많은 불만을 표했다. 또한 2차 스크린샷 이벤트 때도 이 사건으로 인해 참여하지 못한 유저들이 있어 정지 끝나는 기간까지 이 사건이 계속 알려지고 있었다고 한다.

2.4. 박근혜 대통령 하야 요구 대규모 집회 사건[편집]

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2016년 광화문에서 박근혜 대통령의 퇴진을 요구하는 박근혜 퇴진 운동 집회가 열린 일이 있었던걸 보고, 일부 유저들이 인게임 에서도 박근혜 대통령의 퇴진을 요구하는 집회가 일어났다. 이 집회는 11월 12일 어느 좀비고 유저에 의해 처음 시작되었다.

11월 13일에는 광장 채널에서 수백명의 사람들이 모여 대규모 집회를 일으켰다. 해당 시위에는 여러가지 유형이 있었는데, 좀비가 되거나 돌고래를 때리는 등 별로 영향을 주지 않는 것도 있었지만 채팅, 확성기 도배 등 아무 잘못 없는 유저들에게 확실한 피해를 주는 경우도 있었다. 게다가 집회를 하는 유저들의 분위기가 반 장난식에 가까웠기에 진정성이 하나도 느껴지지 않았고 이에 대해 일부 유저들은 집회 해산을 요청하기도 했다. 사실 이 집회의 성격은 폭동급이며 실제 광화문에서 일어난 평화적 집회와는 무관할 정도로 욕설과 시비가 난무했고 게임 이용자들에게 불편을 줬다.

한편, 카페 스텝들은 집회에 대해 반대 의견을 가진 유저에게 7일 활동 정지와 게시물을 삭제하는 조치를 취했다. 이에 대해 반대 의견을 가지면서 운영정책에 어긋나는 일을 한 유저는 정지될 수 있으나, 반대 의견만 주장했음에도 활동 정지와 게시물을 삭제하는 조치는 편파적이라는 주장이 제기되었다. 그런데 정작 집회하며 욕하는 유저들한테는 아무런 대처를 하지 않았다는 사실이 밝혀지자 비난이 거세졌다.

10일 동안 주로 광장, 확성기 등으로 좀비고 유저들이 시위를 주도했다. 그렇게 시간이 지나 12월 9일 대통령의 탄핵 소추안이 가결되면서 이제 대규모 집회는 일어나지 않는건가 하고 종료되었다. 하지만 아까도 말했듯 거의 반 장난식에 가까웠기에 2016년 12월 30일, 2017년 1월 14일에 이미 직무정지된 대통령의 하야를 요구하며 또다시 사건이 커질 뻔 했으나, 이 시위를 언짢게 생각한 한 유저가 '촛불집회를 사칭하는 시위대는 물러가라', '친일파도 알고 말해라, 내가 박근혜를 감싸는 게 아닌데 웬 친일파 드립이냐' 등의 말을 하며 반박해 사건이 더 커지는 것을 막았다. 그리고, 3월 10일, 박근혜 탄핵이 인용되면서 이 집회, 사실상 유저들에게 피해만 준 사건의 막이 내렸다.

2.5. 11시즌 1위 클랜 부마스터 계정 정지 사건[편집]

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해당 유저 인터뷰 영상
래더 11시즌 8주차 1위를 달리고 있던 클랜의 부마스터였던 유저가 갑자기 정지를 당했다.

어이없게 정지를 당한 그 유저는 당연히 카페에 자신의 계정이 정지 되었다면서 글을 게시하였고, 그걸 본 수많은 래더 유저들 및 진좀 유저들까지도 카페에 해당 정지 관련 글을 수많이 올리면서 거의 도배로 보이는 현상까지 나타나게 되었다. 갑자기 계정이 정지 되는 사례는 여럿 있었지만 유난히 이슈가 된 이유는 래더가 마무리 될 무렵이었기 때문.

8주차면 짧은 시간도 아니였고 당시 티켓제로 운영 되었던 11시즌은 하루에 출석하면 3장씩 받아가는 시스템이었다. 현재 시즌에 비하면 너무 적디 적은 티켓 수 였지만, 해당 정지당한 유저는 8주차 1위를 달성함으로써 확정이 날 줄 알았던 순위가 변동 되었기 때문이다. 당시 2위였던 유저가 1위가 된것. 근데 그 1위였던 유저는 2위였던 유저와 인터뷰를 했다

그렇게 카페 사람들이 들고 일어나도 아무런 변화가 없자 1위였던 유저는 게시글을 올렸는데 좀비고 카페에서 그 게시글을 보기 위해 카페 렉도 이겨 내야한다는 전무후무 큰 이슈가 되었다. 카페에 마지막 문장이 너무나도 눈길을 끌었다.

좀비고에서 진정한 랭커는 순수하게 즐기는 당신들입니다.

엄청난 실력자였던 그는 좀비고 최초로 "짤챔피언" 이라는 타이틀을 얻었으며, 그 외에 12시즌~13시즌까지 계정이 정지 되었다는 풍문이 들린다. 그는 당시 갤럭시 노트2 기종을 쓰고 있었으며, 그 때 래더를 돌렸던 사람들은 모두 아쉬워하였다. 그럼에도 불구하고 그는 2회 클랜대항전 세계 (World) 클랜에서 출전하여 1등을 하며 1등 공신이 되었고, 3회 클랜대항전에서는 On 클랜 이라는 곳에서 출전했으며 2위를 기록했다.

그는 실력자들 사이에서 "비운의 랭커" 라는 별명이 있으며 현재 그는 군 복무를 하고 있으며 가끔씩 게임 하는 걸로 추정된다.

3. 2017년[편집]

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3.1. 래더 최상위권 유저 집단 디바이스 정지 사건[편집]

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래더 12시즌이 끝나고, 2017년 1월 2일 저녁, 챔피언이었던 유저가 갑자기 랭킹에서 사라졌다. 이것을 알아차린 한 유저가 카페에 글을 올리면서 사건에 연루되지 않은 유저들까지 혼란에 빠지게 된다.

이어 여러 최상위권 유저가 디바이스 정지를 당하면서 랭킹에서 없어졌다. 이 최상위권 랭커들과, 같은 클랜원들은 래더 점수가 갑자기 0점 처리되었다고 카페에 글을 올렸고 카페는 아수라장으로 변했다. 한편 많은 유저들이 정지를 먹으면서 순위 변동이 생겼고 이를 통해 다이아몬드에서 챌린저로 랭크 업 된 사람들도 있었다.

상황이 커지고, 좀비고등학교 운영진인 슈나가 래더 최상위권 처벌 안내 공지를 올렸다.
조사결과, 아이디 공유 및 래더 대리가 있었다. 운영자들은 문제가 된 랭커들에게 처벌을 내린 후에 종결짓지 않고 신고가 되지 않은 최상위권 유저들을 전부 조사해 부정을 저지르지 않은 Pas.라는 유저를 1위로 선정하였다. 그러나 1월 4일 또 다시 10명이 넘는 최상위 유저의 점수를 0점 처리 조치하는 일이 발생했다. 그로인해 1월 2일 당시 13위였던 유저가 3위에 책정되기도. 이 사건으로 인해 전체적으로는 약 50명이 넘는 계정이 정지된 것으로 추정된다.

총 70여 명의 유저가 정지된 것으로 추정된다. 그러나 다시 랭킹에서 없어지는 유저들이 생겼다. 현재 정지도 끝나고 래더 보상도 나눠준 상태, 위의 결과로 2위부터 10위까지여야할 챌린저가 챌린저가 2위부터 7위까지, 6명밖에 없어졌다.

1/10 추가 적발 전의 사진(펼치기/접기)

위의 3위와 8위, 10위는 동일인물이다. 6위와 7위 또한 동일 인물이다.

3.2. 2017년 좀비고 서버 대규모 폭발 사건[편집]

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2017년 2월 4일 기준으로, 장시간의 서버 폭발이 생겨났다.

오후 2시(추정)부터 8시까지 대략, 6시간 정도 서버가 불안정했고. 이후, 긴급 서버 점검으로 이어졌으나. 아무런 공지 없이 점검을 진행해 유저들의 불만이 폭주했다.

자유 채널에서는 2~3초 마다 좀비나 인간이 텔레포트 되는 텔레포트 렉, 화면이 정지되는 정지 렉이 난무하였고, 광장 채널 역시, 화면이 정지 되어서 이동이 불가했고, 래더 채널의 경우에도 렉이 많이 걸리긴 했지만 비교적 나은 상태였는데, 서버를 이동하려면 다른채널에 들어가기만 해도 화면이 멈춰서 이동이 불가능하여, 래더 채널에 갇힌 유저도 존재했다.

그런데, 서버가 폭발하였다고 6시간 내내 글이 올라왔는데도 이것을 인지하지 못하였다는것은 말이 되지 않는다. 게다가 좀비고에서 친숙한 운영진 아도니스는 제주도 여행중이었다. 그로 인해 빠른 조치를 취하지 않은 운영자들의 운영 방식에 대해 유저들의 인식이 나빠졌다. 운영측을 쉴드하던 유저들이 되려 까이거나, 운영측에게서 아예 등을 돌리기도 했다. 이후 진행된 점검은 1시간만에 끝이 났다.

점검 보상으로는 2가스와 점검 중 강제 종료로 인한 래더 점수 800점 복구로 마무리되는가 싶었는데, 공지글을 읽어보면 정작, 점검을 하게 된 원인인 서버 폭발에 대한 내용은 단, 한 글자도 적혀있지 않고. 점검 중 강제 종료에 대한 보상 내용만 작성이 되어있다. 대부분 유저들은 장시간의 서버 폭발이 일어났는데, 원인이나 조치가 왜 늦춰졌는지에 대해 유저들에게 설명을 해야하는것 아니냐며 항의했다.

이번 일을 묻으려는 운영진의 태도인것인지, 차후 공지가 올라올 것인지 미지수이지만, 보상을 이미 지급했으므로. 서버 폭발 관련 공지는 없을 것으로 보인다. 이틀 뒤인 2월 6일, 서버 문제의 원인 파악에 들어갔다는 공지글이 올라오게 되었다. 아도니스의 휴가로 늦어진 것으로 추정.

이후 해당 문제는 해결되었다.

3.3. 좀비고 3주년 광장 불꽃놀이 이벤트 사건[편집]

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좀비고에서 3주년 기념 3월 26일 자정에 광장에서 불꽃놀이 축제가 열렸었다.

2017년 3월 7일. 카페에 3주년 기념 업데이트 공지가 올라왔다. 광장에서 진행하는 불꽃놀이에 대한 내용이 적혀있고 이에 운영자들은 서버폭발을 대비해 광장 채널을 10개로 늘리겠다 했다. 그리고 역시 불꽃놀이 이벤트 시작 1시간 전인 3월 25일 11시부터 광장에 눈에 띌 정도로 유저들이 몰리기 시작했다. 운영자들도 만약을 대비해 광장에 접속한 상태였다.

그 후 광장 채널을 10개로 늘렸음에도 불구하고 11시 20분쯤 되었을 때 모든 광장서버가 꽉 차게 되었다. 이 후 접속한 유저들은 광장 채널에 들어가지 못했고, 확성기를 통해 광장 채널에 접속이 불가능하다는 것을 알리며 적절한 대처를 하지 않은 운영자를 비난하는 내용으로 도배했다. 자정이 되어 불꽃놀이 이벤트가 시작되자 유저 접속 폭주가 한계치를 도달했고 급기야 몇몇 유저들은 불꽃놀이 이벤트 중간에 정지 렉에 걸리거나 튕기는 사태가 발생했다. 불꽃놀이 축제가 막을 내린 12시 2분부터 카페에 글이 올라오기 시작했는데, '몇시간을 기다렸는데 2분만 진행되다니 너무 짧다', '서버 폭발로 못 봤다' 등의 허무하다는 글과 불만글이었다.

결국 운영자 아도니스가 네이버 카페에 사과문을 올렸다. 평소 15,000명 정도의 접속자 수를 유지하는 게임이기에 20,000명이 접속할만큼의 광장 채널로 충분할 것이라 예상했지만 약 40,000명이 동시에 접속하였다는 것, 관람 하지 못한 유저들을 위해 유튜브에 불꽃놀이 영상을 올리고, 앵콜 공연을 기획하겠다는 내용이었다. 이후 불꽃축제 앵콜 공연 안내 공지가 올라오면서 2017년 3월 27일부터 일주일간 불꽃놀이를 보지 못한 유저들을 위해 평일에 한 번 오후 8시 정각에, 주말에 2번 오전 11시/오후 8시 정각에 앵콜 공연을 진행했다.

3.4. 유명 유튜버 가스 환불 사건[편집]

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5월 말쯤, 한 유저가 유명 유튜버들한테 가스를 보내고 환불하는 사건이 일어나게 되었다. 퐁퐁냥냥 가스사건이라고 흔히 불린다.

좀비고 상품 구매 정책에 따르면 가스를 선물하거나 구매 했을때 가스를 선물받은 유저나 구매 유저가 가스를 사용한 상태에서 다시 환불한다면 구매한 가스 수만큼 마이너스 처리한다. 더 이상 차감할 가스가 없으면 마이너스 처리해 차감한다. 이 방법을 악용해 문제의 유저가 유튜버들에게 가스를 선물한 후 환불했고, 이로 인해 몇몇 유튜버들의 가스가 마이너스가 되었다. 대표 사례 : -5000가스 피해 유튜버 이 사건의 한 피해자가 문의를 넣었지만, GM 좀비고는 복구를 도와줄 수 없다고 답변했다.

가스가 마이너스가 된 것에 대해 악용한 유저도 문제였지만, 여러 문의에도 불구하고 아무런 공지도 없는 운영측을 비난하는 피해자들도 생겼다. 그 후 드디어 2017년 5월 30일 운영자 아도니스가 악성 환불 유저 대응 안내 공지를 올렸고 이후 가스 선물 기능이 사라지게 되었다.

이로 인해 가스를 구걸하는 유저들이 매우 감소되어 광장이 쾌적해졌다는 긍정적 반응이 있던 반면 가스 선물 이벤트 등을 진행했던 유저들은 부정적인 반응을 보였다.

3.5. 15 시즌 래더 롤백 사건[편집]

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15 시즌 마지막 날인 10월 6일, 새벽 1시에 끝나야 할 래더가 끝나지 않는 문제가 발생하였다. 유저들은 오후 3시에 래더가 닫히기 전까지 플레이하였는데, 10월 11일 공지사항에 운영자가 새벽 1시의 상태로 롤백한다고 했다.

하지만 15 시즌 안내에 마치는 시간이 안내되지 않았으며, 보상은 마치는 시간 안내를 하지 않은 이유로 15 시즌 래더를 플레이한 모든 유저에게 20가스. 정작 제대로 보상을 받아야 할 10월 6일에 플레이한 유저에 대한 보상은 없었다. 심지어 몇몇 유저들은 그 날 아침 일찍부터 점검 전까지 계속 래더를 돌았으며, 등급이 크게 바뀌는 유저도 많았기에 문제가 되었고, 롤백 사태에 대하여 항의글을 쓰는 유저도 꽤 되었다.

하지만 할로윈 이벤트 예고 등으로 유저들이 항의한 글은 할로윈 이벤트 관련 글에 묻히게 되었고, 결국 15 시즌 래더 보상은 그대로 지급되었다.

3.6. 지스타 좀비고등학교 부스 조기 폐쇄 사건[편집]

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지스타에서 좀비고등학교 부스가 개설되어 조기 폐쇄된 사건이다.참고링크

좀비고가 소규모 부스로 배정받았음에도 불구하고 18일 토요일에 부스에 초대형 부스급의 엄청난 인파가 몰려와서 주위에서 민원이 들어온건 물론, 관계자 중 한 명이 부상까지 당한 정도였다. 공식 카페 회원들이 이 사건을 각색해서 입소문을 내는 바람에, 학부모가 폭행했다는 논란까지 나오고 말았으나, 사과공지에 보면 이 말은 루머라고 서술되어있다.

현재 조기 폐지 되어 사과 공지도 올라 왔으며, 결국 일요일에도 부스는 열리지 않기로 결정났다.

4. 2018년[편집]

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4.1. 커스텀룸 10년 디바이스 정지 사건[편집]

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2018년 1월 4일 스피드핵 대응 업데이트로 커스텀룸 일부 기능에 오판하여 생긴 사건이다.

공식 카페 공지사항 게시판에 1월 4일, 업데이트 안내 게시글 내용 중에는 스피드핵 대응이 있었고, 정상적으로 업데이트가 되었다. 하지만 그 후, 무슨이유에선지 많은 유저들이 공식 카페와 유튜브 등에 커스텀룸 플레이 중에 연결이 끊어지면서 10년동안 디바이스 정지를 받게되었다.

1월 20일, 임시 점검 공지글이 올라왔다. 점검 사유는 커스텀룸의 일부 기능(포탈)에 오판하여 10년 디바이스 정지 처분을 받았다면서, 커스텀룸에서 정지된 유저의 한해 정지를 해제한다고 한다.

4.2. 파이어맨 개편 논란[편집]

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히어로즈 에피소드3 출시 직전, 히어로즈 에피소드3 출시 안내와 함께 파이어맨 개편 안내를 해주었는데, 당연히 대다수의 카페 유저들은 이에 반발했고, 다른 대책을 내놓기도 하였으나 결국 운영진들은 패치를 강행했다. 당연히 좀비고 피드백 게시판은 모두 파이어맨에 관련된 이야기로 꽉 차있었다.

설명하자면 과거 파이어맨은 원래는 버튼을 꾹 눌러서 3초간 좀비에게 낮은 데미지와 함께 스턴을 거는 역할군으로 출시되었는데, 연타방식으로 몇분을 넘어 무한으로 좀비에게 스턴을 거는 능력(이하 무스)를 가지게 되었다. 그래서 무스로 진격의 좀비 EP1 하드모드, 좀비도 생명이잖아요, 영웅은 죽지 않아요 같은 엠블럼을 쉽게 딸 수 있었다. 그러다보니 스턴 면역 좀비도 추가되는 등 파이어맨이 독주하는걸 조금 막기 위해 스턴면역 좀비도 추가하는 등 별 문제 없었다. 하지만 오토마우스의 등장으로 높은 데미지와 무스를 동행하는 유저들이 늘어나면서(이하 폭무) 파이어맨은 거의 적폐가 되었고, 그로인해 PVP인 점령전에서도 폭무에 속수무책으로 당하는 유저들도 많아졌다. 물론 점령전에서는 게이지 쓰는 속도가 늘어났지만 그만큼 차오르는 속도도 늘어나서 폭무가 가능했다.

오토마우스의 큰 문제는 사람이 컨트롤 가능한 범위로 조정이 가능하단것. 하지만 기계는 정확하고 지칠 리 없을테니 파이어맨이 정말 사기가 되는건 문제였다. 게다가 오토 마우스 프로그램을 PC의 블루스택 같은 프로그램과 결합시켜서 좀비고를 구동 후 프로그램을 사용하면 막을 방법이 없다.

유저들은 일부만 오토마우스를 사용하고 대부분은 잘 사용한다, 오랜 기간동안 힘겹게 겨우 무스를 터득했는데 고생한 그 기간은 어쩔거냐 등의 의견을 내세우며 반발했다.

결국 버튼을 처음 누르는 순간 게이지가 크게 닳도록 해서 연타로는 데미지를 많이 못주고 버튼을 꾹 눌러서 최대 13초간 1초당 30의 적당한 서포터의 데미지를 주도록 패치되었다.

이 개편은 호불호가 갈린다. 호 측의 입장은 연타로 인한 피로감 개선, 불안정한 연타의 뚫림 현상 개선, 원거리 공격 좀비가 스턴시 공격을 하지 않게 됨 등의 효과로 더 좋아졌다고 말한다. 반면 불호 측은 엠블럼과 하드모드 난이도 상승, 공격 속도의 하강 등을 지적한다.

4.3. 일러스트 리뉴얼 관련 논란[편집]

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2018년, 트위터 내의 페미니즘 성향을 가진 좀비고 유저들이 가슴이 크고, 내지는 노출이 있는 여성 캐릭터들의 일러스트를 두고 "성적 대상화"라며 여성 캐릭터들의 일러스트의 리뉴얼을 주장했다. 당시 총괄 PD였던 아도니스는 공식 카페에 "항의에 따라 여성 캐릭터 일러스트들의 리뉴얼을 시행하겠다"라고 밝혔는데, 문제는 공식 카페 유저들은 항의를 한 적도 없고, 해당 트위터 유저들과는 반대로 일러스트 리뉴얼이 부정적인 반응을 보였다. 하지만 그럼에도 불구하고 결국 일러스트 리뉴얼이 강행되었는데, 가슴골 노출이야 좀비고는 전체 이용가 게임이니 그렇다고 치더라도, 고등학생 또는 성인이라서 여성의 특정한 신체 부위가 부각되는 것조차도 모두 검열되었으며, 심지어는 다리 노출까지도 선정적이라며 검열되고마는 지경까지 이르었다. 특정 편향된 사상을 가진 유저들의 말을 그대로 들어줬고, 검열이 과도하다는 이유로 아도니스는 대차게 까였으며, 지금까지도 일러스트 리뉴얼에 대한 불만은 아직까지도 사라지지 않고 남아있다.

더 까이는 부분은 바로 남성 캐릭터의 노출은 그대로 두면서 여성 캐릭터 노출은 사소한 것까지도 다 검열해버렸다는 점이다. 서강재, 권강휘 같은 신체 노출도가 높은 남성 캐릭터들은 전부 그대로 두었으면서 여성 캐릭터들은 다리 노출같은 것들도 싹 다 검열시켰다는 것에 유저들은 ''좀비고도 페미 묻었냐"라며 강도높은 비판을 가했다.

4.4. 올리비아의 무서운 이야기 에피소드 2 연장 점검 사건[편집]

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올리비아의 무서운 이야기 '마녀' 에피소드 업데이트 점검 중, 다른 대규모 업데이트와 다름없이 연장 점검을 시작하게 됐다.
그러다가, 점차 2차 점검까지 시작하고, 3차 점검까지 이어졌다. 이 때문에 유저들은 점검 기간동안 정상적인 좀비고 플레이를 하지 못하는 불편을 겪었다.

물론 대규모 업데이트 특성상 연장 점검을 실시하는 것은 충분히 이해할 수 있으나, 8시간 동안이나 점검을 하였다는 것이 유저들의 불만을 발생시킨 것으로 보인다. 그것도 애초에 길게 잡은것도 아니고 연장에 연장을 거듭하여 8시간이 된것이라 더 논란이 되었던 것이다.

4.5. 아이폰 히어로즈 에피소드 4 및 추석 이벤트 지연 사건[편집]

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2018년 추석을 맞아 히어로즈 Episode 4 출시와 함께 추석한정 신 스킨이 들어있는 '달맞이 어썸팩' 판매, 그리고 송편 수집 이벤트를 진행하기 위해 했던 업데이트가 ios 기종 앱스토어에서만 실행되지 않았던 사건이다.

운영자의 말에 따르면 히어로즈 마지막 이야기인 만큼 안드로이드와 아이폰 모두 추석 연휴 초부터 즐길수 있도록 동시 업데이트를 노리고 작업중이라며 업데이트 전에 이야기했고, 많은 유저들이 이에 환호하며 기대했다. 그러나 첫 업데이트 당시, ios에서 검수가 반려되었다는 내용의 공지글이 카페에 올라왔고, 이에 ios 유저들이 불만을 토로하기 시작했다. 그런데 거의 일주일이 되도록 연장이 되었고, 이후 운영자는 일반 유저들은 접속되지 않는 해외 채널 자유 21을 만들어 아이폰 검수를 통과시켰다.

이 사건은 좀비고 운영의 문제라기보다는 아이폰의 검수의 문제가 크며, 이로 인해 좀비고를 떠나는 아이폰 유저가 많았다. 그리고 이는 5주년에 엘프고등학교 이벤트 챕터 3에서 재현된다. 구글 플레이도 업데이트가 지연되었지만 그나마 원스토어가 있어 업데이트를 받을수 있었지만 아이폰은 그런거 없다. 폰겜 매니아들은 늘 듣는 소리지만 꼬우면 안드로이드 쓰자.

이후에 학교생활 업데이트마저 아이폰의 검수 반려로 미루어졌다. 이 정도면 애플 검수 사업자한테 찍혔다고 봐도 무방한 수준.

4.6. 유튜버 핵 사건[편집]

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1. 그 당시 말도 안 되는 점수가 나오자 술곰이 핵을 사용했다는 의혹이 제기되었다.
2. 누군가가 술곰 측에 스파이를 보낸 결과 핵을 쓴 것이 밝혀졌다.

유튜버 술곰이 유빈이라는 유저와 함께 핵을 사용한 사실이 알려지면서 엄청난 파문이 일었다. 사실 이들과 친분이 있던 많은 랭커와 유튜버들은 핵 사용 사실을 알고 있었지만 증거가 없어서 잡아내지 못했다고. 그러던 와중 유명한 진좀 랭커 클랜 TeamR의 타민이라는 유저가 술곰과 유빈이 운영중인 HTeam에 잠입하여 핵을 사용하는 영상과 카톡 내용, 핵 프로그램을 깔아주는 영상 등등을 찍어서 랭커들에게 보냈고, 이를 토대로 여러 유튜버들이 영상을 올린다. 이 와중에 여타 다른 랭커들에게 인성질을 하던 카톡 내용까지 포착되었다. 유빈의 경우 다른 랭커들에겐 점잖게 대했으나 재양이라는 유저에게만 유독 인성질을 했다. 또한 영혼 없는 사과 영상에 광고까지 붙여넣기도 한다.(...) 결국 술곰이나 유빈이나 이미지가 완전히 바닥을 치게 됐다.

덤으로 말하자면, 술곰은 저번 할로윈 레이드 당시 핵 유저와 장기간 고의적으로 플레이를 하고 더 이전에도 네임드라고 자만해서 욕을 먹은 상황이었다. 유빈 역시 핵 관련 영상들을 자주 올리던 유튜버였기에 사실상 예고된 사건이나 다름없다. 핵을 설명하거나, 플레이하다 핵유저를 본 수준의 영상이 이니라 아예 핵유저의 시점인 핵 영상을 올린 적이 있다. 지인에게 받은 거라고 해명하긴 했다.

진좀과 래더를 가리지 않고 좀비고 랭커와 유명 유튜버들 대다수가 엮인 사건이라 큰 파장을 일으킨 사건이지만 딱히 논란이 커지지는 않았다. 보통 분쟁이 커지려면 누구 한 쪽이 무언가 큰 잘못을 저질렀다는 의혹이 제기되고, 그것이 아니라는 증거도 그렇다는 증거도 없고 있더라도 부족하거나, 사건 당사자들이 자신의 의견을 굽히지 않는 세 가지 경우 중 두 개 이상이 되면 자연스레 분쟁이 커지기 때문. 하지만 타민이라는 유저가 수집한 증거가 너무 확실해서 술곰과 유빈이 깔끔하게 인정을 했기 때문에 커지지 않은 것.

4.7. 에뮬레이터(PC) 좀비고 이용 금지 사건[편집]

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위의 사건을 토대로 핵이 주로 컴퓨터에서 많이 사용된다고 판단한 운영진은 녹스, 블루스택과 같은 앱플레이어(에뮬레이터) 에서의 접속을 차단한다.
이에 휴대폰이 없는 유저는 좀비고를 플레이 할 수 없는데다, 크리스마스 이벤트 기간까지 겹치기 때문에 휴대폰이 없거나 PC로 게임을 하는 유저들이 불만을 표출하였지만, 운영진은 아무런 대응을 하지 않았다.

그러나 얼마 뒤 래더 20시즌을 PC로는 접속을 할수 없다고 공지하였으나, 어째서인지 잘 접속이 되었다.

4.8. 크리스마스 이벤트 유저간 충돌 사건[편집]

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2018년 크리스마스에는 새로운 모드 크리스마스 익스프레스가 출시되었는데, 이 방식이 계정 고유 번호로 팀을 짜 루돌프팀과 산타팀이 경쟁하여 이기는 팀에게 보상을 주는 모드였다. 양팀이 선의의 경쟁을 하여 동시 접속자 수도 늘리려는 계획이었지만...

확성기는 이벤트 시작 직후부터 산타팀과 루돌프팀이 대립하는 구도를 보였고 일부 유저일 것이라 예측한 운영진들은 일부 유저들만 제제하였으나, 저레벨 부계정으로 상대팀을 방해하고 확성기로 적팀을 비난하며 좀비고등학교 비매너 유저들의 실태를 보여주었다. 패드립과 필터링을 피하기 위한 1들이 난무하며 결국 크리스마스 익스프레스는 유저들에게 유래없는 패싸움으로 남게 되었다.

5. 2019년[편집]

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5.1. 진격의 좀비 에피소드0 오류 사건[편집]

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2019년 1월 31일, 진격의 좀비 에피소드0이 출시되면서 많은 유저들의 기대가있었고, 모두가 클리어를 위해 노력을 하며 달렸다. 진격의 좀비 에피소드0의 시점상 주연들이 무기를 능숙히 다루지 못하는것을 감안하여, 데미지가 기존의 40%로 디버프를 먹는다. 체어맨의 공격 2번만에 쓰러지던 광기좀비는 4번은 때려야 쓰러지고, 가스 한방만에도 6의 데미지를 줘서 광기좀비는 그냥 쓰러뜨려서 든든하던 파이어맨은 스턴시간이 40%정도로 줄어든데다가 대미지는 모든가스를 쏟아부었을때 20~25 닳는 등. 현재는 아니지만 이때당시엔 공격속도도 느려져서 좀비를 상대하기 매우 어려워진다.

그런만큼 1~6스테이지는 좀비의 최대 체력이 50일 정도로(그때 당시의 커다란 연구원 좀비. 현재는 패치로 체력이 30이되었다) 좀비들이 어렵진 않은데 문제는 7라운드에서 주연들이 모두 각오를 다지면서 공격력과 공격속도가 원래대로 돌아와야하는데, 이게 돌아오지않고 디버프상태로 7라운드를 진행하게된것이었다. 난이도 또한 속도가 매우 빠르고 체력도 70인 강화좀비가 떼거지로등장하는 등 원래상태로 클리어하도록 밸런싱되어있어, 디버프상태로 그 스테이지를 클리어하는건 매우 어려운일이다.

특히나 1라운드에서 6라운드만해도 약 15~20분이 걸리는데, 7라운드에서 계속 좌절되던 유저들은 매우 지치고 피곤해졌다. 운영진들은 공략방식의 문제라 판단했었고, 테스트서버에는 이런 오류가 나지 않았기에 스트리머의 방송을 보고 출시 후 7시간인 자정에서야 그 오류를 알아챘다고한다. 그렇게 7스테이지 도달횟수에 비례하여 가스를 주며 큰 탈 없이 마무리. 실수로 20가스가 모두에게 지급되었지만, 회수하지는 않았다.

한가지 재밌는 사실은 그 너프된 상태로 클리어한 팀이 있다 단,영상은 채널삭제로 인해 더 이상 볼 수 없다.

5.2. 5주년 접속 지연 사건 및 버그들[편집]

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5주년은 판타지 AU 엘프고등학교로, 상당히 규모가 큰 이벤트이다. 당연히 열리자마자 몰리는 사람들로 인해 서버가 몇 차례 다운됐다. 다음날 게임이 되나 싶더니, 이번에는 점검이 수 차례 진행됐다. 그렇게 이틀동안 게임이 먹통이어서 좀비고 5주년은 3월 26일이 아닌 3월 27(28)일이라는 우스갯 소리도 생겼다.

그 이후로도 5주년에 잦은 점검및 버그가 많이 발생하였는데..

• 가끔씩 맵에 끼인다. 그래도 이 경우는 /탈출 명령어를 치면 빠져나올순 있다.
• 던전을 깬 뒤 간헐적으로 맵 밖으로 나가지지 않고 갇히는 현상이 생긴다. (밤의 엘도르 왕국 등)
• 간혹 치유의 마법석을 끼고 팀원을 살릴려고 해도 안살아는 경우가 있다.
• 간혹 글자나 닉네임 글씨가 겹쳐보이거나 찌그러져 보이는 경우가 있다. 물론 이전에도 있던 버그지만, 엘프고는 유난히 심했다.
• 저번판에서 같이 한사람이 퇴장 했음에도 계속 맵에 남아있는 것처럼 보이는 오류가 있다. 다른 맵으로 이동해도 분신이 남아있어 아예 다른 채널로 가야 없어진다.
• 비행 크리스탈을 사용한 뒤에 지상에 착지하여도 계속 비행 상태로 유지되는 경우가 있다. 다른 맵으로 이동하면 해당 문제는 없어진다.
• 버그인지 아닌지는 의문이지만 공중의 미믹이나 붐버드 등이 소환되는 자리에는 공중이 아닌 땅으로 판정되어 그곳으로 가게 되면 그 자리에 갇힌다.
• 하위 기종 아이폰이 엘프고는 접속할 수 있지만 자유 채널과 래더 채널은 들어가자마자 튕긴다. 물론 엘프고도 몇 분 후에 갑자기 튕겨 버린다.
• 보석 세공창이 뜨면 무조건 글자나 닉네임이 깨져보인다.

그외에도 많은 버그가 발생하였고 운영진측은 점검을 통하여 고쳐나갔다.

5.3. 광장 핵 사건[편집]

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사진 자료 (펼치기/접기)

2019년 6월 22일 광장 1-1에서 핵유저가 접속했다. 이 핵유저는 광장 안에서 기존의 화살 공격이 아닌 스토리, 대난투, 점령전 모드에서나 나오는 공격을 했다. 물론 실제로 공격이 일어나거나 해서 다른 유저들이 부상을 당하지는 않지만, 치어리더 좀비의 울음 소리, 싱글 스토리 모드의 헝겊 인형이 기어가는 소리가 반복적으로 울려서, 유저들의 귀를 불편하게 하기도 했고, 하린몬의 바람 공격으로 유저들을 강제로 이동시키기도 했다.

며칠이 지난 2019년 6월 26일에도 해당 사태가 계속 일어났지만 이후에 어느샌가 사라져버렸다.

5.4. 래더 정렉 및 래더 채널 임시 폐쇄 사태[편집]

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2019년 8월 9일

래더채널에서 정렉으로 게임진행이 안되며 게임이 종료되지 않아 탈주 해야만 되는 사건이 일어나기 시작했다.

대체적으로 메모리가 적은 다수의 아이폰 유저와 일부 저사양 갤럭시 스마트폰 유저가 래더 정렉으로 피해봤으며 적게는 렉으로 스위치나 인간킬 할때마다 플레이어가 1초 강제로 멈춰지거나 버벅 거리거나 3칸 칸잡이 생겼으며 심할경우 정렉에 걸린 자신을 제외한 모든 플레이어가 멈춰서 게임 진행을 못하게 되어서 탈주해야하는 상황에 빠지기도 하였다.

2019년 8월 12일

래더 탈주 현상을 수정 하였고 래더 복구 대상 유저에 대하여 공지하였다.

2019년 8월 13일

래더 정렉 사태에 대하여 게임 엔진 버전을 업데이트 해 요구 사양이 높아졌다고 알리며 해결을 위해 착수하겠다고 알렸다. 하지만 다수 유저들은 정확한 해결 일자 및 보상 및 복구에 대한 언급이 없어 불만을 토로했다.

2019년 8월 16일

해결에 다소 시간이 걸릴거 같다고 공지하며 죄송하다고 사과했다.

2019년 8월 21일

드디어 해결 버전을 배포하고 래더 기간을 2주 연장하며 30가스 보상을 한뒤 래더 정렉 증거사진을 제출하면 점수 및 티켓을 복구해준다 하며 사태는 종료 되는듯하나... 오히려 래더 정렉이 증가 하며 서버렉도 그대로 였으며 스토리 모드에서의 렉증가 그외에도 래더 피해입은 증거 사진이 없으면 복구가 불가능한 점, 같이한 팀원들은 점수가 복구가 안되는 점 등의 여러 이유로 사태는 잠잠해지지 않고 유저들의 불만과 불편은 계속 이어져갔다.

2019년 8월 26일

결국 사태가 심각해져 래더를 임시 폐쇄하게 되고 그로 인해 래더 기간이 또 연장 됐는데 거기에 앱이 강제종료되는 상황 까지 겹쳐져 "래더 정렉을 고치라 했는데 사태만 더키웠다"며 불만의 목소리가 매우 높아졌다.

앞서 언급한 문제는 아포칼립스 업데이트 후에는 좀 적어졌다.
22시즌 기준, 안드로이드 기종은 덜하나, ios기종에서는 아직 해결이 안 된 것으로 보인다. 래더 티켓이 무제한인 만큼 심하면 정렉으로 수십번씩 튕긴 유저들도 종종 보인다.

6. 2020년[편집]

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6.1. 확성기 유튜브 홍보 사태[편집]

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찌돌이라는 유저가 본인의 유튜브 채널을 구독하고 확성기에 자신의 유튜브를 홍보하면 N가스를 지급해준다는 가짜 이벤트를 개최했다. 이로 인해 확성기에 네 명의 유저의 유튜브를 홍보하는 글이 많아져서 문제가 되었으며 며칠 후 확성기에 나오자마자 삭제를 하는 등 운영진도 대처를 하긴했다. 이걸 믿고 확성기에다가 해당 발언을 하여 가스 소모는 물론 정지를 먹은 유저가 꽤 많다.

그 이후로 그들처럼 가짜 이벤트 홍보를 하는 유저가 생기면서 결국 해당 유저들의 영향으로 특단의 조치가 내려졌다. 바로 1월 28일 점검으로 통합계정이 아니면 확성기를 못 쓰도록 바꿔버린 것. 물론 이전에도 이야기가 있던 등 언젠가 진행할 예정이었던듯 하나 이번일로 급하게 차단한듯.

덤으로 이 일을 만든 두 명의 유저의 닉네임도 필터링되는 단어가 되었고 두 명 중 한명이 있었던 클랜의 유저들을 전부 영구정지 시켰다, 현재 이들은 활동은 줄었지만 아직도 계속하고 있다고 한다. 이에 대해서 해당 클랜 유저들도 홍보에 가담했다는 말도 있고, 단체사진 방해 등으로 논란이 있기도 했다.

이후 2020년 4월 말에 두명 중 한명이 논란 해명 영상을 올렸다. 여기서 자신이 도움반에 속해 있다는 등의 말을 하였는데, 평소에도 거짓말을 일삼아왔기에 사실인지는 불명. 사실상 해명이 아닌 반박하는 영상이라는 의견도 존재한다.

이후에도 영향을 받은건지 자신의 유튜브를 홍보하거나 유튜브에 나온 쿠폰을 입력하면 N가스와 어썸택배 N개를 준다는 거짓 소식이 확성기에 도배되기도 했는데, 이때처럼 그걸 믿는 사람이 더 적어진 등 영향이 사건이라 할만큼 크진 않았고 당사자가 도배하여 사람들의 눈살을 찌푸리게 만든 정도이다.

6.2. 12세 여아 협박 및 성착취 사진 획득 미수 사건[편집]

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관련 카페 글(가입 필요 없음)좀비고 내에서 17세 남성이 현금 재화를 목적으로 접근한 12세 여아에게 협박 및 성착취를 유도한 사건.

네이버 카페 파우더룸에서 올라온 게시글로 (현재 링크 확인 불가) 사건이 확인되었다. n번방 사건으로 인해 여론이 크게 악화된 상태에서 유사한 이 사건으로 인해 좀비고라는 게임 자체에 타격이 올 수도 있는 상태. 결국 한 유저가 커스텀 룸, 확성기의 폐지를 요구하는 글을 올렸다.관련 카페 글(가입 필요 없음) 이 글들은 폭발적인 반응과 함께 좋아요 인기글 TOP1,2에 올랐다. 이전에도 좀비고는 확성기, 커스텀룸 또는 광장 상황극에서 왕따, 성폭력 등의 사회적으로 민감한 주제를 자신들의 유흥으로 쓰고 각종 수위방과 성착취 사진 요구 방들이 넘쳐나는 수준이었다. 그러나 좀비고 운영진 측에서 크게 이렇다 저렇다 할 적절한 대응을 해내지 못하였고, 결국 이런 사태가 터진 것으로 보인다.

이후 어썸피스의 대표이사 어썸피자(김재우)가 좀비고 공식카페에 공지를 올렸다.

다음은 해당 공지의 전문이다.

정리하면, 1.커스텀 폐지 및 커스텀 비용 환불 2.확성기 개편(예정) 3.커뮤니티 클린 캠페인 강화 4.언어폭력 유저 제재 위한 정책 강화 5.통합계정만 비밀방 생성 가능 6.게임 내 실시간 신고 시스템 개편.

위 공지에 의하면, 커스텀룸 삭제가 가장 포인트가 될 것이다. 당연히 갑작스럽게 찾아온 삭제에 일부 유저들의 반발이 있었다. 반발한 유저 중 일부는 삭제자체였지만, 대부분은 갑자기 삭제하는 것에 반발을 한 것이다. 이전부터 폐지에 대한 건의는 있긴 했지만 너무 갑작스럽다는 점. 하지만 무엇보다도 삭제해도 다른 곳에서 할 것이라는 유저들의 의견이 있다. 물론 아무래도 학교생활 컨텐츠 업데이트로 인해 생길 기숙사 업데이트를 위해 삭제한 목적도 있는 것 같다. 제 1회 어썸한 간담회에서 커스텀룸을 기숙사로 개편할것이라 발표하기도 했었고..

또 불건전 유저들은 비밀방이나 광장으로 활동 장소를 옮기면 되니 커스텀룸을 삭제해도 사태는 나아지지 않을것이라 했다. 비밀방의 경우 불건전 상황극 유저들이 할 수 있는 영역이 적어지긴하나, 자유 채널에서 유저들은 흔히 비밀방 쪽을 보기때문에 더욱 불편할 수 있을터이다. 또한 비밀방 특성상 강퇴가 가능하므로 오히려 방해하는것도 불가능해지게되어 상황이 더 안좋아진다. 광장의 경우 불건전 상극을 한다는 명목이라면 사람들이 방해하기 쉬울것이다. 그래서 그냥 커스텀룸 채널을 만들고 관리를 하자는 의견도 생겼다.

다만 두가지 모두 커스텀룸 삭제 후 확실히 상황극의 빈도, 특히 불건전 상황극의 빈도는 낮아지기는 했다. 또한, 만약에 공지대로 신고시스템 개편 등을 통한 단속을 한다고 했는데, 아무래도 회사 및 게임 그 자체에 타격이 있고 사회적 이슈와 관계적이기도 하며, 무엇보다 좀비고를 이용하는 유저층이 저연령 인원이라는 점에서 조금은 철저히 할 것이라는 예상이 많다.

이후 4월 9일, 확성기가 개편되었는데 1차 개편이라고 표현한 걸 보면 이후 더 개편할 생각인듯 하다.

• 확성기 개편 내용 정리
  • 1차 개편 (4월 9일)
    1.확성기 사용 재화 : 3가스 > 7000미네랄
    2.확성기 쿨타임 : 0초(없음) > 30초 (새로 생김)
    3.확성기 사용 레벨 : 30레벨 > 50레벨

6.3. 핵 관련 사건[편집]

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운영진이 2020년 3월부터 학교생활 개발에 힘을 쓰면서 다른 업데이트와 유저들과의 피드백이 거의 적어졌다. 약 2달간의 공백기를 어썸패스 이벤트로 때우고 있는건 물론, 고객센터의 문의 답변이 9일이나 지나서 오기도 하는 상황. 코로나바이러스감염증-19의 영향을 받았을 수도 있으나[1] 관련 언급이 없어 불확실하다. 하지만 학교생활 개발으로 이런 사태가 벌어지는것은 확실하다.

그 사이에서 특히나 돋보이는게 핵 유저들이다. 히어로즈 랭킹이 핵 유저들로 도배되었는데, 히어로즈 에피소드 1에선 1위~8위까지 전부 핵이었다. 이는 약 2주 가까이 유지되었으며, 그 이전 1위가 262100점이였던 것에 비해 핵은 334750점이나 된다. 그외에 여러가지 핵이 난리치는 상황이다. 어딜가나 핵이 난리를 치긴 하지만 이때는 관리가 잘 되지 않아서 더욱 심했다.

또한 2020년 7월 27일 기준으로 해킹핵을 일부유저들이 사용하고있다는 의혹이 커지고있다. 몇몇클랜이 마스터나 부마계정의 해킹으로 폭파되는 사건이 자주 일어났기 때문이다.[2]

6.4. 학교생활 30일차 무한 버그 사건[편집]

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학교생활 30일차에서 자고 일어나면 학급회의에 가고 31일차가 되며 정산 받을 수 있다. 하지만 종종 30일에서 자고 일어났음에도 30일차 오후가 계속 반복되는 오류가 있었다. 이럴 때의 방법은 퇴학이었다. 자판기를 발로 차고 경비한테 도망쳐서 경고카드를 3번 받아서 퇴학하는 방법이다.

위와 같은 방법을 시도해 처음 1일차부터 시작했으나, 여전히 30일차에서 31일차로 진행할 수 없었던 경우도 있었다.

다행히도 이 버그는 7월 21일 점검으로 정상적으로 수정되었으나 대처가 많이 늦었다고 평가받고있다.

6.5. 불법 프로그램으로 인한 1차 집단 정지[편집]

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2020년 8월 27일, 어썸피스측에서 서버에 기록된 게임 플레이 기록을 확인했을 때, 비정상적인 게임 플레이 기록이 일정 횟수 이상인 운영 정책 위반자 1,209명을 정지처분하였다.

하지만 비정상적인 플레이 기록인 유저만 정지됐으면 좋았겠지만 핵에 가담, 혹은 한판만 같이 했더라도 정지되는 사례가 있다.
심지어는 핵을 만나지도 않은 유저들이 약 100년[3] 정지를 당하는 상황이다.

6.6. 어썸피스 사내 코로나19 확진자 발생[편집]

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급증하는 서울/경기의 코로나19 확진자에 영향을 받아[4] 결국 11월 23일, 어썸피스 사내에서도 확진자가 발생하게 되었다. 다행히 다른 직원들은 음성 판정을 받았지만 자가격리 조치로 인해 모든 업데이트 일정에 차질이 생겨 연말 예정되었던 에피3 하드모드를 포함한 모든 업데이트가 연기되었다.

6.7. 히어로즈 EP4 엔딩 파일 유출?[편집]

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한 유저가 좀비고등학교 게임 파일을 뜯던 도중 히어로즈 에피소드4 하드모드 엔딩에 나올 도트 파일이라며 좀비고등학교 공식 카페에 유출시켰다. 글을 읽은 사람들은 너도나도 유출 사건에 대하여 이야기하면서 좀비고등학교 공식 카페는 한동안 유출이라는 단어로 꽉 차게 된다. 해당 내용은 위치트릴로지가 닥터퀸 세력에게 잡혀가는 모습, 사무엘의 분노 등등이 담겨있다.

하지만 운영진 아도니스는 엔딩 파일은 아직 게임속에 넣지도 않았으니 속지 말라는 트윗을 올렸고, 결국 출시 당일에 본 히4하드 엔딩은 완전 다른내용이었다. 게다가 진격의 좀비 EP3 하드 엔딩에선 오히려 사무엘이 닥터퀸 세력에 잡혀가니, 더미데이터였거나 엔딩을 바꿨거나 둘중 하나이다.

7. 2021년[편집]

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7.1. 24시즌 래더 탈주 버그 악용 사건[편집]

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2021년 1월 초에 래더 게임에서 패배하자마자 게임에서 탈주하면 점수가 차감되지 않는 대형 버그가 공론화되었다. 더 심각한 것은, 이 버그는 최소 24시즌 중반부터 암암리에 퍼저 대다수가 악용하였고, 이로서 본인의 실력으로 점수를 올리지 않은 유저들이 그동안 판을 치고 있었다는 것이다.[5] 결국 운영진 측은 1월 4일에 래더 서버 점검 및 악용 유저들을 제재하고, 해당 버그로 차감되지 않은 래더 점수를 반영한다는 안내문을 공식 카페에 게시했다.# 이로서 다행히 버그 악용 유저들의 점수가 차감되었고, 악용 정도가 심한 유저들은 영구정지를 받았다.[6] 그러나 버그를 사용하지 않은 무고한 유저들까지 점수가 같이 떨어졌다는 게시글들이 올라오면서 또 다시 문제가 생겨났다.

7.2. 운영정책 위반으로 인한 2차 집단정지[편집]

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2021년 1월 21일 운영정책의 변경과 함께 서바이벌 서커스 시즌 1, 24시즌 래더의 보상을 지급하는 업데이트와 게임 운영정책을 위반하는 유저들을 제재한다는 공지사항이 올라왔다.

이 업데이트에선 1차 정지대란 때보다 더 많은 약 1,926명의 유저들을 제재하였으며[7] , 많은 유저들이 좀비고등학교 공식 카페에 정지를 풀어달라며 글을 작성했고, 그중에는 랭커, 유튜버, 래더 순위권 클랜 간부들이 포함되어 있었다.

정지를 먹은 유저들의 반응은 다양했는데, 대표적으로 "간부들의 노력이 물거품 됐다" "억울하게 정지를 먹었다" "게임을 접는다" "업데이트와 래더보상을 매우 기대했는데, 너무 슬프고 억울하다" 등의 반응이 대부분이다.

이 사건으로 인해 봉인 또는 클랜을 이전한 클랜들이 많이 생겨났다. 이점에서 많은 간부들이 운영자들에게 대처 또는 방법들을 제시했지만, 유저들과 잘 소통하지 않는 운영자들이 글을 보지 않을 것이라는 의견이 대부분이었다.

그러나, 억울하게 정지를 먹었다는 유저들의 글이 늘어나자 좀비고등학교 공식 카페는 정지를 먹은 사람들과 그렇지 않은 사람들의 정지 기준에 관련한 논쟁으로 이어졌다.

또한, 랭커들 또는 유명 유튜버들 중 운영정책을 위반한 유저들을 제재하지 않고, 투폰 또는 그 이상의 디바이스 사용, IP의 변동 등 타 장소에서의 접속 등으로 억울하게 정지를 먹었다는 유저들이 늘어나 이미지 관리를 하는것이 아니냐는 논란이 불거지고 있다.

그리고, 문의처의 성의없는, 동문서답의 매크로 답변으로 인해 정확한 제재 사유를 모르는 유저들이 많아져, 운영자들의 유저 기만 행위 및 정지기준에 관련한 글도 가끔 보인다.1차 정지대란보다 많은 글들이 올라왔고, 인기글에도 많이 올라왔으나 운영자들에 의해 내려간 글들도 있다.

그러나 한편, 아주 잘한 대처라고 칭찬하는 유저들도 적지 않다. 많은 좀비고 유튜버, 랭커, 클랜의 간부들이 대리, 계정 거래, 삭전[8] , 핵 등등을 공공연히 저지르거나 사용했던 건 명백한 사실이기 때문에 정지를 당할 일을 하였으므로 먹은 것이다라는 의견도 많다.

7.3. 은하고등학교 사이버토닉 해적선 캐피작 너프[편집]

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은하고의 사이버토닉 해적선 오세진은 특정 위치에서 해당 던전의 기믹에서 고의적으로 잘못된 발판을 밟아 그 후 생기는 무적을 틈타 소환된 몬스터를 처치하는 식으로 은하고등학교 내 재화인 캐피를 매우 많이 획득할 수 있었으나 2021년 7월 29일 운영진 측에서 잘못된 바닥을 밟았을 때 생기는 무적 효과는 버그였다고 주장하며 임시점검으로 삭제되었다.

여기까지만 보면 평범한 오류인 것 같으나, 문제는 은하고 챕터 4 티저 영상 내에서도 무적이 존재했던 것을 확인할 수 있으며, 이로 인해 버그가 아닌 원래 있던 시스템이었을 가능성이 커졌다. 또한, 이번 패치로 인해 파우무루보다 쉽고 더 높은 효율을 자랑하였던 오세진 캐피작이 말 그대로 나락으로 가버렸다.

결국 어썸피스는 카페에 사과문을 게시하였다.
내용을 요약하면, 무적에 대해서는 오류가 아닌 실제로 있던 시스템이었고, 유저들이 이를 다른 방향으로 사용하였기 때문에 패치하였다고 말하였다. 또한, 해당 부분에 대해서 밸런스 패치가 되어야 했었는데, 오류라고 기재한 사실에 대하여 사과하였다. 이에 대한 보상으로 전 유저에게 캐피 2만개를 지급하였다.

하지만, 유저들의 반응은 오세진 캐피작이 5~10분 동안 약 11만 가량의 캐피를 벌 수 있었기 때문에 보상인 2만개는 원래 1~2분만에 얻을 수 있어 보상이 너무 약하다는 반응이 대다수이다.[9] 심지어 해당 캐피 노가다 방법이 막히게 되어버리자 유저들이 다른 방법을 만들어버리는 바람에 해당 업데이트가 오히려 오세진 해적선 자체의 클리어 난이도만 높이는 꼴이 되어버렸다.

다만 밸런스 조정을 오류로 기재한 것은 개발사의 잘못이 맞으나, 일반적인 유저가 보아도 충분히 비정상적이라고 볼 수 있는 플레이였다는 점은 사실이다. 당시 성행하던 오세진 캐피 노가다 방법은 계정 여러 개를 사용해 매크로 프로그램을 사용하기 딱 좋은 방법이였으며, 비정상적으로 몹을 많이 소환할 경우 게임 서버에 부담이 생길 수 있다.

또한 해당 캐피 노가다는 또다른 캐피 노가다 방법인 파우무루와는 달리 타이밍만 잘 잡아주면 매우 쉬운 방법인데도 불구하고 난이도가 더 어려운 파우무루와 비슷한 수준의 캐피 효율을 보였기 때문에 이를 패치하지 않았다면 이미 현재진행형인 캐피 벨런스 붕괴 현상이 더 가속화되었을 것이라는 의견도 많다.

이 때문인지 8월 5일 업데이트를 통해 한 판에 한 번의 미스만이 발생하고 스테이지 내 한번에 존재할 수 있는 소환 최대 수량을 40마리로 조정하였고, 오세진 해적선을 포함한 몇몇 던전들의 몬스터 개체 수가 감소하였다. 대신 대부분의 일반 및 보스 몬스터의 캐피 효율이 많이 높아졌으며 그 외에 캐피 환전소에서 가스로 구입하는 캐피의 양을 대폭 증가시키는 등 한 던전에서 계속 노가다를 하는 것이 아닌 전반적으로 여러 곳을 다니며 자연스럽게 얻어지는 캐피를 늘리는 형식으로 바꾸려는 것으로 추정된다.

7.4. 은하고등학교 밸런스 붕괴 및 캐피 인플레이션 논란[편집]

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은하고에 챕터 5가 업데이트된 이후로, 총기 6레벨 랜덤 추가 옵션과 새로 나온 플러그인으로 인해 발생한 매우 심각한 문제점이다.

우선, 탄환이 1개인 무기(테이저건, 로켓런처, 스페이스건)을 중심으로 매우 심각하게 밸런스가 붕괴되었다.
그 이유는 총기 6레벨 추가 옵션 중, 재장전 시간 -30%, 재장전 시간 -50%가 있는데, 재장전 시간 -30%와 가역성 타임캡슐, 퀵 드로우 탄창 플러그인을 이용하거나, 재장전 시간 -50%와 가역성 타임캡슐 플러그인을 이용하면 재장전 시간을 -100%로 만들어서 무기 쿨타임을 아예 없애는 것이 가능해졌다. 그러나, 여기서 심각한 문제가 발생하는데, 이 상태에서 제트 탄환과 충전형 배터리를 이용하면, 제트 탄환이 탄환을 소비하면서 재장전을 할 때 공격이 발생하는데, 여기서 재장전 시간이 없어졌기 때문에 무한정으로 공격이 가능해진 것이다. 이 때문에 파우무루를 3~4초만에 쓰러뜨릴 수 있는 등 어마어마한 게임 내 밸런스 붕괴가 발생하였다.[10] 이 때문에 일부 유저에 한해 캐피의 초인플레이션 발생을 초래했다.

거의 대부분의 유저들은 빠른 밸런스 패치를 원하고 있다. 또한, 위에 서술된 오세진 사이버토닉 해적선 너프 논란과 엮여서 거론되고 있다.

현재 어썸피스는 8월 17일 임시점검을 통해 8월 20일 업데이트 전까지 충전형 에너지 배터리, 가디언 터렛을 일시적으로 사용하지 못하도록 할 것이라고 밝혔다.

이 대처에 대해서도 문제가 발생하는데, 가디언 터렛은 아이스건으로 임현지를 깨는 퀘스트에 거의 필수적으로 필요하며, 충전형 에너지 배터리는 매우 많은 유저들이 테이저건과 로켓런처, 그리고 샷건에서도 사용하고 있는 매우 범용성 넓고 좋은 플러그인이기 때문이다. 이 때문에, 유저들은 차라리 막을거면 가역성 타임캡슐을 막지 왜 이 플러그인들을 막냐는 반응이다.

이 사건으로 은하고와 엘프고를 비교하는 유저들도 많아졌다. 그 이유는 적어도 엘프고 때에는 이러한 캐피 인플레이션과 밸런스 붕괴가 발생하지 않았기 때문이다. 실제로 챕터 5 업데이트 이후로 은하고의 엔딩이 좋게 평가받았기 때문에 은하고와 엘프고를 거의 동급으로 평가하는 유저들도 많아졌지만, 이러한 밸런스 붕괴 때문에 다시 엘프고가 더 높게 재평가되고 있다.

이 사건에 대한 유저들의 반응은 크게 둘로 나뉜다. 은하고 시스템을 악용한 유저들이 잘못이라는 반응과, 애초에 어썸피스가 악용의 여지를 만든 것이 잘못이라는 의견이다. 후자를 주장하는 유저들이 더 많은 것으로 보인다.

이 사건은 아직 끝난 것이 아니며, 어썸피스가 8월 20일 점검을 어떻게 할지에 따라서 달려있다.

다만, 어썸피스 측도 이를 시스템 악용과 버그라고 보고 있지는 않은 상황이고, 유저들이 찾아낸 강력한 조합이라고 생각 중이라고 한다. 다만, 이 조합이 너무 강력함과 동시에 제트탄환의 설계 과정에서 생각하지 못한 부분이 있었기 때문에 20일 점검에서 제트 탄환을 수정하는 식으로 밸런스를 조정한다고 하였다.

결론적으로, 챕터 4까지 잘 조절되어 왔던 밸런스를 어썸피스의 운영 문제 때문에 그대로 망친 것이다.

7.5. 야옹 범퍼카 라이드 무료 오류[편집]

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9월 23일 임시 점검 이후 은하고 코믹스 1권의 쿠폰으로 얻을 수 있는 야옹 범퍼카 라이드를 0 미네랄에 구입할 수 있는 오류가 발생했다.

8. 2022년[편집]

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8.1. 디비전 업데이트로 인한 채널 오류[편집]

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1월 27일 스토리모드 디비전 챕터 1 업데이트와 함께 각종 버그가 발생했다. 버그의 종류로는 투명좀비가 간헐적으로 발생하는 오류, 채팅이 쳐지지 않는 현상, 튕김 현상, 게임 내 이미지 오류, 스테이지가 넘어가지 않는 오류, 방이 보이지 않는 오류, 직업군의 무기가 없어지는 오류, 검은 화면이나 흰 화면이 맵을 채우는 오류 등 일일히 열거할 수 없을만큼 다양한 버그가 발생했다.

또한 엔딩을 보는 중 튕기는 현상이 있을 시 엠블럼이 지급되지 않는 현상도 확인되었다.

8.2. 디비전 엠블럼 클리어 불가능 사태[편집]

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2022년 2월 24일에 업데이트된 6개의 엠블럼중 287번 엠블럼 '오리지널' 엠블럼의 말도안되는 난이도가 화제를 불러 일으켰다.[11]

중간에 어떤 유저는 직접 계산까지하며 실제로 이것이 불가능한 도전이라는 것을 알아내었으며, 이것을 테스트한 내부 개발팀의 대한 비판이 쏟아졌었다.

설상가상으로 24일 임시 점검 업데이트에도 포함되지 않은 사항이므로 유저들 사이에는 "테스트를 안하고 출시 했다." "유저의 실력을 너무 높게 평가 했다" 등등의 의견이 오가며 제대로 테스트를 하지 않은 어썸피스를 비판했다.

현재 2월 25일 점검 안내에 에셀이 "유저들의 실력이 저희보다 월등히 높다고 판단하여 약간의 어드벤티지를 주고 플레이 했다" 라고 밝혔고 그것이 말도 안되는 난이도를 불러일으킬줄 몰랐다고 시인했다.[12]

이에 유저들은 아도니스에서 기획자가 에셀로 바뀐것에 대해 "운영 체제가 바뀌어서 이런 것"이라며 더 큰 우려를 표하고 있다.[13]

현재 업데이트 목록에 엠블럼 이름은 287.라스트 찬스로 바뀌며 강화는 1번만 하고 클리어 하는 것으로 변경된다고 공지하였다.

8.3. 좀비고 8주년 와글와글 봄 운동회 '박 터트리기' 배틀부스 대거 영구정지 사태[편집]

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좀비고 8주년 와글와글 봄 운동회 8주년 이벤트가 개최한후 얼마 지나지않아. 박터트리기 게임 내 에서 특정행동을 한 유저 모두가 대거 영정을 당하는 사태가 일어났다.

에셀도 해당 버그를 확인하고 '실시간으로 풀었다' 라고 공지를 올렸지만, 아직도 영구정지가 풀리지 않은 유저가 있었다.

그후에 2차로 다시 영구정지 해제를 시도하며, 실시간으로 정지당한 유저들이 풀려났다.

이는 원래부터 좀비고 업데이트때 핵감지 프로그램으로 인해 정지가 되는 버그이며 업데이트 때마다 모습을 비춰주는 중이다.

8.4. 8주년 이벤트 유저간 충돌 사태[편집]

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2018년 크리스마스 이벤트 이후로 약 4년만에 출시한 팀전으로 1학년, 2학년, 3학년 팀으로 나뉘어져 진행되었다. 2018년과 마찬가지로 이긴 학년에게 보상을 더 주는 이벤트 였다. 2018년과는 달리 어썸피스는 성숙해진 유저들의 모습을 원했고 이벤트기간동안 비매너 채팅 및 확성기에 대해 모니터링을 강화한다고는 했지만...2018년때 처럼 상대 학년을 모욕하고 놀리고 있다. 특히 알록달록 3색 박터트리기에서는 본인 팀의 박에서 수비를 하지 않는 매너플레이[14] 라는 개념이 생겼다. 결국 3월 31일 업데이트로 배틀 부스 내에서는 전체 채팅을 할 수 없도록 막았다.

이런 상황이 계속되다가 4월 8일, 에셀은 전체 2위 학년에게는 추가점수 25%, 3위 학년에게는 추가 점수 50%를 주는 피버 보너스 제도를 실시하였다. 이 때문에 2등이었던 3학년이 고작 이틀 만에 점수가 1학년과 똑같아지고 2일 후에는 3등이었던 2학년도 1학년의 점수로 올라오게 된다. 그래서 점검 전 1등을 쉽게 유지하고 있었던[15] 1학년들의 반발이 심해져 각 학년간의 싸움은 더욱 심화되었다.

하지만 운영자도 이런 상황을 눈치챘는지 4월 14일에 피버 보너스 제도가 개편되어 비교적 잠잠해진 상태가 되었으나 각각 1, 2위였던 2학년과 1학년의 점수 차이가 갑작스럽게 300만점 이상 늘어나게 되자 핵을 쓴 것이 아니냐는 의혹이 나오기 시작했고 4월 18일에 핵을 사용한 계정이 정리되었음에도 불구하고 2학년이 1학년과 꽤 많은 격차를 벌렸고 결국 2학년이 1,839,118,419점으로 1위를 차지하게 되었다.[16]

8.5. 2022 할로윈 이벤트 조기 종료[편집]

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2022 할로윈 이벤트 조기 종료 예정 안내
2022년 할로윈 이태원 압사 사고로 인한 국가 애도 기간에 동참하기 위해 2022 할로윈 이벤트를 조기 종료하겠다는 공지가 올라왔다. 조기 종료로 인한 일정 조정, 보상 등은 31일 추후 공지할 예정이다.

다만 문제는 공지에 대한 반응. 공지글의 댓글에서 볼 수 있듯 운영진의 결정에 동감하고 애도하는 반응도 있지만, 운영진을 비난하거나 본인과는 상관없는 일이라며 피해자들에 대한 고인드립도 서슴지 않는다.

이 사건의 여파로 게임 내로는 확성기, 게임 외로는 공식 카페 등지의 질이 눈에 띄게 나빠졌다. 이 점은 좀비고등학교/문제점 항목에서 볼 수 있듯 유저층의 본질적인 문제라고 할 수 있겠다.