Face ID

Fate/Apocrypha에 대한 내용은 Fate/Apocrypha 문서 참고하십시오.




에픽하이의 노래에 대한 내용은 Face ID(노래) 문서 참고하십시오.

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1. 개요[편집]

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iPhone X 이후 출시된 iPhone[2]과 iPad[3]에서 사용되는 얼굴 인식을 이용한 보안 기술. 간단히 설명하자면 iPhone과 iPad의 다양한 센서가 Secure Enclave에 등록되어 있던 사용자의 얼굴 데이터와 현재 인식되고 있는 얼굴과 대조해 즉시 사용자를 인식하는 시스템이다.

2. 구조 및 원리[편집]

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전면 카메라와 별개로 있는 적외선 도트 프로젝터와 적외선 카메라를 통해 동작한다.

등록 단계에서는 사용자가 얼굴을 빙글 돌리는 동안 도트 프로젝터를 통해 보이지 않는 3만 개의 적외선 점을 지속적으로 투사하고 이를 적외선 카메라로 촬영하여 사용자의 얼굴 패턴을 매핑한다. 이 3차원 안면 데이터는 Secure Enclave에 저장되며, 저장된 데이터를 Neural Engine으로 분석하고 학습한다. 3차원 안면 분석과 뉴럴 엔진 분석까지 거치기 때문에 외모[4]가 어느정도 바뀌어도 인식에 실패하지 않는다.

얼굴을 인식할 때는 적외선 일루미네이터[5]와 TrueDepth 카메라를 통해 안면을 스캔한 뒤 보유한 데이터와 대조해 얼굴을 식별한다. 단순한 카메라 촬영이 아니라 투사한 적외선 도트를 스캔하는 방식이기 때문에 빛이 전혀 없는 어두운 곳에서도 인식이 가능하며,[6] 평면이 아니라 얼굴의 곡면을 스캔하기 때문에 사진으로는 무력화되지 않는다.

이 방법은 바로 초기형 키넥트가 쓰던 방식으로, Apple이 키넥트의 성공을 본 뒤 아예 원천기술을 가진 회사를 인수해 버렸기 때문에 가능했다.

3. 신뢰성 및 장단점[편집]

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iPhone X 문서에도 나와 있듯 초창기에는 신뢰성에 대한 의견이 분분했다. Apple 측에서 iPhone X으로 Face ID를 시연할 당시에 제대로 시연하지 못하고 PIN을 입력하라는 창이 뜨는 해프닝이 벌어져 바로 백업 기기에서 다시 시연하는 모습을 보였기 때문이다. 위 해프닝에 관해 Apple은 로그 확인 결과 'Face ID에 등록하지 않은 다른 직원들을 리허설 때 iPhone X이 계속 인식하려 하였고, 여러 차례 FaceID 인식에 실패하자 아예 처음부터 PIN 화면으로 넘어간 것이다'라고 해명했다. 그러나 이게 의외의 장점이 되는 경우도 있는데, iPhone이 압수된 상황에서 다른 사람이 잠금 해제를 하기 위해서 iPhone을 몇 번 쳐다보기만 해도 Face ID 인증이 비활성화되어버리기 때문에 일부 수사 기관은 Face ID를 탑재한 장치는 쳐다보지도 말라는 지시를 하고 있다.#

실제 핸즈온이나 실제품을 받고 리뷰한 해외의 언론사들에 의하면 '매우 빠르며 정확하다'는 평이 지배적이다. 오히려 Touch ID보다 좋은 부분도 보여서 Touch ID를 후면이나 잠금 버튼에 넣지 않고[7] 제거한 게 이해가 간다는 의견도 드물지 않게 보인다. 기존에 있던 보안 시스템의 질이 떨어져 다른 보안 시스템을 추가적으로 넣으려는 기타 스마트폰 업체에 비해 Apple이 잘나가던 Touch ID를 빼버린 것을 볼 때 Face ID가 Touch ID를 완전히 대체할 수 있을 만큼 질이 좋다고 생각했을 가능성이 높다.

다만 안면인식이라는 특징 탓에 쌍둥이는 Face ID를 통과하는 것이 가능하다.#

물론 무적의 보안체계는 아니다. 얼마 지나지 않아 한 보안 업체가 3D 프린팅으로 얼굴을 출력하고 눈은 사진으로 처리한 모형을 제작하여 Face ID를 성공적으로 뚫어냈다고 밝혔다.# 이 마스크를 제작하는 데 든 비용은 단돈 150달러. 그런데 영상이 처음 설정 과정부터 보여 주지 않아서, 신뢰성이 부족하다. 실제로 위의 실험의 경우처럼 가짜 얼굴로 여러 번 비밀번호를 입력시켜 학습시켰을 가능성이 있기 때문. 일단 위 보안 업체의 QnA에서는 학습 과정을 거치지 않았다고 설명하고 있다. #

사실 Touch ID 역시 발매된 지 얼마 가지 않아 복제 지문으로 통과된 바가 있다. # 보안이 완벽하지 않다는 건 다소 실망스러울 수 있지만, 그렇다고 해서 보안팀과 같은 전문가들에게 Face ID나 Touch ID가 뚫렸다고 해서 그 존재가 의미 없는 것은 아니다. Touch ID나 Face ID나 보안을 뚫기엔 번거로운 과정을 거쳐야 하고 지식과 도구와 최소한 사진이나 지문 흔적 등의 준비까지 필요하며 다른 곳에 보안 뚫기를 의뢰하기에도 도둑 입장에서는 곤란할 수밖에 없다 보니 보안이 완벽하지 않아도 도난 감소에는 큰 도움이 된다. 실제 Touch ID 도입 이후 iPhone 도난율이 도시에 따라 25%에서 50%까지 감소했다는 조사 결과도 있다. 나의 찾기 기능과 겹쳐져서 자칫하다간 역으로 도둑이 발목 잡힐 수 있는 위험성도 있기 때문. 뚫렸다고 크게 불안해할 필요까지는 없다.

Touch ID와 마찬가지로 Face ID 카메라와 Logic Board가 고유 번호로 1:1 매칭되기 때문에 로직보드나 Face ID 카메라 중 하나라도 교체한다면 Face ID 기능이 작동하지 않는다. 만약 해당 적외선 카메라가 손상될 경우, 사설 수리로 Face ID 기능을 되살리는 건 메인보드와 적외선 카메라 부품을 통으로 교체하지 않는 이상 힘들다.

3.1. 장점[편집]

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• Touch ID는 손에 이물질이 묻거나 땀이 있으면 인식률이 급격하게 떨어지지만 Face ID는 얼굴 형태만 변형되지 않으면 잠금이 해제되며 일반적인 카메라 얼굴인식이나 홍채인식 방식보다 잠금 해제 속도와 인식률 모두 훨씬 우수하다. 직업이나 체질, 질병[8]
  다한증이 있으면 인식률이 크게 떨어지고, 화상이나 큰 흉터로 지문이 손상되었으면 잠금해제 자체가 어렵다.
  등의 문제로 지문이 흐릿하거나, 손에 상처가 자주 나거나, 손 끝의 껍질이 자주 벗겨지는 사람이라면 Touch ID를 사용하기 어려운데 이러한 사람들에게는 Face ID가 압도적으로 편리하다.

• Touch ID는 처음 등록할 때 손을 매우 많이 뗐다가 다시 대었다가 하여 데이터를 입력해야 하며 제대로 등록하지 못한 지문의 부분이 있으면 그 부분으로는 잠금해제가 되지 않지만 Face ID는 그냥 등록할 때 얼굴을 한 바퀴씩 두 번 돌리면 등록이 완료되니 초기 설정이 훨씬 간편하고 등록되지 않을 부분이 없다.

• 사용자가 수염을 기르든 각양각색의 안경이나 선글라스를 쓰든, 머리 스타일을 바꾸든, 모자를 쓰든, 마스크를 쓰든, 화장을 하든 안 하든 머신 러닝을 통해 이를 인식하고 데이터를 업데이트한다.

• 알람 등을 보고 싶을 땐 Face ID로 잠금을 해제하면 그룹화된 알림이 그룹 해제되며 그동안의 알림의 내용을 볼 수 있다. 인식되지 않을 경우 알림의 내용은 공개되지 않는다. 자세한 내용은 후술.

• Face ID의 기능보다는 TrueDepth 카메라의 기능인데 사용자의 눈을 인식하여 화면을 보고 있는지를 판독한다. 화면을 보고 있다면 화면을 끄지 않으며 전화나 알림이 올 때 사용자가 봤다면 굳이 크게 알릴 필요가 없다는 생각에 소리 크기를 줄이는 센스도 보인다. 이를 이용해 Face ID 이용 시 시선이 iPhone에 머물러있지 않다면 잠금을 해제시키지 않게 할 수 있다.[9]
  기본값으로 해당 기능이 적용돼있고, 해제하면 시선이나 눈을 감은 것 까지 상관없이 잠금을 해제시킬 수 있다.
  이게 얼마나 정확하냐면 폰을 옆에 두고 알림이 와서 화면이 켜졌을 때는 잠김 상태인데 시선만 아이폰으로 돌리면 잠금이 해제되어 알림을 읽을 수 있을 정도.

• 앱에 로그인하거나 이체, Apple Pay를 이용할 때 등 잠금 화면을 해제하고 실제 사용 중인 경우 인증이 필요할 시 손을 갖다 대지 않고 바로 인식이 되어 지문인식 방식보다 빠르고 간편하다.

• 머신러닝 기술을 사용하여 사용할수록 인식률이 높아지며 빨라진다. 약 6주 정도 사용하면 인식률의 최대치에 도달하며 일부 불가능한 상황을 제외한 거의 모든 상황에서 실패 없이 인식한다.[10]
  입 안에 음식물이 있어서 볼이 빵빵해졌거나 하품을 하는 경우, 얼굴을 베게에 반쯤 파묻고 있을 때에도 인식하는 수준까지 간다.

• 기본 설정에서는 눈을 감은 상태에서 잠금을 해제할 수 없다. 이 말은 지문 인식 방식[11]
  지문 인식기에 손가락을 가져다 대는 행위는 깊은 수면 중의 상대를 깨우지 않고 이루어질 수 있다. #
  과 달리 수면 중 타인에 의한 잠금 해제가 불가능 함을 의미한다. 또한 타인이 직접 손이나 기타 기구를 이용해 강제로 개안하려 하고 이것이 얼굴 위로 같이 표시될 경우에도 잠금 해제가 불가능하다. 실제로 사용자가 눈을 떴는지를 인식하고 있기 때문에 눈을 감은 상태에서 인위적으로 눈을 그리거나 눈의 모형을 붙이는 등의 꼼수는 안 통한다.

3.2. 단점[편집]

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• 잠금해제를 위해서는 반드시 폰을 들어올리거나 고개를 숙여 폰을 쳐다봐야 하는 단점이 있다. 예를 들어, 회사 책상에 폰을 놓아두고 일하는 사람이나 폰을 책상에 놓고 수업을 듣는 학생의 경우 카톡이나 문자 알림이 왔을 때 Touch ID는 폰을 쳐다보지 않고도 등록된 손만 살짝 갖다대면 잠금해제가 되어 내용을 쉽게 확인할 수 있다. 하지만 Face ID는 어찌됐든 전면 카메라쪽으로 얼굴을 쳐다봐야 잠금해제가 되기 때문에 다른 사람 눈에 띄지 않게 잠금해제를 하는 것이 어렵다[12]
  현세대 iPhone 기기들은 인식 각도가 넓어 정면에서 보지 않아도 Face ID 인식이 가능하다. 다만 주시 기능 감지 옵션을 끄지 않았다면, 적어도 화면을 주시하는 눈이 보여야 한다.
  .

• 인식 기회를 5번이나 주는 Touch ID와 다르게 Face ID는 앱에서 사용할 때는 인식 기회를 2번밖에 주지 않는다. 재인증 버튼이 있는 앱은 터치해서 5번까지 늘릴 수 있으나 그러지 않은 앱들은 앱을 종료 후 재시작하는 수밖에 없다.

• iPhone X 이후 쭉 논쟁의 중심인 노치 디자인이 유지되고 있는 가장 큰 이유이다. 타 제조사의 경우 이미 카메라를 제외한 모든 센서[13]
  조도 센서 등
  [14]
  2022년 기준, 삼성 등 타 제조사는 이미 카메라까지 디스플레이 아래에 탑재하는데 성공하였다. 다만 카메라를 디스플레이 아래로 탑재할 경우 카메라도 디스플레이도 어중간해지기 때문에 아직까지 극히 일부 기종에 한해서만 적용되고 있다. 자세한 사항은 UDC 항목 참조.
  를 디스플레이 아래에 탑재하는 데 성공해 물방울(티어드롭) 노치, 펀치홀 디스플레이와 같이 카메라를 제외한 전면의 모든 부분을 디스플레이로 채우는 디자인을 구현했으나, iPhone의 노치 크기는 2017년 출시된 X부터 2020년 출시된 12까지 4년간 전혀 줄어들지 않았다. 이것은 Face ID의 정확도를 위해 각종 센서가 노치 영역에 자리잡고 있기 때문이다. 타 제조사도 얼굴인식을 지원하지만 전면 카메라로만 인식하는 경우가 많아 센서가 부족하여 어두운 곳에서는 잘 인식이 안된다든지 하는 문제점이 나타난다. 그러나 삼성 등 안드로이드 제조사들은 디스플레이 내장형 초음파, 광학식 지문인식과 같이 대체 인증 방식을 탑재해두었기 때문에 얼굴 인식의 정확도가 크게 문제되지 않지만, 생체 인증이 Face ID밖에 없는 아이폰은 정확도가 무엇보다 중요하기 때문에 많은 센서를 탑재해야만 했고, 그것이 역으로 노치 디자인을 유지할 수밖에 없게끔 만들고 있다.[15]
  노치 크기를 줄이는 데 있어서는 Face ID 인식을 위한 센서들의 소형화가 필수인데, 얼굴 인식의 정확도를 유지하면서 센서들을 소형화하는 것이 2020년 이후 시점에서도 꽤나 쉽지 않은 듯 하다.
  2022년에 출시된 iPhone 14 Pro와 iPhone 14 Pro Max는 노치 디자인을 알약 모양의 펀치홀로 바꾸고 이를 이용한 다이내믹 아일랜드라는 기능을 추가했는데, 이전의 노치 디자인보다 평은 좋지만 여전히 동영상 시청시에 화면을 가리는 등의 문제는 남아있다.

• 2021년 9월에 출시된 iPhone 13 시리즈부터 노치 크기가 줄어들었다.[16]
  가로 폭만 줄어들었고, 세로 폭은 오히려 미세하게 증가했다.
  그러나 수화부 스피커를 밀어내어 공간을 확보한 방식으로, 센서 자체가 소형화되지는 않았다. #

• 2023년 9월에 출시된 iPhone 15 시리즈 부터 노치 디스플레이가 사라지고, 전 모델이 Dynamic Island를 지원하게 되었다.

• 하품을 하는 등 입을 벌리고 있거나, 막 잠에서 일어나서 눈을 제대로 뜨고 있지 않거나, 지나치게 격렬한 신체 활동을 한 이후에는 인식이 잘 되지 않는다. 그리고 눈을 감았을 경우 인식되지 않는다. 하지만 이 경우에는 눈을 감고 있는 상태에서 잠금을 해제할 일이 없을뿐더러 자거나 의식이 없을 때 잠금이 해제될 일이 있으므로 잠금이 해제되지 않는 것이 맞긴 하다. 아무튼 소유자가 자고 있거나 의식을 잃었을 때 얼굴에 가져다 대는 것으로 보안이 무력화되지는 않는다.[17]
  그러므로 같은 이유로 본인이 언제고 위급상황이 올 수 있는 심각한 질환을 가지고 있거나 위험도가 높은 직업에 종사한다면(소방관 등) 긴급 연락처에 가족과 주변인들의 연락처를 등록해 놓아 타인이 잠금 상태에서도 본인의 주변인들과 신속한 연락이 가능하도록 미리 설정해 두는 것을 권장한다.

• 결제나 송금 등 금융 업무에서 인증 수단으로 Face ID를 지정했다면 착오가 발생했을 때[18]
  결제 과정에서의 변심, 상품 선택 오류, 송금 대상 또는 금액 입력 실수, 피싱 또는 스캠임을 인지함 등
  절차를 정지하지 못하고 그대로 돈이 빠져나가버리는 일이 발생할 수 있다. Touch ID는 최종 승인 전 손을 센서에 올려놓는 동작이 필요하기 때문에 착오가 발생한 걸 인지했다면 센서에 손대지 말고 그대로 취소 버튼을 누르면 되지만, Face ID는 동작 없이 화면을 응시만 하면 순식간에 최종 승인으로 연결되기 때문.[19]
  상술한 장점 문항에서 있듯 Apple이 개입하는 결제(App Store, Apple Pay 등)는 Face ID 인식 전 전원 버튼을 두 번 누르는 프로세스가 있지만 대부분의 일반 쇼핑몰이나 은행 앱은 이런 과정 없이 바로 Face ID 인식으로 들어간다.

4. 논란 및 문제점[편집]

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iPhone X에서 Touch ID를 Face ID가 대체하는 데에 대한 논란이다.

Face ID는 기기를 얼굴에 가져다 대는 동작이 필요하다. 때문에 인식률이 각도에 따라 크게 변한다면 상당히 번거로운 절차가 될 수 있다. 비슷한 경우로, 삼성전자 또한 지문인식을 대체하기 위해 안면인식, 홍채인식 기능을 도입했으나 결국 지문인식 중심의 잠금해제 트렌드를 변화시키지 못했던 전례가 있다. 때문에 Apple도 같은 전철을 밟을 수 있으며 애플의 경우 지문인식을 아예 탑재하지 않아 대안이 존재하지 않으므로 더 심각한 문제라는 주장이다.

삼성전자의 안면인식 잠금해제는 과거 옵션에 지나지 않던 기능[20]이었으나 삼성이 처음으로 도입한 스와이프 방식의 지문인식 기능이 성능 면에서 엄청난 비판을 받자[21] 삼성이 "불편하면 안면인식을 쓰세요" 하고 발언하면서 조명된 일종의 대안이다.[22] 이후 홈 버튼을 제거하는 갤럭시 S8 시리즈의 설계상 난점으로 지문인식 센서가 후면으로 옮겨가자 스마트폰을 들지 않고는 지문인식을 하지도 못한다는 비판이 나오고[23] 그 와중에 대안으로 등장한 물건이 홍채인식이다. 하지만 이러한 기능들이 지문인식을 대체하지 못한 결정적 이유는 안면인식은 전통적 전면 카메라를 이용하므로 사진으로도 안면 인식이 될 수 있는 우려가 있어 실제로 삼성페이 등 일부 보안을 요구하는 기능에서 작동하지 않는 결점이 있었고, 홍채인식은 인식할 수 있는 각도가 제한되기 때문이다. 어쨌거나 등장하거나 밀어준 이유부터가 지문인식 기능이 타사 대비 뒤쳐지면서 나온 대안, 즉 궁여지책이므로 완벽한 대체가 태생적으로 무리였다는 지적이다.

하지만 Face ID는 Touch ID를 완전히 대체하기 위해서 개발되었다. 이는 Touch ID의 API를 적용한 모든 어플리케이션의 보안 시스템이 그대로 Face ID에서도 작동되도록 한 점에서 알 수 있다.[24] 그리고 FBI 등 미국 사법부와의 마찰을 빚어가면서[25] 구축한 대중적 이미지도 있다. 때문에 이런 보안성을 완성하는 폐쇄적인 OS와 Touch ID 중 하나를 대체할 Face ID가 충분한 보안성을 확보하지 못했다면 이러한 이미지가 한순간에 물거품이 될 상황이다. 특히 Apple은 이런 이미지에 힘입어 크지는 않으나 미 정계와 기업 등에서 블랙베리가 가지고 있던 시장 점유율을 그대로 흡수했으므로 경쟁 운영체제보다 보안을 신경쓸 수밖에 없는 환경이다.[26] 당연히 Apple이 합리적 기업이라면 Face ID가 충분히 완성되었다 판단한 뒤 탑재하였다고 보아야 한다.

게다가 Face ID 자체의 잠금해제 자체는 약 1초 미만의 시간만 소요될 정도로 빠르고 자연스럽게 진행된다는 평가[27]가 많으며 또한, '인식 속도가 Touch ID 못지않다'는 의견도 상당하다.[28] 때문에 상당한 급진적 변화임에도 시연 현장의 프레스 및 리뷰어들이 Face ID 자체를 문제삼아 평가하는 경우가 거의 없다. 그냥 Touch ID랑 다를 게 없다는 말이다.

결국 이 논쟁은 기기가 실제로 출시된 후 웬만해서는 잘 작동되고 있다는 의견으로 모아졌다. 아직까지 단점으로 남아있는 부분은 얼굴을 온전히 인식하기 어려운 환경에서의 인식 능력이나[29] 간혹 타인의 얼굴을 오인식하여 언락해주는 심각한(!) 문제 정도.

여담으로, 키노트에서의 시연 과정에서 Face ID가 작동하지 않아 예비용 기기를 사용해버려서 이로 인해 Face ID의 신뢰성에 대한 엄청난 갑론을박이 있었다. 다만, 이후 Apple이 직접 로그를 분석한 후, 시연 이전에 리허설을 하면서 다른 직원의 얼굴이 수차례 입력되어 Face ID가 비활성화되어 비밀번호 입력으로 전환되었다고 해명했다. 이 사건으로 인해 경쟁사인 화웨이가 이를 비꼬는 듯한 마케팅을 진행해 논란이 되기도 했었다. 화웨이는 그러면서 자사는 더 훌륭한 보안 기능을 준비 중이라고 주장하였으나, 백도어를 스마트폰에 탑재한다는 의혹이 사실로 드러나 곤혹을 치렀던 화웨이이므로 그 신빙성은 떨어진다.[30]

Apple은 만 13세 이하의 사용자의 얼굴은 아직 완전히 성장한 얼굴이 아니며, Neural Engine이 빠르게 성장하는 청소년의 얼굴을 학습하는 것은 어렵기 때문에 Face ID를 쓰기에는 아직 적합하지 않다고 밝혔다. Apple은 만 13세 이하의 사용자는 암호를 사용하도록 권장하고 있다.

4.1. Face ID가 뚫린 사례[편집]

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• 쌍둥이도 아닌, 그냥 눈으로 봤을 때도 크게 닮지 않은 이복형제를 구분하지 못하고 보안이 뚫려 논란이 일고 있다. #

• 가짜 얼굴을 프린트해서 Face ID를 뚫는 일이 결국 생겨버렸다. 더군다나 개인적으로 만들기 힘들 때, 기업 등에서의 제작 비용은 $150(약 ₩165,000)밖에 들지 않는다. #

• 가족이나 친척이 아닌 동료의 얼굴에도 풀려버린 잠금 때문에 제품을 교환 받은 사람이 등장했다. 더욱이 교환받은 제품에서마저 동일한 문제가 발생했고 또 새 제품으로 교환 받았다.# 이에 Apple은 Face ID의 인식 오류 문제가 걱정된다면 기존 비밀번호 잠금을 사용하라고 권고했다.

• 엄마 얼굴이 등록된 iPhone X를 아들이 열어버리는 상황도 발생했다. # 이번 건은 엄마 얼굴을 등록하자마자 아들이 열어버린 것으로, 학습을 거치지도 않았다. 이것이 사실이라면, 앞의 문단에서 비밀번호를 모르는 형제가 열 가능성이 없다는 문장도 잘못된 말이 된다. Touch ID가 다른 사람한테 열릴 확률이 5만 분의 1이고 페이스 아이디가 다른 사람한테 열릴 확률이 100만 분의 1이라고 하더라도, Touch ID를 열 수 있는 사람이 전 세계에 무작위로 흩어져 있고 Face ID를 열 수 있는 사람은 가족 친척 중에 모여 있다면 Apple이 언급한 확률은 실질적으론 의미가 없는 셈이다.
  • 다만, Face ID가 뚫린 사례 중 일부는 Face ID의 학습 패턴에 따른 잘못된 학습에 따른 결과이다. Face ID는 사용자 얼굴의 인식을 실패한 직후, 사용자가 패스코드를 입력할 경우, 인식 실패한 얼굴 데이터를 사용자의 얼굴로 학습한다. 이러한 과정을 거쳐야 사용자의 얼굴이 조금씩 변화할 경우 (살이 찐다거나, 흉터가 생긴다거나, 머리 스타일이 바뀐다거나) 이를 추가적인 인식 절차 없이 학습할 수 있기 때문이다. 하지만 얼굴이 비슷한 가족/지인이 폰을 사용하려다 실패하여 주인에게 패스코드 입력을 부탁하는 상황이 반복될 경우, 해당 지인의 얼굴 또한 학습하는 경우가 종종 발생한다. #

4.2. 발매 후 매체들의 평가[편집]

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이는 미국에서 인지도 있는 10개의 리뷰 사이트의 Face ID 평가를 정리한 항목이다.

• CNET

• Washington Post

• Business Insider

• The Verge

• Tom's Guide

• The Independent

• Digital Trends

대부분의 리뷰어들의 평가 내용을 정리하자면 Face ID가 Touch ID를 대체할 수는 있는 수준이나 인식 속도 면에서 Touch ID와 동일한 수준까지 따라오진 못했다고 평한다. 다만 홈 화면에서 알람을 눌러 어플리케이션에 접근하는 최신 iOS 인터페이스에는 Face ID가 더 적합하다고 평하고 있다.[32][33]또한 본인에게 부모님조차 착각할 만한 쌍둥이가 있는 경우라면 Face ID가 착각하는 경우가 종종 있으니 Touch ID를 추천한다는 내용인데[34] 반대로 말하면 부모님 조차 혼동할 정도로 똑같이 생긴 사람이 없는 경우는 해제될 걱정은 불필요하다. 얼굴을 복제하는 문제의 경우, 미국의 페이스 마스크를 전문적으로 만드는 기업에서 본을 뜨고 인식을 시도했으나 실패하였다. 여담으로 Apple은 9월 12일 개최된 키노트에서 이미 똑같이 생긴 쌍둥이는 구별하지 못하므로 비밀번호를 사용해야 한다고 발표했다.[35]

5. 마스크 착용[편집]

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iPhone 12 시리즈 이후 한정으로 iOS 15.4에서 이 문제가 개선됐다.[36] 마스크를 착용하지 않은 상태로 Face ID를 등록해도, 눈 주변의 특징과 곡률을 인식하여 잠금이 해제되도록 설정할 수 있다. 기존의 대체 외모 기능을 이용한 편법으로 마스크를 학습시키는 방식과 달리, 학습 없이도 어떤 마스크를 착용하든 모두 잠금이 해제된다. 이와 더불어 별개로 눈 주위에 도트를 찍는 것이기 때문에 업데이트 이후에는 어떤 종류의 안경을 착용하든 잠금이 해제된다. 곡률을 알 수 없게 렌즈가 어두운 선글라스는 제외. 하지만 보안이 기존보다 약해지는 건 사실로, Apple 공식 홈페이지에도 얼굴 전체를 스캔하는 Face ID가 더 안전하다고 설명하고 있다. 전체적으로 준수한 인식 속도를 보여주고 있다. 단, 마스크를 착용한 상태로 iPhone을 정면으로 눈을 뜨고 주시하고 있어야 하며, iPhone을 얼굴보다 내려서 잠금 해제를 시도하면, 마스크에 눈이 가려져서인지 인식이 잘되지 않는다.
자세한 사항은 다음 링크 참고. iOS 15 설명 / 마스크를 쓴 상태로 Face ID 사용 방법

• 땀이나 이물질이 묻지 않는 한 손가락만 홈 버튼에 갖다 대면 잠금 해제되는 Touch ID와는 달리 인식이 안 되는 경우의 수가 있다. 예를 들면 마스크나 큰 모자를 착용해 안면의 상당 부분을 가리거나, 과도한 표정을 지어 얼굴 형태를 심하게 변화시킬 경우 옆으로 누워 있거나 해서 얼굴이 많이 일그러지거나 가려질 경우에는 인식률이 급격히 저하된다. 위와 같은 경우는 비밀번호를 계속 입력해 계속 얼굴 데이터를 보강하면 저런 상황에서도 인식률이 점차 개선되며 대체 외모를 등록할 수 있기 때문에 마스크를 자주 착용한다면 마스크를 쓴 채로 대체 외모를 등록하여 해결할 수 있지만 마스크를 쓴 채로 외모 등록 자체가 쉽지 않기도 하고 등록했다 하더라도 마스크의 위치가 항상 일정하지 않아서 인식률이 떨어진다. 특히 2020년 코로나바이러스감염증-19 사태로 전 세계가 마스크를 쓰게 되면서 문제가 커졌는데, iPhone X 이상 유저들이 가장 불편해하는 게 Face ID가 수시로 비활성화된다는 점이다. iOS 13.4부터 Face ID에 마스크 인식 기능이 추가되어 입력창에서 마스크를 쓰고 있는 얼굴로 인해 인식이 되지 않을 경우 비밀번호 입력창이 즉시 뜨도록 바뀌었다.[37]
  딥 러닝 기능을 이용하여 마스크를 턱에 걸친 상태부터 천천히 마스크를 올리며 반복적으로 인식시키면 어느 정도는 마스크를 착용해도 인식이 된다는 의견도 있으나, 코를 가리기 시작하면 눈만으로 사용자를 판별해야 하기 때문에 인식이 되지 않고 코를 가리지 않는다면 코로나 예방을 위해 마스크를 착용하는 의미가 없다.
  [38]
  학습이 되어 마스크를 코까지 완벽히 착용한 상태로도 뚫리는 경우가 있다. 다만 100% 성공을 보장하진 못하며 마스크 형태가 바뀔 경우 인식되지 않는다. KF타입이라면 시간이 지나면 어느정도 뚫리는 편이나 덴탈형은 잘 뚫리지 않는다. 일반적인 육각형 KF보다는 부리형 KF의 인식 성공률이 좀 더 좋다고 한다. 이마저도 개인차가 있어서 아무리 학습시켜도 뚫리지 않는 유저도 많다. 단 학습이 된 경우엔 웬만하면 열린다.
  그래서인진 몰라도 Touch ID를 탑재한 iPhone SE가 꾸준히 출시되고 있으며, 마스크가 아니더라도 Touch ID의 필요로 인해 구매하는 층이 적지 않은 편이다. iOS 14.5부터는 페어링된 Apple Watch를 착용하고 있다면 마스크를 쓰고 있더라도 Face ID가 해제되도록 패치되었고, iPhone 12 이후부터 마스크 착용시 눈 주변부 인식을 통한 잠금해제를 지원한다. 하지만 여전히 보안성 부분은 완전히 해결하지 못했으며, Apple이 해결해야 할 iPhone의 과제들 중 하나로 자리매김하고 있다. [39]
  이 두 가지 잠금해제 기능에는 잘 알려지지 않은 문제점이 있다. 먼저 Apple Watch를 이용한 해제방법은 말 그대로 '잠금해제'만 가능하며, 시스템(키체인 등) 혹은 서드파티 앱에서 요구하는 Face ID는 반드시 얼굴을 인식해야된다. 이 문제점은 iPhone 12부터의 눈 주변부 인식이 완전한 Face ID 방식으로 동작하며 해결되었지만, 보안이 기존보다 약해지는 단점을 가지고 있다. 사람마다 성공률이 다르기도 하다. 즉, 두 방식 모두 마스크를 벗고 사용할 때만큼의 Face ID 기능성과 보안성을 제대로 활용하지 못하는 상태다.

6. 기타[편집]

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• iOS 16 이상, iPhone 13 및 이후 기기부터 가로 모드에서의 Face ID 잠금 해제가 가능해졌다. Face ID를 탑재한 모든 iPad에서는 가로 화면 상태에서의 Face ID 해제를 지원한다. 단, iPhone은 마스크를 쓰고 있는 중에는 가로 모드로 해제가 불가능하다.

• 기본적으로 Touch ID와 같이 연속적으로 5번의 Face ID 인증이 가능하다. 5번 동안 인증이 실패하면 Face ID는 비활성화되고 PIN을 통해서만 재활성화가 가능하다. 단 Touch ID와 달리 다른 앱에서 사용할 때는 두 번만 인증이 실패하면 비밀번호 화면으로 넘어가게 되는데 이때는 다시 인증 화면을 불러오면 5번까지 늘릴 수 있다.

• 만약 Face ID를 인식하는 상황을 만들고 싶지 않다면, 음량 버튼 두 개 중 하나와 측면 버튼을 길게 눌러서 시스템 종료 상태를 만들거나, 측면 버튼을 연속해서 5번 누르자.[40]
  긴급 구조 요청될 수 있으니 조심해야 한다.
  그러면 암호 입력을 해야만 잠금해제할 수 있다.

• 얼굴을 인식하고 나서 바로 잠금 해제가 되어 홈 화면으로 진입하는 것이 아니다. 인식이 성공되면 시계 위의 자물쇠가 풀리는 애니메이션을 볼 수 있는데 이때 '홈 바'를 밑에서 위로 스와이프 해야한다. 딱히 이 순서를 지켜야 하는 것은 아니고 얼굴 인식의 속도도 상당히 빠른지라 기기를 바라보며 기기를 탭하거나 들어올려 화면을 켜자마자 스와이프하면 마치 보안 수단이 없는 '밀어서 잠금해제'를 하는 것처럼 원모션으로 진행할 수 있다.

• 인식률을 향상시키는 팁으로는 무조건 iPhone이나 iPad를 얼굴의 높이에서 등록하지 말고 평소에 사용하는 위치에서 등록하면 인식이 실패하는 경우는 획기적으로 줄어든다.

• 누군가가 사용자의 기기에 강제로 접근하려고 사용자의 얼굴에 기기를 갖다대려 하면 간단히 눈을 감으면 된다. 즉 사용자의 수면 도중에는 잠금 해제가 되지 않는다는 의미다. 다만 '설정 → Face ID 및 암호 → Face ID 사용 시 화면 주시 필요'나 '설정 → 접근성 → Face ID → Face ID 사용 시 화면 주시 필요'가 활성화 되어 있어야 하며, 기본으로 활성화 되어있다.

• 사진, 가면이나 마스크에 무력화되지 않는다. 사진은 적외선 센서가 인식을 못 하며 가면은 Face ID의 보안을 뚫을 수 있을 만큼 정교하지 않다.

• '설정 → 알림 → 미리보기 표시'에서 잠금 화면의 알림을 어떻게 표시할지 선택할 수 있다. 기본 설정인 '잠겨있지 않을 때'으로는 iMessage나 문자 메시지의 알림이 오면 단순히 누구한테 몇 개의 메시지가 왔다고만 알려주며 다른 앱의 알림은 몇 개의 알림이 왔다고만 알려주어 기본적으로는 메시지의 내용을 보여주지 않는다. 이 상태에서 Face ID 인증이 완료되면 알림의 상세 내용을 확인할 수 있고 그룹화된 메시지를 펼쳐 그동안의 알림도 확인이 가능하다. 또한 잠금 화면의 중간 부분에서 위로 살짝 스와이프하면 알림 센터의 모든 알림을 확인할 수 있다. 다른 설정으로는 '항상'과 '안 함'이 있는데 항상을 선택하면 기존 iOS 10 이하의 알림처럼 인증하지 않아도 모든 알림이 표시되며, 안 함을 선택하면 잠금 화면에서는 알림 내용을 볼 수 없게 된다.

• Apple Pay, Apple 계정으로 로그인과 App Store에서 앱이나 DLC를 구매할 때도 얼굴 인식을 사용할 수 있다.

• Apple Pay나 App Store에서 Face ID 인증을 실패하면 비밀번호 버튼이 나오는데 이때 다시 Face ID 인증을 하려면 취소 후 재인증이 아니라 다시 전원 버튼을 두 번 누르면 인증을 시작한다. 대부분의 사용자들이 모르는 내용. iOS 13과 iPadOS에서는 얼굴을 다시 갖다대는 모션으로 인증을 다시 할 수 있다.

• 기본적으로 Touch ID의 API였던 LocalAuthentication이 iOS 11에서 Face ID와 통합되었기에 국내 출시 당시 다수의 은행 앱에서 Touch ID를 대신해 사용할 수 있었으나 대부분의 은행이 발빠르게 막았다. #

• API를 통합으로 사용하기 때문에, Face ID를 지원하면서도 인증 UI를 '지문 인증' 등으로 계속 표현하고 있는 앱이 많다. 귀차니즘 Face ID가 도입된 지도 상당한 시간이 흘렀기 때문에 대부분의 애플 유저들은 그냥 지문 인증이라고 써 있으면 Face ID도 동작하겠거니 여기면서 적응하여 쓰고 있기에 큰 문제는 아니지만, 이런 세세한 부분을 어떻게 대응하는가로 앱 제작사 측의 자본과 기획력, 서비스 능력 등도 어느 정도 판단을 할 수 있다. 예를 들어 국민은행이나 신한은행 같은 주류 금융회사들은 '생체 인증' 이라는 문구로 Face ID도 인증 수단에 포함된다는 것을 확실히 표현하고 있다.

• Face ID 초기에는 토스나 카카오페이 같은 간편이체 서비스를 제외한 은행 앱들의 이체에는 Face ID를 사용할 수 없었다. 이는 생체인증으로 인증서를 대체할 수 있던 Touch ID와는 다른 방침인데 그래서 대부분의 은행에는 계좌 비밀번호 또는 이체 PIN, 아니면 보안카드 및 OTP를 이용해 불편을 최소화한다. 단 iPhone X 출시 후부터 차례차례 은행들이 로그인 수단으로는 Face ID를 인정해주기 시작하여 현재는 모든 모바일 뱅킹이 공식적으로 Face ID를 로그인 수단으로 지원한다. 다만 로그인 수단으로 지원하는 뱅킹 앱은 많지만 이체 인증 수단으로 지원하는 은행 앱은 제한적이다.

• 카카오톡과 컬쳐랜드 같이 금융에 초점을 둔 서비스가 아닌 앱들은 별 다른 탈 없이 공식적으로 Face ID를 지원한다.

• Face ID의 인식 이미지는 매킨토시 시절 플로피 디스크를 넣거나 시작할때 나오는 아이콘[41]
  이름은 Happy Mac. 반대인 "Sad Mac"이 있는데, 현재 이 아이콘들은 Happy의 경우 Finder로 바리에이션 되었고, Sad는 Mac을 도무지 정상적으로 복구가 불가능 할 시 화면에 뜨는 아이콘이 되었다.
  을 모티브로 해서 디자인되었다.

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR과 3세대 iPad Pro에 탑재된 TrueDepth 카메라는 2세대는 아니지만 탑재된 A12 Bionic 및 A12X Bionic의 차세대 Neural Engine이 전작에 비해 10배 이상 빨라졌고, 알고리즘과 Secure Enclave가 개선되어 전작인 iPhone X보다 Face ID 속도가 상당히 개선되었다.

• iOS 13과 iPadOS에서 개선된 알고리즘이 적용되어 Face ID의 성능이 30% 향상되었다. 얼굴을 인식하여 Face ID의 돌아가는 애니메이션까지의 속도는 약간 빨라진 정도지만 그 후부터는 애니메이션의 속도도 올리고 완료 이미지가 나타난 이후 Face ID 창이 사라지는 지속 시간도 단축되었다. 따라서 iOS 12의 인증 속도 향상과 A12 Bionic으로의 속도 향상보다도 매우 빨라진 속도를 보여준다. 버전이 올라갈수록 성능 향상의 차이가 보이는 편이며 특정 경우에는 애니메이션이 끝나기도 전에 인식 화면이 사라진다.

• iOS 13부터 Face ID 인증 성공 시 햅틱 피드백을 활성화할 수 있다.

• Apple Store나 공인 리셀러샵에 진열된 iPhone과 iPad에서도 Face ID 데모 앱으로 체험할 수 있다. Touch ID와 마찬가지로 이 앱으로 체험해도 기기에 얼굴 데이터를 저장하지 않는다. 실제로도 앱을 켜면 데모용이라 얼굴 데이터의 저장은 되지 않는다는 설명이 있다. 체험 후에 홈 바를 올려 앱을 종료하면 바로 앱 데이터가 모두 제거된다.

• Touch ID와 마찬가지로 Secure Enclave에 Face ID 데이터를 저장한다. 따라서 iCloud나 iTunes 백업으로부터 데이터를 복원해도, Face ID 데이터는 복원되지 않으며 애초에 서버로 백업되지도 않는다. 따라서 iOS 12.4에 추가된 마이그레이션 기능을 진행하면서 이전 iPhone의 비밀번호를 입력 후에 Face ID를 설정할 수 있는 화면이 나오는 것도 그러한 이유.

• 동물의 얼굴은 등록은 되지만 잠금 해제는 실패되는 모양이다.

7. Face ID 탑재 모델[편집]

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F는 개선된 Secure Enclave와 알고리즘으로 속도가 향상된 모델을, S는 전 방향 얼굴인식 지원을 뜻한다.[42][iOS16]