문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 호텔 (문단 편집) ==== 체크인 시 ==== 체크인을 할 때에는 예약 번호, 전화번호, 또는 이름과 생년월일로 예약 여부를 확인한다. 예약 확인 화면을 인쇄하여 카운터 직원한테 제시하면 더 신속하게 체크인 처리가 될 수 있다. 가장 간편한 방법은 신용카드와 신분증(외국이면 여권)을 내밀면서 체크인 해 달라고 하는 것이다. 체크인 시 신용카드를 제시하며, 내국인은 주민등록증, (청소년일 경우) 학생증 혹은 청소년증, 외국인은 여권을 추가적으로 제시할 것을 요구받는다. 이 절차는 호텔 보안을 위한 투숙객의 신분 확인과, 신분 데이터 저장을 통해 체크아웃 시 요금 정산 없이 무단으로 호텔을 빠져나가거나 도주하는 것을 방지하기 위해서이다. 아예 체크인 시 수십만원/수백달러가량 결제를 걸어놓은 후 체크아웃 시 취소하는 경우도 있으며, 이 금액은 보증금 또는 디파짓deposit이라 한다. 체크인 한다고 카드를 냈는데 숙박료보다 많은 금액이 청구되었다 알림이 와도 너무 놀라지 말자. 호텔에 따라 아예 선불로 내게 한 다음 돌려주지 않고 그냥 정상 지불한 것으로 간주하는 곳도 있는데, 이런 곳은 부대시설 이용료를 그때 그때 내게 하는 경우가 많다. [* [[서울신라호텔]]이 대표적이며 [[체크카드]]로 결재할 시 최소한 10만원의 보증금을 선결제하고 미니바 등을 사용하지 않거나 부대시설을 쓰고 남은 금액은 취소해서 돌려준다. 단, [[신용카드]]의 경우 최대 50만원의 보증금을 선결재하게 될 수도 있으니 체크인을 할 때 반드시 직원의 말을 잘 들어야 한다.] 보증금액이 크지 않는 경우 카드 정보를 받아 입력해놓기만 하는 경우도 있다. 보통 카드를 오픈한다는 표현을 사용하며 도주하거나 추가요금 발생 시 결제를 한다. 물론 체크아웃 후 룸 상태 확인 후 이 정보는 파기한다(애초에 예약이나 체크인 시 동의를 이렇게 받는다). 모든 절차가 완료되면 카운터 직원은 객실 키를 줄 것이고 방 번호와 (조식 포함일 경우) 조식 뷔페 안내 및 투숙 관련 정보를 간략하게 안내하면 체크인이 끝난다. 외국같은 경우 여권정보를 복사해서 보관하는 것이 의무화 되어있는 곳이 많다. 신용카드 이름과 [[여권]]상의 이름, '''예약시의 이름의 영문 스펠링'''이 다르다면 크게 낭패를 볼 수 있는 부분이므로 주의가 필요하다. 누가 봐도 단순 오타라면 그냥 넘어가는 경우도 없지는 않지만, 호텔에서 깐깐하게 규정을 내세운다면 투숙을 거부할 수도 있다. 신용 카드는 반드시 예약자 본인이나 동반 투숙객 명의로 된 것을 사용하고 신용카드와 예약시의 이름을 반드시 여권과 일치시키자. 과거에는 Hong Gil Dong과 Hong Gildong이 다르게 취급되어서 문제가 되는 경우도 많았으나 한국인이 많이 찾는 여행지는 이런 차이가 매우 잦다는 것을 알고 있기 때문에 이정도로 문제가 되는 경우는 적어졌다. 하지만 예를 들어 [[이(성씨)|이씨]]인 사람이 여권 이름은 Lee고 예약한 이름이 Rhee인 경우에는 문제가 생길 가능성이 매우 크다. 단순히 띄어쓰기 차이라고 해도 세계 모든 여행지에서 문제가 없다는 보장은 없으니 다시 강조하지만 여행을 가기 전 여권과 신용카드, 예약자 명을 띄어쓰기까지 일치시켜 놓자. 만일 출장 등으로 인해 개인 신용카드가 아닌 각 회사의 법인카드를 사용한다면 법인카드라고 명시해주는게 좋다. 보통 법인카드라고 하면 알아서 잘 처리해주며, 극소수이긴 하지만 간혹가다 명함정도는 요구할 수 있다. 한편, 체크인을 가장 빨리하는 방법은 브랜드 호텔의 멤버십으로 공식 홈페이지를 통해 예약하는 것이다.특히 상위 티어이면 4-5성 호텔의 플래티넘 정도면 별도의 회원 전용 체크인 카운터를 운영하는 경우가 많으며, 회원 정보가 모두 입력되어 있고 예약자도 해당 호텔 브랜드를 잘 알고 있는 경우가 많아 상호 간 확인이 빠르다.저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기