문서 보기문서 편집수정 내역 롯데월드 캐스트 (r1 버전으로 되돌리기) [include(틀:롯데월드 어드벤처)] [include(틀:롯데그룹 아르바이트)] [include(틀:브랜드 아르바이트)] [목차] == 개요 == [[롯데월드]]에서 일하는 [[아르바이트]]. 지원은 [[http://recruit.lotteworld.com/]]에서 할 수 있다. == 종류 == 대표적인 '''FULL TIME(상시직)'''와 '''WEEKEND TIME(주말직)'''이 있고, 그 외 '''PART TIME(파트직)'''이 있다. === 근무시간 === 일반적으로 상시직, 주말직 캐스트의 근무시간은 휴게시간 1시간 포함[* 법적으로 8시간 이상 근무시 1시간 휴게 시간 제공이 의무이다.] 9시간이며,[* 물론 상황에 따라 조금씩 달라질 수 있다.] 출퇴근 시간은 근무지 오픈 및 마감시간에 따라 달라진다. * '''상시직''' - 주 5일 근무를 원칙으로 하며, 9시간 근무[*1h 휴식시간 1시간 포함]가 기본이나, 경우에 따라 연장 및 특근이 가능하다. * '''주말직''' - 주말 및 공휴일 근무를 원칙으로 하며, 9시간 근무[*1h]가 기본이나, 경우에 따라 연장 근무가 가능하다. 또한, 부서 사정에 따라 평일 근무도 가능하다. * '''파트직''' - 주 5일 근무를 원칙으로 하며, 5시간 근무[* 휴게시간 30분 포함]가 기본이나, 경우에 따라 연장이 가능하다. * '''일용직'''[* 성수기 및 연휴 기간에 퇴사한 캐스트가 생길 경우 대타 알바생을 부르는 것.] - 9시간 근무[*1h]가 기본이나, 경우에 따라 연장이 가능하다.[* 부서 사정에 따라 다르다.] 성수기, 비수기에 따라 출ㆍ퇴근 시간대가 달라지고 비수기의 경우 연장근무가 없는 부서도 있다. == 급여 및 복지 == === 급여 === ||<-6><:><#da291c> {{{#white '''롯데월드 캐스트 연도별 시급'''}}} || ||<:>연도||<:>시급||<:>주휴포함||<:>연도||<:>시급||<:>주휴포함|| ||<:>2015년||<:>0 ~ 0||<:>0 ~ 0||2016년||<:>0||<:>0|| ||<:>2017년||<:>0 ~ 0||<:>0 ~ 0||2018년||<:>0||<:>0|| ||<:>2019년||<:>8,408 ~ 8,458||<:>10,030 ~ 10,150||2020년||<:>8,600~8,650||<:>10,320~10,380|| * 2020년 기준으로 시급은 '''8,600~8,650원'''이다. 주휴수당을 포함하면 '''10,320~10,380원'''까지 올라간다. 다만 부서마다 시급이 다른 경우도 있다. * 야간근로 및 초과수당인 경우, 주휴수당을 제외한 시급인 8,600~8,650원의 50%를 가산해서 준다. * 월급은 전월 01일부터 31일까지 계산하여, 당월 10일 본인 [[신한은행]] 통장으로 입금된다. * 그 외에도 각종 자격수당[* 어트랙션, 캐셔, 무대보조, 조리보조 등]과 평가 인센티브가 각각 월 최대 10만원, 9만원 씩 제공된다. * 1년 이상 근속 후 퇴사할 경우, [[퇴직금]]을 지급한다. === 근로계약 === '''4개월 단기계약'''과 '''12개월 장기계약'''이 있으며, 근무평가를 통해 최대 23개월까지 일을 할 수 있다.[* 24개월부터는 회사의 방침상 정규직으로 채용을 해야해서 최대 23개월까지 근무를 할 수 있다.] 코로나 19로 1개월씩 계약중이다. === 혜택 및 복지 === 2020년 상시직 기준으로 아래와 같다. * [[롯데월드 어드벤처]] / [[롯데월드 아쿠아리움|아쿠아리움]] / [[서울스카이]] * 식사 제공 * 2개월 이상 근무 시 자유이용권 50% 할인 쿠폰 지급(연간 30매) * 2개월 이상 근무 시 본인 연간회원권 50% 할인 * 4개월 이상 근무 시 직계가족 연간회원권 50% 할인 * 4개월/8개월/11개월 근무 시 자유이용권 각 2매 지급 * 근무우수자 퇴사 시 연간이용권 2매 지급 * [[근로자의 날]], [[추석]] 선물 지급 * [[롯데워터파크]] * '''기숙사 제공''' * 무료 출퇴근 버스 운행[* [[부산광역시|부산]], [[창원시|창원]], [[김해시|김해]]] * 식사 제공 * 캐스트 휴게공간 및 개인 락커/유니폼 제공 == 부서 == === [[롯데월드 어드벤처]] === ==== 서비스 ==== * 게이트 - 티켓 발권 및 확인을 하는 부서이다. 부서의 특성상 입장 시 불특정다수의 사람들과 많이 마주쳐야 하기 때문에 호감형 얼굴일 경우에 직무 시 플러스 요인이 될 수 있다. * [[티켓|티켓서비스]] - 개인매표소, 단체매표소, 해외단체매표소, 연간회원센터로 나뉜다. * 인포 - 인포메이션에서 각종 사무,행정 작업을 보는 부서이다. ==== 어트랙션 ==== '''롯데월드 알바의 꽃'''이자 대부분의 희망근무지인 부서. 다만, 어떤 [[어트랙션]]에 배치 받느냐에 따라 극과 극이다. 기본적으로 [[아트란티스]], 후룸라이드, [[혜성특급]], [[후렌치 레볼루션]] 등 인기 [[어트랙션]]에 배치받으면 굉장히 분주하다. 한 [[어트랙션]] 당 3 ~ 6개[* 언더랜드의 경우 6개 어트랙션을 운영한다.]까지 운영을 하고,[* 예시로 [[자이로드롭]]을 배정받게 되면 [[자이로드롭]] 뿐만 아니라 환타지 드림, 고스트 하우스, 쁘띠 빵빵까지 운행하게 된다.] 캐스트 1명 당 보통 티켓 확인 30분, 놀이기구 멘트 30분 정도씩 근무한다고 보면 된다. 직원 휴게실은 일부 [[어트랙션]] 안에 있다.[* ex)환타지 드림, 혜성특급 등] 쉬는 시간도 30분이라고 지정은 되어있지만, 사실상 23분 정도 쉬고, 본인이 근무할 [[어트랙션]]으로 가서 교대해줘야 한다. ==== [[MD]] ==== * 상품점 * 가판 ==== [[음식점|F&B]][* '''F'''ood & '''B'''everage의 줄임말이다.] ==== ===== [[레스토랑]] ===== * 홀 * 주방 ===== 스낵 ===== ==== 이벤트 ==== * 무대보조 * 공연보조 * 이벤트보조 * 연기 및 가이드 ==== 기타 ==== * 렌탈 * 전시관 안내 * 서플라이 * 사무보조 === [[롯데월드 어드벤처 부산]] === * 사무보조 * 그리팅 * 안전청결 * 어트랙션 * 상품판매 === [[서울스카이]] === * 티켓 * 안내/운영 * 상품판매/관리 * 미디어관리 * 고객센터 * 예약센터 === [[롯데월드 언더씨킹덤]] === (현재 폐장) * 그리팅 * 티켓 * 어트랙션 * 연기 및 가이드 * 공연보조 * 캐릭터 상품 (언더씨 우수 업장) === [[롯데월드 아쿠아리움]] === * 그리팅 * 티켓 * 체험교육 * 가이드 === [[롯데워터파크]] === * 그리팅 * 티켓 * 락커/렌탈 * 크리닝 * [[라이프가드]] * 파크가이드 * 이벤트 * 찜질방 * 사무보조 == 채용 == 1차 '''서류''' → 2차 '''면접''' 최종합격 시 '''교육''' → '''부서배치''' === 지원자격 === 2022년 기준 '''성인'''[* 2003년 12월 31일 이전 출생자]이면 지원 가능하다. === 지원방법 === [[알바몬]], [[알바천국]] 등 구인구직 사이트가 아닌 [[롯데월드]] 인재채용 사이트에서만 지원이 가능하다.[* 성수기 때는 [[알바몬]]이나 [[알바천국]]에 올라오는 경우도 종종 있다.] === 면접 === '''어떤 업장 쪽에 배치받느냐에 따라''' 면접 내용이 달라진다. 손님과 직원의 상황극에 관한 면접이 나온다면 어드벤처일 가능성이 높고, 그 외의 면접 문제가 나온다면 대부분 서울스카이 혹은 아쿠아리움이라고 생각해두면 된다. === 교육 및 부서배치 === == [[롯데월드 어드벤처/비판 및 사건사고|사건사고]] == === 혜성특급 아르바이트생 사망 사고 === === 인형탈 캐스트 기절 사고 === == 단점 == * 결국엔 본사 마음이긴 하지만, 지원자 성향과 반대되는 부서에 배치하는 경우[* 내향적이라고 했는데 어트랙션에 배정한다던가 혹은 경력이나 특징을 보면 어트랙션에 배정돼야 할 사람이 MD나 F&B에 가는 등.]가 많다고 한다. 그렇다고 부서 이동이 가능한 것도 아니라서, 간혹 최종 합격했는데도 부서 때문에 얼마 지나지 않아 울며겨자먹기로 퇴사하는 경우도 있다.[* 그런데 업장을 옮기기 위해 퇴사하면 [[에버랜드 캐스트]]와는 달리 '''재지원이 절대 불가능하다.그냥 퇴사하면 직원통한 경우가 아니면 재입사 불가.'''] == 여담 == == 전현직 롯데월드 캐스트 출신 유명인 == * [[정대철(유튜버)|정대철]] [각주] [[분류:아르바이트]] [[분류:롯데그룹]] [[분류:롯데월드 어드벤처]] [include(틀:포크됨2, title=롯데월드 캐스트, d=2022-07-14 11:15:45)]캡챠되돌리기