Google Play 기프트 카드/문제점

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1. 개요[편집]

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1.1. 기프트카드 등록 불가 오류[편집]

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기프트카드를 등록하려 하면 이런 식으로 추가 정보[1]를 요구하면서 사용이 안된다. 세부정보 보내기를 눌러서 영수증 등을 첨부해서 올려도 해결되는 경우는 2022, 23년 기준 100% 없다고 봐도 무방하다. 구글 고객센터와 통화할 수 있는 방법은 없고 추가정보 보내기를 눌러 코드와 영수증을 찍어 첨부하는 방법 외엔 소통창구가 전무하며, 이렇게 문의를 해도 보름이 넘도록 계속 처리중으로만 표시되기만 되고 해결될 기미는 전혀 보이지 않는다. 뿐만 아니라 이런 식으로 한번 오류가 나면 해당 기프트 카드는 사용 불가능하며 해당 계정으로는 더 이상 기프트카드 사용이 불가능하다. 이 경우 구글 계정을 새로 만드는 방법밖에 없는데, 심지어 구글 계정을 새로 만들고 기프트카드를 새로 구매해서 등록해도 똑같은 오류가 나기도 한다. 아마도 구글측 전산 오류로 추정된다. 따라서 구글 기프트 카드 사용은 권장되지 않으며, 가능하면 신용카드, 체크카드 등 다른 결제수단을 사용할 것을 권장한다. 만약 정 기프트카드를 쓰고자 한다면 반드시 소액권을 먼저 등록 해서 오류가 나는지 안나는지 필히 체크를 하고 구매하길 바란다. 오류가 나도 절대 환불은 불가능하니 그냥 생돈 날린다. 예를 들어 10만원을 충전한다고 하면 먼저 5000원권을 구매해서[2] 오류가 나는지 확인하고 3만원 3개를 구매해서 충전하고 문제 없으면 5천원권을 구매해서 충전을 완료하는 것이 좋다.

1.2. 매크로 답변[편집]

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문의를 해도 이런 식의 매크로답변만 돌아온다. (10번을 보내도)
즉 해결해 줄 의사가 없다는 뜻

2. 원인[편집]

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구글계정을 새로만들때 나이나 요건, 그외 개인정보를 충족하지 않으면 오류가 나오나 확실한건 구글 직원중 일부가 밝히길 아무 이유없이 발생하는게 대다수이다.

3. 평가[편집]

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후술한 알림 메시지가 뜨면 깊카 코드는 블락(차단)되고 또 부실한 고객센터 때문에 코드 블락이 풀릴일은 절대 없으니 희망을 버리자. 이런 문제점은 대개 이곳에서 해결해야 한다는 구글 충들의 의견이 있으나 해결될 일 절대 없다.

• '계정 문제로 인해 기프트 카드를 사용할 수 없습니다.'
• '코드에 문제가 있습니다. 다른 코드를 사용하거나 자세히 알아보세요.'
• '기프트 카드를 사용하려면 추가 정보가 필요합니다. 세부정보를 보내주세요.'

애초에 블락 걸린 깊카코드는 걍 포기하자. 차단을 유도해서 돈 빨아먹는 구글의 전략이다.