잇섭/논란 및 사건 사고

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1. 논란[편집]

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1.1. LG G6 협찬 미표기 논란[편집]

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2017년 3월 5일에 LG G6 스마트폰 리뷰 영상이 올라왔는데 협찬 광고같은 느낌이 심했다. 이때 구독자들이 해당 제품을 지원받았는지 물어봤는데 당시에는 LG G6를 지원받은 적이 없다고 말했다.

그러나 며칠 뒤 잇섭이 운영중인 네이버 블로그에도 LG G6 리뷰가 올라온 글의 마지막 부분에 제품을 제공받았다는 점이 적혀있었다.

몇 개월 뒤 해명 댓글은 모두 삭제되었고 영상 설명에 '제품 제공: LG 전자'라고 적혀있다. 리뷰 제품을 제공받았는데 이를 기재하지 않은데다 해명 댓글까지 모조리 삭제하는 것은 시청자들을 우롱하는 행동이라 볼 수 있다.

이 영상 이후에도 캐논 200D의 제품 리뷰를 허위로 표기하여 로지텍 G102 리뷰 시작 전 해명영상과 피드백을 추가하였다. 특히 이 캐논 200D의 리뷰는 다른 유튜버에서도 동일하게 제기된 바가 있는 문제이다.

2018년 10월 30일 아래와 같은 댓글이 추가되었다.

해당 부분에 대해서는 라이브로 한번 알려드린 적이 있는데, 제대로 전달드리지 못해 죄송합니다.

LG G6에 있어서는 제품을 받았음에도 불구하고 제대로 알려드리지 못해 제가 잘못한 부분이 맞으며,

영상을 시청해주신 구독자분들께 잘못된 정보를 드려 죄송하게 생각하고 있습니다.

제품 제공을 블로그를 통해 받아 유튜브를 위해 받은게 아니라는 생각에 댓글을 통해 알려드렸으나,

어떠한 이유든 LG로부터 받은건 받은 것이 사실이기 때문에 잘못된 행동을 보여드려 죄송합니다.

이후 캐논 사건과 더불어 협찬/광고에 대해서는 더욱 명확히 표기하도록 하겠습니다.

1.2. 피드백 답변 관련 논란[편집]

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2018년 6월 6일 차이슨 무선청소기 언박싱 영상이 업로드되었다. 잇섭은 다른 영상의 댓글에서 '음 잘 모르겠어요' 라는 문장을 자주 사용하곤 했는데, 이 부분에 대해서 한 구독자가 '잇섭형 잘 모르겠어요 하지말고 알아와주세요' 라고 댓글을 달자 잇섭은 '의무인가요?' 라며 답글을 작성하였다. 그에 맞서 다른 구독자들은 답글로 잇섭의 채널의 정보에 있는 설명을 언급하며 같이 반발하고 있다.

이러한 잇섭의 태도는 비판받아 마땅하나, 사실 이 부분은 구독자가 의무도 아닌 것을 의무처럼 명령문으로 얘기하였기 때문에 잇섭도 상당히 기분이 안 좋았을 수도 있다.

구독자의 피드백을 받아들이는 태도가 문제가 되고있다. 현재 해당 댓글은 삭제되어있는 상태.

1.3. 미밴드 3 한글화 공지 논란[편집]

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2018년 8월 8일 미밴드 3 한글화 영상이 업로드되었다. 문제는, 미밴드 3를 안드로이드에서 업데이트 한 뒤, 아이폰이나 앱 구버전으로 다시 연결하면 기기가 먹통이 되는 현상[1]이 발생하는데, 이러한 내용이 영상에 존재하지 않는다.

댓글에 피해자가 계속 나오자 현재 잇섭이 사과 댓글을 단 상태이다.

1.4. 갤럭시 Z 폴드3 협찬 포기 논란[편집]

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2021년에 출시한 갤럭시 폴드 3를 협찬 받은 것으로 보이지만 잇섭의 페이스북에 8월 12일에 올린 갤럭시 Z 폴드 3에 관련된 글에 따르면 본래에는 협찬 영상을 올리려고 하다가 잇섭 본인이 더 이상 타협할 수 없어서 결국 협찬 영상을 폐기하기로 결정했으며 폴드 3 출시 후 직접 구매하여 솔직하게 리뷰하겠다고 글에서 밝혔다. 영상이 완성되기 불과 하루 전에도 기대하는 어감의 글을 올렸다는 점에서, 최종 검수과정에서 협찬한 측과 마찰이 있었음을 예측할 수 있지만, 해당 글에는 명시되어 있지 않아 네티즌들이 문제에 대해 파악할 수 있는 방법이 없다.[2] 정식 출시 이전에 이 일에 대해 추가 행동을 취하거나, 추후에 업로드될 정식 사용기에 해당 건에 대한 언급을 하면 비로소 전말이 밝혀질 것으로 보였고, 8월 18일에 잇섭은 다시 개인 페이스북를 통해 해명문을 공개하였다. 글로벌 엠바고를 잇섭에게 잘못 통보하여 일정에 착오가 생기도록 한 CJ ENM 측의 실수였던 것으로 드러났고, 이후 CJ ENM이 잇섭에게 사과한 것이 확인되어 관련 논란이 일단락되었다.

광고주와의 계약을 파기하는 것은 전혀 문제되지 않으나, 해당 사항을 페이스북을 통해 공개적으로 발언한 것은 다소 경솔했다는 의견이 있다. 물론 상호간 합의에 의해 계약이 파기된 것이므로, 공개적으로 언급 가능한 범위에 대해 조율이 있었을 것이다. 다만 해당 건에 대한 정보가 없는 소비자의 입장에서는 제품에 심각한 결함이 있어 협찬을 포기한 것처럼 받아들여질 수 있는 상황이었고, 마침 이 글이 사전예약을 앞두고 공개되었던지라 제품을 구매하기로 결정했던 소비자들을 걱정시킬 여지가 있었다. 그리고 잇섭은 게시물에서 본인의 결정을 '더 이상 타협할 수 없어서 내린 결정'이라고 표현했는데, 이는 이미 폴드3을 제공받아 리뷰한, 잇섭 자신을 제외한 테크 유튜버들을 졸지에 '삼성과 타협한 사람들'로 비하하는 언조로 비춰질 우려가 있었다. 두 가지 모두 근거없는 확대해석이지만, 상황과 논조가 절묘하게 맞물리면서 의심이 피어날 수 있는 상황이 만들어졌다.

그리고 이렇게 촉발된 의심을 근거없이 맹신한 기자와 일부 시청자들이 과열된 반응을 보이면서 일을 키우고 말았다. 각종 언론은 잇섭이 마치 제품에 심각한 결함이 있어 협찬을 포기했다는 것처럼 서술을 해놓았으며, 시청자들도 이를 심증으로 굳혀버리면서 근거없는 루머가 확대 재생산되었다. 잇섭의 일부 악성 시청자들은 단순히 맹신하는 수준을 넘어, 폴드3을 제공받아 리뷰한 유튜버들한테 찾아가 단지 협찬을 받았다는 이유 하나만으로 '돈맛을 보고 삼성과 타협하여 듣기 좋은 소리만 한다'고 비난하거나, '협찬 영상은 신뢰할 수 없으니 잇섭 영상이나 기다려야겠다'며 협찬을 받은 유튜버들과 협찬을 포기한 잇섭을 대조하여 비꼬았다. 그리고 삼성을 옹호하던 사람들은 이러한 반응을 보고서는, 해당 시청자들을 말리지는 않고 도리어 '잇섭은 쓸데없이 비난하는 글을 올려서 싸움을 유도하고 어그로를 끌려는 악질 유튜버'라는 식으로 잇섭의 대응을 과도하게 비난하는 악순환이 이어졌다. 이러한 상황은 잇섭이 18일에 공식입장을 내기 전까지 리뷰어들이 폴드3에 대한 의견을 꺼내기 매우 어려운 환경을 만들었다.

1.4.1. 잇섭의 해명 및 내용 정리[편집]

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잇섭이 18일 공개한 공식 입장이다.


내용을 정리하자면 다음과 같다.

• 자신이 영상을 포기했다고 글을 올린 이유는, 언제 리뷰가 올라오냐는지 많은 문의를 받은 만큼 분명 구독자들에게 기대를 받은 영상이지만, 사정상 다른 테크 유튜버 보다 늦게 영상이 올라가기 때문에, 최소한의 설명을 하기 위해서다.
• 폴드3의 협찬 및 광고를 거절한 것은 기기의 결함 때문이 아니다. 신제품의 협찬, 광고를 하는 이유에는 금전적인 이유도 있지만, 실기기를 가장 빨리 만날 수 있는 방법이기 때문이다. 다른 회사의 신제품이 나오는 경우에도 협찬, 광고를 통해 리뷰하기도 했다. 이번에도 삼성에서 두 달 전에 연락이 와서 브랜디드 광고로 진행되기로 했었다. 하지만 후술할 이유로 영상을 폐기하게 되었다.
• 첫 번째로 첨단기술이 들어간 제품답게, 여러가지 실험을 하고 싶었으나 거절당했고, 대행사 측에서는 보안정책이 심해 제한된 지침 내에서 실험을 해야 한다고 했다. 그래서 해당 지침을 받아들여 영상을 제작했지만, 타 유튜버들은 거절당했던 실험을 더욱 심도 있게 하는 것을 보았다. 만약 하지 못한 실험에서 인지 못한 결함이나 단점이 발견될 경우, 지금까지 제작한 영상의 신뢰도에 문제가 있을 것으로 판단했다.
• 두 번째 이유는, 엠바고 관련 논란인데, 언팩 이후 1주일간 글로벌 엠바고라며 잇섭에게 영상을 게시하지 말라고 했지만, 타 유튜버들은 언팩 직후부터 동영상을 게시했다. 당시 잇섭 측은 최종 승인도 마치지 못했는데, 타 유튜버들의 영상이 게시되는 것을 보고 테크 유튜버로서 이슈를 놓치면 안되기에 일주일의 기간은 말도 안 되게 큰 손해이고 이 부분에 관해서 납득하기 힘들었다고 한다.

1.5. 남성혐오성 이미지 사용 논란[편집]

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2022년 3월 20일에 업로드된 AKG N5005 언박싱 영상에 남성혐오성 의미를 가지는 한남콘[3]을 사용해서 논란이 생겼다. 관련 기사
현재는 영상이 삭제된 뒤 문제가 되는 부분을 편집해 재업로드했고, 영상 댓글로 "자신이 편집했다, 사진의 유래를 파악하지 못했다"며 사과했다.[4]

이후 해당 논란이 크게 확산되자 유튜브 커뮤니티에 장문의 추가 사과문을 업로드 했다.

댓글 사과문만 있었을 당시에는 일부 시청자들이 “커뮤니티 밈을 잘 아는 잇섭이 한남콘의 의미를 몰랐을 리 없다” 라며 의심했으며 "사내 편집자인 핀PD(여성 PD)의 잘못임에도 잇섭이 총대를 맨 것이 아니냐"[5] 라는 추측의 댓글들이 많았다. 이후 커뮤니티 사과문에서 핀PD가 1월에 퇴사하여 현재는 편집자 1명(빅시리PD, 남성)만이 근무 중이라 하였고, 문제가 되는 영상은 본인이 직접 편집했다고 밝혀 해당 주장은 사실이 아닌 것으로 확인되며 논란은 일단락되었다. 해당 이미지의 유래를 잘 몰랐으며 모른 것 또한 자신의 잘못이라며 잘못을 인정하고 사과했다.

2. 피해[편집]

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2.1. 뒷광고 허위 루머 피해[편집]

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이 논란은 잇섭이 일으킨 사건이 아닌 "잇섭"이라는 이름을 사용한 일부 몰상식한 업자들이 일으킨 사건이다.

먼저 "잇섭" 이라는 이름은 상표로 등록[6]이 되어있어 법적 보호를 받을 수 있으며, 상표 권리자 허락이 없으면 사용하면 안된다. 하지만 일부 몰상식한 업자들이 잇섭의 유튜브에 나온 물품을 팔면서 잇섭 이름을 붙이고 폭리를 취해 논란이 되었다. 몇 가지 사례를 보자면...

• 2020년 8월 29일, 잇섭이 리뷰한 영상[7]
  #1 #2
  에 나온 조명을 판매자가 '잇섭'의 이름을 무단 도용하여 판매하는 사이트가 발견되었다. #

• 2020년 12월 9일, 어떤 네티즌이 잇섭 영상에 주로 나오는 콜라와 사이다가 협찬이라고 허위사실을 유포하였다.

• 2020년 12월 17일, 샤오미의 무선충전 보조배터리에 관한 영상이 올라오고 며칠 후, 판매 페이지에 '잇섭 오만상사'를 잇섭의 허락 없이 추가하고 판매하는 사건이 발생하였다.# 이 때문에 잇섭은 허위 뒷광고 논란이 생기게 되었으며 많은 커뮤니티로 퍼진 상태이다. 이에 잇섭은 사전 협의 및 라이센스 비용을 지불하고 달아야하며, 출고가를 2배 씩 부풀려서 파는 것에 대해 분노를 표하였다.

• 이때의 교훈인지 '언빡싱', '고민은 배송만 늦출 뿐' 등을 2021년에 추가로 상표출원하였다.[8]
  다만, 언빡싱은 제 16류와 35류에 출원하였지만 둘다 거부되었고, 고민은 배송만 늦출 뿐도 제 35류, 거부되었다.

2.2. 테크몽 측에 의한 비하 댓글 피해[편집]

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2021년 8월 15일, 태블릿PC 갤러리에 테크몽 이거 뭐냐? 부계정으로 여론 조작하네라는 의혹제기글이 올라왔고, 글이 올라온지 4시간만인 8월 16일, 테크몽이 아내가 익명 ID로 본인을 옹호하고 잇섭을 깎아내리는 댓글을 달아왔다고 사과문을 커뮤니티에 올렸다. (아카이브(Read More 클릭하면 보인다))사과문 요약은 테크몽과 그의 아내가 성이름이라는 닉네임으로 일반 시청자인 것처럼 행동한 것.


하지만 사과문 내용에 잇섭의 채널에서 악플을 남긴 정황을 숨기고 자기 채널에서만 댓글을 남긴 것처럼 서술하며 구독자에게만 사과해서, 정황을 정확히 모르는 구독자들은 그럴 수도 있다 정도로 넘기고 있으며, 악플을 남긴 아내가 직접 사과를 하지 않고 있는 점과 사과의 대상이 잘못된 점 때문에 비판을 받고 있다. 전체적으로 아내에게 비난당한 잇섭에게 사과해야한다는 여론이 강한 편이다. 이후 커뮤니티 댓글에서 잇섭에게 개인적으로 사과하겠다고 하였으나, 테크몽 본인의 발언을 통해 개인적인 사과는 아직 받지 못한 것으로 알려졌다.

3. 기타[편집]

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3.1. KT 10기가 인터넷 속도 저하 폭로[편집]

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  자세한 내용은 KT 10기가 인터넷 속도 저하 사건 문서를 참고하십시오.


이후 2023년 6월 경 잇섭은 6년 5개월 간 사용하던 KT에서 SKT로 통신사를 옮겼다.[9]