컴투스프로야구(2015~)/문제점 및 사건사고/2022년 이후

1. 2022년[편집]

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1.1. 타격·투구 타이밍 오류[편집]

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메이저 업데이트 이후 타격 타이밍이 기존과 다르게 바뀌었고, 번트도 인플레이 타구로 잘 이어지지 않았다. 특히 심각한 버그로는 어떤 투수든지 스트라이크존 밑 부분에 포심을 던지면 무조건 3구 삼진을 잡을 수 있는 버그가 발생했다. 이 때문에 유저들은 너도나도 하드모드에서 9이닝 81구 27탈삼진 퍼펙트 게임을 달성했고, 스테이지 모드 16탈삼진 잡기 미션 등 탈삼진 관련 미션을 쉽게 클리어했다. 다만 일부 유저들은 이를 악용하여 클럽대전에서 자신보다 더 강한 상대로 퍼펙트 게임을 기록하는 등 랭킹대전이나 클럽대전처럼 순위에 따라 보상이 차등 지급되는 모드에서는 큰 문제가 됐다.

오류 발생 이후 2일이 지나고나서 v8.0.1 업데이트를 진행하면서 이 버그는 더 이상 사용할 수 없게 됐다. 컴프야 측에서는 오류 보상을 지급했다. 보상은 다음과 같다.

• 전체 보상
  • 100% 플래티넘팩 2장, 랭킹 코인 300개, 홈런 코인 300개

1.2. DB 서버 문제[편집]

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1.2.1. 1차 오류[편집]

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조합 콘텐츠 이용 시 간헐적으로 획득 카드가 사라지는 현상이 나타났고, 선택지 확정 조합을 해도 선택지가 뜨지 않는 오류가 발생했다. 또한 스카우트 탐색에서도 오류가 발생했다. 3월 10일 목요일 오후 2시 경 서버 패치를 진행했고, 다음날 오후 12시 경 오류 보상을 지급했다. 보상은 다음과 같다.

• 개별 보상
  • 조합에 사용한 카드와 포인트, 스타 재지급
  • 스카우트 탐색에 중복으로 소모된 포인트 재지급
  • 게릴라 뽑기와 보관함 선수팩에서 카드를 얻지 못한 경우 카드팩과 게릴라 코인, 포인트 재지급

• 전체 보상
  • 100% 플래티넘팩 1장, 고유능력 변경권 2장

1.2.2. 2차 오류[편집]

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패치가 완료된 후에도 지속적으로 오류가 일어났고, 3월 17일 목요일에 임시 점검을 할 예정이라고 공지를 올렸다. 결국 다음날 오후 2시부터 4시까지 임시 점검을 실시했다. 실시 후 2차 오류 보상을 지급했다. 보상은 다음과 같다.

• 개별 보상
  • 스타 조합에 사용한 카드와 스타 재지급

• 전체 보상
  • 구단&연도 선택 플래티넘팩 1장, 고급 고유능력 변경권 2장

1.3. SSG 랜더스 경기 멈춤[편집]

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4월 6일 수요일 라이브 업데이트 때 노경은'22 카드가 추가됐고, 바로 SSG 랜더스 AI 로스터에 포함됐는데, 업데이트 이후 SSG 랜더스를 상대로 리그 경기를 진행하면, 게임이 멈추는 오류가 발생했다. 조사 결과 새로 추가된 노경은'22 카드가 원인이었고, 추가 패치를 통해 로스터에서 제외됐다.[1]

하지만 이 과정에서 몇몇 유저들은 불만을 표출했는데, 이는 이 오류를 겪은 유저들은 수정 패치 이후에 리그 초기화를 직접 진행해야 됐기 때문이다. 이로 인해 KS에서 SSG 랜더스를 만난 유저는 1승만 더 하면, 우승 후 리그 보상을 획득할 수 있었는데, 우승을 앞두고 리그 초기화를 진행하게 되어 보상이 전부 날아가게 됐다. 이후 오류 보상을 지급했다. 보상은 다음과 같다.

• 전체 보상
  • 리그 하드 볼 10개, 리그 하드 모드 위임장 10장, 리그 모드 위임장 10장, 고급 골드팩 3장

1.4. 마스터 코치 고유능력 미적용 버그[편집]

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• 전체 보상
  • 고급 코치 팩 10장, 플래티넘 코치팩 5장, 고유능력 변경권 5장, 3000스타

2. 2023년[편집]

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2.1. v 8.1.9 업데이트 관련 논란[편집]

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2.1.1. 보라 스킬 S 각성 관련 논란[편집]

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v8.1.9 업데이트를 앞두고 내용을 미리 알려주는 스포일러가 올라왔는데, 보라 스킬을 S로 각성할 수 있게 할 것이라는 것은 예전부터 돌던 떡밥이었기에 유저들이 그리 놀랍게 받아들이지는 않았다. 하지만 스포일러 공지에서는 보라 스킬 3개를 모두 S로 각성할 수 있는지에 대한 명확한 언급이 없었고, 이후 주기적으로 판매하는 고유능력 보호 변경권, 고유능력 선택 변경권을 많은 유저들이 구매하였다.

하지만 이후 진행된 v8.1.9 업데이트 안내에서는 보라 스킬 3개가 모두 S로 각성 가능한 것으로 나타났다. 당시까지는 당연히 아무도 보라 스킬을 S로 각성해보지 않았기에 S로 업그레이드된 보라 스킬의 성능이 얼마나 강력한지는 안개 속이었지만, 선변 보변에 돈을 쏟아부어서 보라스킬 한 개에 유효 금색 2개, 혹은 보라스킬 두 개에 금색 한 개를 만든 유저들은 반발할 수밖에 없었다. 이럴 거면 1보라 스킬이나 애매한 2보라 스킬에는 선변이나 보변을 하느니 고스변을 계속 발라서 3보라를 노렸어야 현명한 투자였던 것인데, 컴투스 측에서 사전 안내도 제대로 하지 않고 3보라 S를 일방적으로 통보했기 때문이다.

각성권을 구입할 수 있는 컴프야 코인 교환소에 대한 비판도 많다. 인게임 내 각종 재화들을 싸그리 긁어모아야 코인으로 바꿀 수 있는 시스템이고, 예상대로 각성권의 가격도 무지막지하게 비쌌는데, 교환 가능한 인게임 재화들은 해당 재화들의 본래 용도로 써도[2] 부족했기 때문이다.

이에 유저들은 공식 카페에서 단체로 반발하였고, 결국 컴투스 측은 개발자 노트를 올려 일방통행식 운영에 대해 사과하고 보상을 지급하였다. 보상은 아래와 같다.

• 전체 유저 대상
  • 고급 고유능력 각성권 x1, 고급 고유능력 변경권 x2, 고유능력 보호 변경권 x1, 고유능력 선택 변경권 x1

• 고유능력 보호 변경권, 고유능력 선택 변경권 구매 유저 대상
  • 고유능력 보호 변경권, 고유능력 선택 변경권 패키지 구매 수량에 따라 보호권, 선택권 추가 지급

보상이 후하게 지급되어[3] 카페에서의 비판 여론은 금방 잦아들었지만, 결과적으로 3보라 S 각성을 취소하지 않았고, 지급된 보상 내용이 오히려 가치가 낮아졌다고 비판받은 보호권, 선택권으로 구성되어 있었기 때문에 비판적인 시각이 많다.

이때 보라S를 출시한 것이 각성권을 팔아먹기 위한 것이라는 말이 많았는데, 이후 눈치를 보다가 슬그머니 고급 고유능력 각성권 1장에 11.0이라는 흑우 패키지를 내놓으면서 그 예측은 현실이 되었다.

2.1.2. 클럽대전 개편 관련 논란[편집]

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보라 S 각성 출시와 함께 메인 컨텐츠인 클럽대전 또한 대대적으로 개편되었는데 라인업 사전 제출 시스템에 대한 비판이 쇄도했다. 너무 많은 컨디션 드링크와 장비, 유니폼을 요구하는 것이 아니냐는 것이다. 이에 보상으로 다량의 컨디션 드링크와 대전모드 장비, 유니폼 교환권을 지급했지만 결국 시스템은 일부 차감량 하향 외에는 바뀌지 않았기 때문에 역시나 사료식 보상이라는 비판적인 시각이 있다.

2.2. 클럽 대전 진행 불가 현상[편집]

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2023년 4월 3일에 게임 메인 컨텐츠 중 하나인 클럽대전이 진행되지 않는 오류가 발생했다. 이외에도 자동진행 배속 느려짐, 마스터 코치 고유능력 미발동, 클럽 협동전 진행 불가 현상 등 각종 오류의 향연이 이어졌다. 오류 보상은 다음과 같다.

• 전체 유저 대상
  • 내야수/포수팩 1장 + 외야수/지명타자팩 1장 + 선발 투수팩 1장 + 중계/마무리 투수팩 1장 + 클럽포인트 300개

• 2단계 승급 마스터코치 보유 유저 대상
  • 고급 고유능력 변경권 2장

2.3. 포스트시즌 꾸러미 지급 허위 광고 논란[편집]

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2023 포스트시즌 꾸러미 지급 관련하여 구글 및 네이버 광고에 등급상승권과 고급 고유능력 변경권 아이템을 지급하는 이미지로 광고를 하였으나, 실제 꾸러미는 중급 등급 상승권과 일반 고유능력 변경권을 지급하여 논란이 되었다.

컴투스 측에서는 작년 보상과 혼동하여 이미지가 잘못 삽입된 것이라고 해명했고https://cafe.naver.com/com2usbaseball2015/1680434?tc=shared_link 전체 유저에게 등급상승권 1장과 고급 고유능력 변경권 1장을 지급하는 것으로 마무리했다.

2.4. 등급 증가량 재설정권 아이템 오류 논란[편집]

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등급 증가량 재설정권 아이템 사용시 타자의 경우 수비, 투수의 경우 변화 스탯이 재설정되지 않는 오류로 컴투스 공카 회원인 고강NC 회원의 제보로 알려지게 되었다.

해당 오류는 2021년 3월 16일에 진행된 패치에서 5개의 등급증가량을 탐색 및 합산하는 과정에서, 실수로 코드상 특정 부등호의 문제로 인해 4개까지만 탐색 및 계산하여 분배된 오류라고 해명했다.

이 오류에 대한 보상으로 전체 유저에게 구단&연도 선택 투/타 플래티넘팩 + 등급 증가량 재분배권 10장 + 등급 증가량 강화권 10장 + 3000 스타와 오류 기간동안 사용했던 등급 증가량 재설정권을 다시 지급하였다.