Windows 11/버그/해결

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버그 · 해결된 버그	관련 문서 ^엣지 ^· ^{Windows Hello} ^· ^코타나 ^· ^스토어 ^· ^{Mixed Reality}
개발	공개 전 정보
^버전 ^{Sun Valley: 21H2 → 22H2 → 23H2 → 24H2}
Windows 11 Insider Program

1. 전 버전 공통

1.1. 일반 버그

1.1.1. 액션 센터 안 열림

1.1.2. 와이파이, 블루투스 증발 버그

2. Windows 11 RTM, 버전 21H2

2.1. 해결된 일반 버그 일람

2.1.1. 캡처 도구(Snipping Tool) 미작동 버그

2.1.2. 탐색기 속도 지연 발생

2.1.3. 사용자 계정 컨트롤 내 문자열 오출력

2.2. 해결된 하드웨어 버그 일람

2.2.1. Ryzen 성능저하 버그

2.3. 해결된 소프트웨어 버그 일람

2.3.1. AhnLab Safe Transaction

2.3.2. 카카오톡 오류

3. Windows 11 2022 업데이트, 버전 22H2/Windows 11 2023 업데이트, 버전 23H2 [1]

3.1. 레거시 파일 탐색기 버그

3.2. 해결된 일반 버그 일람

3.3. 업그레이드 시에 Windows 11 설치, 약관이 아닌 Windows Server 설치, 약관이 나오는 오류

3.4. Windows Hello 로그인 불가

3.5. 해결된 하드웨어 버그 일람

3.6. 지포스 그래픽 카드 성능 저하 버그

3.7. 해결된 소프트웨어 버그 일람

이곳은 Windows 11의 해결된 버그를 작성하는 곳입니다.
Windows 11/버그에서 해당 버그 내용을 제거해 주시고, 이 문서에 작성해 주십시오.
이 문서에는 해결된 버그에 대한 간단한 내용을 서술하되, 자세한 내용은 각 버전 문서 내 해결된 문제점 항목에 작성해 주십시오.
각 기능 업데이트 버전 문단에 맞추어서 작성하고 작성 시에 서술 시점을 같이 기재해주기 바랍니다. 다만, 빌드 번호가 1씩 올라가는 소규모 기능 업데이트에서 발생하는 경우에는 이전 기능 업데이트와 통합하여 작성합니다.
```
[date]
```
를 사용하지 마십시오.
해결 방법만 알려진 버그는 작성하지 않습니다. 바닐라 상태에서도 버그가 해결된 경우에만 이 문서에 작성해 주십시오.

1 . 전 버전 공통[편집]

1.1 . 일반 버그[편집]

1.1.1 . 액션 센터 안 열림[편집]

증상: 작업 표시줄의 액션 센터(인터넷, 소리, 배터리 아이콘)를 눌러도 반응이 없다.
원인: 불명
해결책: 파일 탐색기 실행 -> 윈도우(시작)+x를 누르고 t를 클릭 -> '앱'에 있는 'Windows 탐색기'를 선택한 다음 오른쪽 위에 있는 '작업 다시 시작'을 클릭. 그래도 해결이 안되면 시스템을 다시시작 혹은 포맷. 현재 22621.2428버전 기준, 더이상 발생하지 않는 것으로 확인되었다.

1.1.2 . 와이파이, 블루투스 증발 버그[편집]

증상: 컴퓨터에서 와이파이와 블루투스 기능이 통째로 증발한다. 장치 관리자에서도 해당 기능이 표시되지 않는다.
원인: 불명
해결책: 강제 종료. 다시 시작으로는 고쳐지지 않는다. 현재 22621.2428버전 기준, 더이상 발생하지 않는 것으로 확인되었다.

2 . Windows 11 RTM, 버전 21H2[편집]

2.1 . 해결된 일반 버그 일람[편집]

2.1.1 . 캡처 도구(Snipping Tool) 미작동 버그[편집]

Windows 11 21H2 빌드 22000.194에서 부터 발생한 것으로 추정되는 캡처도구 미작동 버그

증상: Windows 11에서 제공하는 캡처 도구(Snipping Tool)나 Windows + Shift + S가 제대로 작동하지 않으며 캡처 도구를 실행하여 캡처시 아래와 같은 오류 문구가 뜨며 캡처 불가.

이 앱을 열 수 없습니다.
Windows 문제로 인해 화면 캡처을(를) 열 수 없습니다. PC를 복구하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

캡처 도구를 통해 캡처 시도시 뜨는 오류 문구

원인: Microsoft 디지털 서명 만료일이 2021년 10월 31일까지라서 버그가 발생함.
임시방편: 클린 설치시에는 캡처 프로그램을 사용하고, 업데이트로 Windows 11을 올렸을시 Windows.old 폴더에 있는 Windows 10의 캡처 도구(Snipping Tool)를 사용하면 된다. 또는 설정의 시간 및 언어에 들어가서 자동으로 시간 설정 옵션을 끈 뒤 시간을 11월 1일 00:00보다 이전으로 수동 설정한다. 이후 다시 해당 옵션을 키면 해결된다.
해결: 2021년 11월 5일에는 KB5008295에서 우선적으로 베타 / 릴리즈 미리보기 채널을 통해서 해결되었으며, 11월 6일에는 일반 사용자에게도 업데이트가 배포되었다.

2.1.2 . 탐색기 속도 지연 발생[편집]

윈도우11 출시 이후 22000.282 버전에서도 발생했던 버그

증상: 탐색기 이용 시 랙이 걸리거나, 탐색기 창이 얼어버림.
원인: 불명.
임시방편: F11키로 전체 화면으로 사용하거나 레지스트리를 수정하여 탐색기를 Windows 10 형식으로 바꾸면 일단 랙이 사라진다. 임시해결책
해결: 2022년 1월 26일 22000.469 업데이트로 파일 탐색기의 속도를 향상시키는 업데이트가 시행되어서 비정상적인 속도로 느려지는 일은 확연히 줄었다.

2.1.3 . 사용자 계정 컨트롤 내 문자열 오출력[편집]

증상: 위처럼 일부 문자열이 엉뚱한 문자열로 잘못 치환되어 출력됨
해결: 이후 윈도 업데이트로 해결.

2.2 . 해결된 하드웨어 버그 일람[편집]

2.2.1 . Ryzen 성능저하 버그[편집]

2021년 10월 23일 1차 해결

Windows 11 빌드 22000(21H2)에서 AMD Ryzen 프로세서를 이용하면 최대 15%의 성능 저하가 발생한다. L3 캐시 레이턴시가 늘어지는 문제와 L3 캐시 대역폭 하락, 선호코어 배분 문제(해당 경우는 8코어 이상 Ryzen에서만 발생)가 있으며, 이는 2021년 10월 22일 22000.282 빌드(KB5006746 패치)가 배포되면서 L3캐시 레이턴시 문제는 해결되었다(패치 노트). 추가적으로 AMD에서 Windows 11 대응 칩셋 드라이버 업데이트를 배포하였고 X570 칩셋 드라이버 [2], AMD 칩셋 드라이버는 선호코어 문제점을 해결하였다. 다만, L3 캐시 대역폭 문제는 완전히 개선되지는 않았다.[3] L3 캐시 대역폭도 개선 자체는 됐으나, 여전히 불안정한 모습을 보여준다. 이처럼 라이젠 4세대는 아직 불안정하지만 라이젠 1~3세대는 1차 패치로 버그가 수정되어 윈도우 10보다 윈도우 11에서 성능이 더 좋다.#

2022년 2차 해결

베타 빌드 22489.1000 등 개발자 버전에서는 4세대 이상도 이 문제가 해결되어 있어 22H2 전까지는 해당 버그가 완전히 잡힐 것으로 보였고, 2022년에 출시된 22H2에서 완전히 해결되었다.

2.3 . 해결된 소프트웨어 버그 일람[편집]

2.3.1 . AhnLab Safe Transaction[편집]

2021년 10월 18일 해결[4]
패치공지

Windows 11 21H2에서 어떠한 오류도 없이 설치가 되나, 정작 각종 뱅킹/카드사 홈페이지에 들어가면 프로그램이 설치되지 않았다며 무한 루프를 도는 문제가 있었다.

2.3.2 . 카카오톡 오류[편집]

Windows 11 21H2 베타 버전 때부터 지속적으로 나오던 버그

증상: 카카오톡이 실행 중 오류가 발생하며 강제종료
원인: 불명. 다만 카카오톡을 재실행하더라도 윈도우가 켜져 있는 시간이 길면 길수록, 이 증상은 심해진다.
해결: 2021년 10월 26일 3.3.4.2951버전으로 업데이트되면서 해결되었다.

3 . Windows 11 2022 업데이트, 버전 22H2/Windows 11 2023 업데이트, 버전 23H2 [5]
23H2는 동일 빌드에서 일부 기능을 추가한 Enablement Package 로 활성화되어서 분리 서술하지 않는다. 다만, 23H2에만 발생하였던 버그의 경우 버전을 별도로 표시하도록 한다.
[편집]

3.1 . 레거시 파일 탐색기 버그[편집]

증상: 레거시 앱인 제어판을 열고 주소창의 화살표를 누른 뒤 다른 폴더를 선택하면 현재 탭 방식의 탐색기가 아닌 일반 레거시 파일 탐색기가 불러와진다.
원인: 불명.
해결: KB5029263(22621.2134)버전 기준 제어판에서의 파일탐색기로 전환된다.

3.2 . 해결된 일반 버그 일람[편집]

3.3 . 업그레이드 시에 Windows 11 설치, 약관이 아닌 Windows Server 설치, 약관이 나오는 오류[편집]

증상: 정식으로 배포되는 ISO 이미지를 통해 업그레이드를 진행할 때 Windows 11 설치 프로그램을 실행시키면 Windows Server를 설치한다는 표현이 나온다. 게다가 사용권 동의 페이지에서 Windows 11 약관이 아닌 Windows Server 약관이 나온다.
원인: 정확한 원인은 불명, 마이크로소프트에서 ISO 이미지를 잘못 올렸을 가능성이 크다.
해결: 2022년 10월 20일 이후는 ISO 이미지 파일을 다시 다운로드하면 Windows 11이 나온다.

3.4 . Windows Hello 로그인 불가[편집]

Windows 11 21H2에서 22H2으로 업데이트를 한 후는 로그인을 하려는데 지문 인식할 수 있는 장치가 없다는 오류 창이 나와서 지문 인식을 할 수 없는 버그.

증상: 22H2으로 업데이트 후 Windows Hello을 통해 로그인 할 수 없음.
원인: 지문인식 장치 작동 오류, WIndows 11 22H2를 업그레이드하거나 설치한 후 Windows Hello 사용하도록 설정하는 디바이스에서 발생하지 않아야 하는 디바이에서 오류 발생함.
해결: 2022년 10월 1일 22621.608 빌드(KB5017389 패치)가 배포되면서 해결되었다(패치 노트).

3.5 . 해결된 하드웨어 버그 일람[편집]

3.6 . 지포스 그래픽 카드 성능 저하 버그[편집]

Windows 11 22H2 버전 설치 후 지포스 그래픽에 성능 저하가 일어나는 버그로, 사실 윈도우 버그나 지포스 드라이버 버그가 아니라 지포스 익스피리언스 버그에 가깝다. 하지만 발생 초기엔 원인이 알려지지 않아 애꿎은 지포스 드라이버와 윈도우만 욕을 먹었다.#

증상: 게임과 같은 GPU 부하가 큰 소프트웨어 사용시 CPU 사용률이 5~20%로 고정되어 성능이 큰폭으로 저하됨
원인: 지포스 익스피리언스와 윈도우 그래픽 디버그 툴과의 충돌
해결방법: 지포스 익스피리언스 삭제 또는 지포스 익스피리언스 버그 해결(베타 버전 포함) 최신 버전 설치(527.37 이상), 윈도우 11 22H2 버전 22621.900 빌드 이상 업데이트

다만, 2022년 11월에 이르러서도 상술된 내용대로 지포스 익스피리언스 삭제 및 재설치를 하더라도 여전히 문제를 해결하지 못한 사용자가 많다. 마이크로소프트에서도 이 문제를 겪고 있는 사용자들이 있어 22H2의 설치를 자제하라는 내용을 발표했다. #

2022년 12월 1일 마이크로소프트가 게임 성능 문제를 해결한 패치 빌드(선택적 KB5020044 프리뷰 누적 업데이트)를 배포했다. #

3.7 . 해결된 소프트웨어 버그 일람[편집]

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[1] 23H2는 동일 빌드에서 일부 기능을 추가한 Enablement Package 로 활성화되어서 분리 서술하지 않는다. 다만, 23H2에만 발생하였던 버그의 경우 버전을 별도로 표시하도록 한다.[2] AMD는 드라이버 하나로 세대 가리지 않고 a320부터 x570까지 라이젠 지원 보드 모두 지원하니 굳이 본인 보드 칩을 고를 필요가 없다.[3] #[4] 패치공지[5] 23H2는 동일 빌드에서 일부 기능을 추가한 Enablement Package 로 활성화되어서 분리 서술하지 않는다. 다만, 23H2에만 발생하였던 버그의 경우 버전을 별도로 표시하도록 한다.

Windows 11/버그/해결

분류

1. 전 버전 공통[편집]

1.1. 일반 버그[편집]

1.1.1. 액션 센터 안 열림[편집]

1.1.2. 와이파이, 블루투스 증발 버그[편집]

2. Windows 11 RTM, 버전 21H2[편집]

2.1. 해결된 일반 버그 일람[편집]

2.1.1. 캡처 도구(Snipping Tool) 미작동 버그[편집]

2.1.2. 탐색기 속도 지연 발생[편집]

2.1.3. 사용자 계정 컨트롤 내 문자열 오출력[편집]

2.2. 해결된 하드웨어 버그 일람[편집]

2.2.1. Ryzen 성능저하 버그[편집]

2.3. 해결된 소프트웨어 버그 일람[편집]

2.3.1. AhnLab Safe Transaction[편집]

2.3.2. 카카오톡 오류[편집]

3.1. 레거시 파일 탐색기 버그[편집]

3.2. 해결된 일반 버그 일람[편집]

3.3. 업그레이드 시에 Windows 11 설치, 약관이 아닌 Windows Server 설치, 약관이 나오는 오류[편집]

3.4. Windows Hello 로그인 불가[편집]

3.5. 해결된 하드웨어 버그 일람[편집]

3.6. 지포스 그래픽 카드 성능 저하 버그[편집]

3.7. 해결된 소프트웨어 버그 일람[편집]

관련 문서