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쿠팡플레이
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1. 개요[편집]
쿠팡에서 운영하는 OTT 서비스.
2. 역사[편집]
2020년 10월 26일 쿠팡이 본격적으로 OTT 시장에 진출할 것이라는 기사들이 나왔다.[2]
이미 2020년 7월에 싱가포르의 OTT 서비스 훅(HOOQ)을 인수했다는 소식[3]이 나온 적이 있어서 어느 정도 예견된 행보였으나 공식적인 발표가 나옴으로서 본격적인 움직임에 나선 것으로 보인다. 기사에 따르면 쿠팡은 2021년 서비스 출시를 목표로 비밀 프로젝트팀을 꾸렸고 LG전자 출신으로 음식 배달 서비스 쿠팡이츠를 안착시키는 데 일등공신 역할을 한 공동 대표 박대준이 프로젝트팀을 지휘한다고 하며 쿠팡의 "리틀 김범수" 김성한[4]이 쿠팡플레이의 프로젝트 오너를 맡았다.독점 콘텐츠를 확보하기 위해 방송사나 영화사에서 콘텐츠와 마케팅 및 운영 관련 인력을 10명 이상 충원해 별도의 팀을 구성하고 콘텐츠 수급을 위해 다양한 제작사와 접촉한 것으로 알려졌으며 또한 9월에 라이브 커머스 분야 경력직원 채용에 나서는 등 방송 관련 인력도 채용한다고 한다. 또한 OTT 사업자로서 경쟁력을 갖추기 위한 핵심 상품으로 스포츠 콘텐츠에도 공략하기 위해 NBA, MLB, 프리미어 리그 등에 대한 독점 중계권에 대해서도 협상중이라고 전했다.
쿠팡플레이는 대한축구협회와 2025년 8월까지 4년간 공식 파트너 계약을 체결했다.# 이번 파트너십을 계기로 쿠팡플레이는 축구 대표팀의 2022 FIFA 카타르 월드컵을 향한 도전기를 담은 오리지널 콘텐츠 '로드 투 카타르(Roda to Qatar, 가제)' 제작에 나선다.#
자체적인 오리지널 컨텐츠도 만들 생각인 건지 특허청에 올린 상표권들[5] 중에 넷플릭스 자체 콘텐츠인 넷플릭스 오리지널과 유사한 쿠팡 오리지널 상표권을 출원했다고 한다. 2020년 12월 14일 OTT 서비스명을 '쿠팡플레이'로 최종 확정했다.
- 2020년 12월 24일, Play Store에 출시
- 2021년 1월 6일, App Store에 출시[6]
- 2021년 2월 20일, 안드로이드 및 iPadOS 태블릿을 지원하는 업데이트가 출시
- 2021년 3월 8일, 삼성 스마트 허브·LG TV 콘텐츠 스토어에 출시
- 2021년 7월 16일, PC 웹브라우저에서 이용이 가능해졌다.
- 2022년 4월 4일, Android TV용 구글 플레이 스토어에 정식 출시했다.
- 2023년 3월 23일, tvOS(Apple TV) 버전이 출시되었다. 하지만 Apple TV 앱 연동을 지원하지 않는다.
3. 서비스[편집]
모바일 전용 서비스로 출시하였으며 1080P(FHD), 720P(HD), 480P(SD)의 세 가지 해상도를 제공한다. UI가 전반적으로 넷플릭스를 따라 만든 듯한 모습을 보여주는데 넷플릭스처럼 한 계정당 최대 4개의 프로필을 만들어 각각의 맞춤 콘텐츠를 이용할 수 있고 최대 2개의 기기에서 동시 스트리밍이 가능하다. 2개를 초과한 시청 시도가 있을 경우 3번째 기기부터 시청이 차단된다. 서비스를 개시한 지 얼마 안 돼서인지 기존의 웨이브나 넷플릭스같은 국내 주요 OTT 서비스와 비교하면 컨텐츠가 아직 부실하기는 하지만 원본이 싱가포르의 OTT 서비스인 만큼 해외 콘텐츠나 영화가 상당히 잘 구성되어 있다. 지상파에서 방영하는 드라마를 방영 후 wavve와 함께 공개하는 경우가 많은 편이며, 해외 시리즈는 워너브라더스 디스커버리의 작품 비중이 매우 높은 편으로, 기존에 TV 방영이나 다른 OTT에서 서비스된 적 있는 작품들 다수가 출시 이후 지속적으로 업데이트되고 있다.
하지만 국내 OTT 서비스 중에서 여전히 컨텐츠 수가 가장 적기로 유명하며 현재는 서비스가 종료되는 콘텐츠만 많으며 새로운 콘텐츠를 올리는 경우는 거의 없다.[7] 그래서 이부분을 개선하기를 바라는 구독자들이 많다. 다만 요금제가 따로 있는 것이 아니라 로켓와우 회원이면 모든 서비스를 무료로 이용할 수 있어 실질적으로 월 4,990원이라는 혜자스러운 요금 정책을 자랑한다.[8][9]쿠팡플레이가 신규 OTT임에도 현재 국내 이용자 수 4위의 거대 OTT로 단기간에 성장할 수 있는 배경에는 이러한 멤버십과의 연계가 주요하게 작용한 것으로 보인다. 이는 아마존 프라임 비디오의 전략과 유사하다.[10]
Widevine 보안 레벨이 L1일 때 1080p(FHD)를 지원하며 L3일 경우 해상도가 480p(SD)로 제한된다. 달리 말하면 4K는 지원하지 않는다. 쿠팡플레이 공식 유튜브 계정에는 4K로 올리면서, 쿠팡플레이 서비스에는 배제한다.
2023년 현재 아직도 4K 화질은 지원하지 않으며 1080p가 최대 화질이다. 물론 다른 포맷 지원도 매우 부실하다. 기본적인 HDR, Dolby Vision은 전혀 지원하지 않고 있다. 특히 NFL 중계의 경우 HDR로 송출되는 원본 영상을 강제로 SDR로 제공하면서 제대로된 톤 매핑도 하지 않아 색이 빠진 처참한 영상 퀄리티를 보여주고 있으며, 지속된 항의에도 개선되지 않고 있다. 사운드 역시 wavve 등 다른 국내 플랫폼과 마찬가지로 최신 콘텐츠들도 낮은 비트레이트의 2채널 스테레오 오디오만이 제공되며, 극소수의 영화만이 5.1채널 오디오를 지원한다. Dolby Atmos 역시 당연히 지원하지 않는다.
3.1. 지원 플랫폼[편집]
2020년 12월 구글 플레이 스토어 모바일 출시를 시작으로 2021년 1월 App Store에 출시하여 모든 안드로이드, iOS 기반의 모바일과 태블릿 기기를 지원한다.
스마트 TV로는 삼성 타이젠 스마트 TV, LG 웹OS 스마트 TV(2017년 이후에 출시된 모델 한정), 소니, TCL 등의 Android TV, Apple의 Apple TV로 시청이 가능하며, 크롬캐스트와 미 TV 스틱 등 Android를 탑재한 셋탑박스들에서도 시청이 가능하다.[11]
PC와 macOS에서는 Internet Explorer, 파이어폭스는 지원하지 않으며 엣지, 크롬, 사파리, Brave, 네이버 웨일에서만 시청이 가능하다.
4. 콘텐츠[편집]
4.1. 오리지널[편집]
4.1.1. 드라마[편집]
자세한 내용은 쿠팡플레이 오리지널 드라마 문서를 참고하십시오. 
4.1.2. 예능·기타[편집]
4.2. 영화 OTT 독점 공개[편집]
4.3. 스포츠 생중계[편집]
2021년 3월 3일자로 종전까지 SPOTV NOW를 통해 무료로 중계하던 토트넘 홋스퍼 FC 경기를 쿠팡플레이에서도 시청할 수 있게 되었다. 서비스 제공은 5일 풀럼 FC 경기부터 했으나 2022-23 시즌부터 중계권료 인상 문제로 프리미어 리그 생중계는 송출 종료되어 시청이 불가능하다. 또한 3월 22일에는 축구 국가대표팀 경기도 추가되어 25일 한일 친선 A매치부터 2022 월드컵 아시아 지역 2차 예선 한국 경기를 시청할 수 있다. 2021년 9월 10일부터 내셔널 풋볼 리그(NFL)를 2023~2024 시즌까지 3년간 독점 생중계를 한다.#
2022 월드컵 아시아 지역 최종 예선 한국 경기도 생중계한다. 여기에 더해 2022 월드컵 아시아 지역 최종예선 한국 vs 시리아 전에는 실제 중계권 소유자인 CJ ENM의 티빙에서 중계를 포기하게 만들고 자신들이 독점 생중계를 할 정도로 공격적인 투자를 한다.
2022년 테니스 데이비스 컵 대한민국과 오스트리아의 경기를 중계한다.
23/24 시즌부터 5년간 스페인 라리가를 독점 중계한다.# 이를 위해 SPOTV에서 라리가를 전문적으로 해설하던 송영주 해설과 한준희 해설을 영입했고, 이후 역시 SPOTV에서 라리가 해설을 맡았던 황덕연 해설, 프리미어리그와 라리가 해설을 맡았던 윤장현 캐스터를 영입했다.
과거에는 생중계 환경에 대한 평가가 매우 나빴다. 서버 상태가 가장 좋을 때도 딜레이가 30초가 넘어갔으며, 서버 상태가 나빠지면 2분 이상의 딜레이가 발생했다. 이 부분은 양반이고 특히 EPL 및 축구 리그 중계 때에 항상 서버가 터져버려 접속 오류가 나서 제대로 시청이 불가능했다. 이후 EPL 중계는 다시 SPOTV NOW 독점으로 돌아갔다.
시간이 지나 2022년 7월 진행된 쿠팡플레이 시리즈에서는 위에서 언급되던 단점들을 꽤나 극복하였다. 광고를 거의 다 없애고 경기 중계 퀄리티도 기존 방송사 못지않게 좋은 퀄리티를 보여주었다. 특히 중계 화면의 전환이나 관중석을 보여주는 장면 등이 호평받았다. 상당히 많은 사람들이 동시 접속했음에도 버퍼링을 최소화하는 데 성공했다.
이후 이것저것 중계를 이어가다가, 2022년 10월 말 포뮬러 1 중계를 시작하며 국내 모터스포츠 팬들에게 찬사를 받았다. 포뮬러 1은 전 세계에서 매우 큰 스포츠 리그 가운데 하나이지만 한국에서 합법적으로 시청할 수 있는 방법이 없었기 때문. 참고로 포뮬러 1 전문가 윤재수 위원이 같이 해설한다고 한다.
24/25 시즌부터 4년간 독일 분데스리가를 독점 중계한다.#
또한 쿠팡플레이 스포츠 해설 생중계는 고양시 일산동구에 있는 빛마루방송지원센터에서 중계한다고 한다.
4.3.1. K리그 (2023~)[편집]
파일:쿠팡-k리그.png
2022년에는 K리그1, K리그2 10라운드부터 생중계를 한다. 2023년부터는 쿠팡플레이에서 뉴미디어 독점 생중계가 이루어진다. 기존 K리그 중계와는 전혀 다른 색다른 콘텐츠와 한준희, 정용검 등 유명 해설자와 캐스터를 영입했으며, 다나카 유키오, 이수지, 엄지윤 등 젊은 세대들에게 인기를 얻고 있는 인물을 하프타임쇼에 초청하는 등 새로운 중계의 장을 열어가고 있다.
또한 해외 유명 축구클럽을 국내로 초청해 K리그 클럽과 맞붙거나 해당 클럽간의 매치업을 주관하는 쿠팡플레이 시리즈를 2022 시즌부터 진행 중이다.
4.3.2. AFC 주관 경기 생중계 (2025~)[편집]
2025년부터 2028년까지 4년간 AFC에서 주관하는 모든 경기에 대해 뉴미디어 중계권 및 TV 방송사에 재공급할 수 있는 권한까지 확보했다.#
4.3.3. 진행 중인 생중계[편집]
5. 논란 및 사건 사고[편집]
5.1. 보편적 시청권 침해 논란[편집]
2021년 6월 20일, 쿠팡플레이가 2020 도쿄 올림픽에 대한 온라인 중계권을 독점했다는 보도가 나왔다.# 중계권료는 약 500억 원 정도 지불한 것으로 보인다는 추측이 있다. 2022 월드컵 아시아 지역 2차 예선의 대한민국 경기에 대한 온라인 중계권 독점에 이어 올림픽까지 온라인 중계권을 독점하자, 보편적 시청권 침해에 대한 논란이 불거졌다.
쿠팡플레이는 유료 서비스만 제공되기 때문에, 월드컵 예선과 같이 올림픽 중계도 유료 이용자만 시청이 가능하다.# 그간 올림픽, 월드컵과 같이 국민적 관심사가 높은 대회는 네이버, 카카오 등 온라인 포털 사이트나 KBS, MBC, SBS와 같은 방송사에서 특정사 독점 없이 온라인으로 무료로 중계해왔는데[14], 방송법상 보편적 시청권 확보 대상 대회인 올림픽에 대해 유료 이용자에 한해서만 중계되는 것에 대해 논란과 우려가 발생했다.
당연히 해당 결정은 엄청난 반발을 샀다. 2022 월드컵 아시아 지역 2차 예선에서도 같은 논란이 발생한지 얼마 지나지도 않았는데, 이천 쿠팡 물류센터 화재사고, 서울 동작구 새우튀김 갑질 사건으로 드러난 여러 문제로 쿠팡에 대한 여론이 매우 나빠진 상황에 이러한 일까지 발생하면서 쿠팡은 비판을 받았다.
6월 25일, 결국 중계권 구매 협상이 최종 무산되었다.# 지상파 3사 측에서 "계약 파기의 주체는 쿠팡"이라고 밝힌 것으로 보아, 쿠팡이 중계권 협상 과정에서 벌어진 일련의 사건에 부담을 느끼고 계약을 철회한 것으로 추측된다.
그런데 8월 27일 변하지 않고 2022 월드컵 아시아 지역 최종예선의 대한민국 경기 한정으로 디지털 독점 중계권을 따면서 비판 여론이 다시 거세졌다.# 계약금이 얼마인진 공개가 되진 않았지만, 중계권자 CJ ENM의 자사 OTT 서비스 티빙에서조차 tvN 중계를 재송출하지 못하는 것을 보아 쿠팡이 많은 금액을 투자했을 가능성이 높다. 3월 24일 이란전부터 독점 중계권이 만료됐는지 티빙과 동시 중계된다.[15]
거기다 하이라이트도 12시간 텀을 두고 업로드 하도록 요구했는지, 빠른 하이라이트를 자랑하던 tvN Sports가 유독 대한민국 경기만 늦게 업로드된다.
2023년부터는 K리그의 뉴미디어 중계권을 독점한다. 이전까지는 네이버를 통해서 무료로 온라인 시청이 가능했으나, 이제는 TV중계가 아니면 무조건 쿠팡플레이에 회원가입해서 유료결제를 해야만 볼 수 있어 욕을 무진장 먹고 있었다. 그런데 개막전 울산 VS 전북 쿠플픽이 해외 축구 리그 못지않은 통계 자료와 연출들을 제공하며 이 평을 뒤집는데 성공했다. 반대로 돈을 3배 더 받으면서 기능은 아무것도 없는 스포티비가 욕을 무진장 먹었다(...) 물론 지난 시즌처럼 쿠팡플레이 공개 이후 K리그 유튜브 채널로 경기 하이라이트 영상들이 업로드되고 있다. 그러나 포털 사이트를 통한 시청이 완전히 막혀 버린 데에 따른 부작용도 만만치 않다.[16]
2025~28년까지 AFC 독점 중계권을 구매했지만 위 각주에서 전술했듯 SPOTV로 대표되는 한국 축구 스포츠 중계 서비스가 워낙 부실한 탓에 월 5000원만 내면 스포츠 중계와 더불어 로켓배송 서비스가 딸려오는 혜자스러운 구성 덕분에 오히려 논란이 커지지 않았다. 다만 독점 부분에서 다소 호불호가 갈리는 편.
5.2. 안나 무단 편집 논란[편집]
‘안나’ 이주영 감독 “쿠팡플레이, 8부작을 6부작으로 작품 훼손”
'안나' 감독 "쿠팡플레이, 8부작→6부작으로 편집해 작품 훼손"
오리지널 드라마 안나를 감독의 동의 없이 무단으로 편집해 8부작에서 6부작으로 줄이는 등 행위로 논란이 되었다.
연합뉴스 보도에 따르면 극본과 연출을 맡은 이주영은 법률 대리인인 법무법인 시우를 통해 공개한 입장문에서 "8부작 '안나'를 제작사도 아닌 쿠팡플레이가 6부작으로 편집해 제가 연출한 것과 같은 작품이라고 볼 수 없을 정도로 작품이 훼손됐다"며 "창작자로서 더 이상의 고통을 견딜 수 없어 이 글을 쓰게 되었다"고 밝혔다. 또한 "쿠팡플레이는 지난 6월 7일 저에게 다른 연출자와 다른 후반작업 업체를 통해 재편집하겠다고 통보했다"고 설명했다.
결국 논란이 일자 쿠팡플레이 측은 8부작의 안나 감독판을 공개하였다.
5.3. 파이어폭스 지원 대상 누락 논란[편집]
파이어폭스는 국내에는 소수의 사람들이 사용하는[17] 브라우저이지만 웹 표준상 지원에 큰 이슈가 없는데도 불구하고 지원 대상에서 삭제되어 논란이 있다.
심지어 브라우저별 기능 미지원도 아닌 접속조차 할 수 없도록 안내 페이지로 즉시 리다이렉트한다.
다만 우회하는 방법은 존재하는데, 먼저 쿠팡에서 로그인한 뒤 여기로 들어가면 접속이 가능하다, 그뒤로는 여기로 접속할수 있다. 혹은 유저에이전트 변경 확장 기능을 설치해서 크롬이나 사파리로 바꿔치기해서 들어갈 수 있다. 실제로 동영상 재생 등도 문제없이 가능하다.
5.4. 2023 F1 오스트리아 GP 방송사고[편집]
2023년 7월 1일에 진행된 F1 오스트리아 그랑프리 퀄리파잉 중계 당시, 위성 문제로 인한 영상 송출이 진행되지 않았다. Q3까지 약 40분간 중계화면 송출이 안 됐고, F1 홈페이지로 중계를 하다가 결국 국내에서 정상적인 방법으로 볼 수 없는 F1 TV를 영어 중계진의 해설과 함께 송출했다. # 후일 쿠팡플레이 측이 아닌 위성 중계회사 측의 잘못으로 수신이 안 됐다고 알려졌다. # #
6. 여담[편집]
- 2023년 8월 부산 아시아드 주경기장에서 있었던 PSG 방한 경기 이후 쿠팡플레이 측에서 부산 서포터즈 들을 위한 골대 뒤 가변석을 설치 해줬음이 확인되었다. 원래 부산시가 해야 하는 일을 쿠팡플레이가 다 해줬다는 점에서 부산 시민들의 쿠팡에 대한 신뢰가 커짐과 동시에 수십년전 조례로 구덕 가변석이 어렵다는 등 궤변을 쏟아내는 부산시에 대한 반발이 매우 거세졌으며 그 관련 민원도 폭주하고 있다.
6.1. 중계진[편집]
6.2. 쿠팡플레이 시리즈[편집]
[1] 스포츠[2] 쿠팡으로 TV본다...이번엔 'OTT 로켓', 2020-10-26, 서울경제쿠팡, OTT 출사표…로켓회원에 동영상 제공, 2020-10-26, 한국경제 쿠팡, OTT사업 진출하나…'쿠팡 플레이' 등 상표권 등록, 2020-10-26, 연합뉴스[3] 쿠팡, 동남아 OTT서비스 '훅' 인수...플랫폼 강화 나서나, 2020-07-10, 조선비즈[4] #[5] '쿠팡와우 플레이', '로켓와우 플레이', '쿠팡스트리밍', '쿠팡플레이', '쿠팡오리지널', '쿠팡 티비', '쿠팡플러스', '쿠팡비디오', '쿠팡라이브' 상표권을 잇달아 출원했다.[6] 아이패드는 2021년 2월 18일부터 지원[7] 한달에 서비스가 종료되는 영상은 거의 4~6개인데, 새로운 컨텐츠가 올라오는 경우는 한달에 1~2개 뿐이다. [8] 국내 주요 OTT 서비스인 WAVVE와 넷플릭스는 각각 가장 저렴한 요금제가 월 7,900원과 월 9,900원이고 이마저도 해상도나 콘텐츠가 제한되거나 동시 접속 기기가 제한되는 등 다양한 제약이 걸려있음을 생각하면 1/3 정도밖에 안 되는 가격으로 제약 없이 모든 서비스를 누릴 수 있다는 것은 말도 안 되는 가성비다.[9] 더 골때리는 점은 이것도 2021년에 기존 2900원에서 한번 인상을 거친 가격이라는 점이다(!).#[10] 아마존 프라임 비디오는 아마존 프라임 멤버십에 포함되어 세계 2위의 OTT 서비스로 발돋움했다. 아마존의 전략을 답습해온 쿠팡으로서는 당연하다면 당연한 전략인 것이다.[11] 국내 법규상 스포츠와 뉴스 등의 생중계는 시청이 불가능하다.[12] 현재는 비공개이다.[13] 서비스 기간 만료로 명량과 함께 종료된 것으로 보인다.[14] 물론 플랫폼 회사에서는 광고 등으로 수익을 창출해왔다.[15] 동시에 쿠팡이 몇경기를 더 요구했는지 쿠팡의 중계수가 더 많아졌다.[16] 다만 이스타TV에서 출연중인 현역 축구해설위원들의 토크 컨텐츠에서 K리그 중계와 같은 얘기를 했는데 거기서 대부분의 해설위원들이 네이버에서 무료 송출해주던 시절에도 유의미한 리그 유입은 거의없고 대부분 YouTube Shorts와 같은 숏폼 플랫폼 사이트에서 유입된 면이 훨씬 많다며 무료로 중계를 해줘도 유입이 없는데 돈이라도 받고 중계를 해주는게 훨씬 낫다는 의견이 대부분이었다.[17] 웹 브라우저 시장 점유율 현황 (2020년 최신)
이 문서의 내용 중 전체 또는 일부는 2023-12-21 09:09:37에 나무위키 쿠팡플레이 문서에서 가져왔습니다.