CGV/서비스

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1. 티켓[편집]

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아래의 표는 2022년 4월 CGV 용산아이파크몰 기준 요금표이며, CGV 관람가격 안내에서 지점별로 바로 요금 확인이 가능하다.

• 매달 마지막 주 수요일인 문화가 있는 날에는 17:00 ~ 21:00 사이에 상영하는 2D 일반영화를 7천원으로 예매할 수 있다. 또한 '4DX DAY'이기도 하는데, 이날 상영하는 모든 4DX 영화를 11,000원에 예매할 수 있다.
• 용산아이파크몰 IMAX관은 타 지점의 IMAX 상영관보다 2천원 비싸다.
• 용산아이파크몰 4DX관 Prime석(E5~H12) 좌석 예매 시 1천원이 추가된다.
• 좌석에 따른 요금 변동 (모닝 시간 제외)
  • A, B열 예매 시 1천원 할인이 적용되고 나머지 좌석은 기본 가격이 적용된다. (모닝 및 일부 특별관 제외)
  • 이코노미, 스탠다드, 프라임 3단계로 나눴던 좌석을 2단계로 축소했다.

1.1. 티켓 가격 변천사[편집]

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1995년부터 영화값이 6,000원이었다. 조조는 지금처럼 -2,000원이었다. 과거에는 이동통신사 3사 모두 극장 2,000원 할인 서비스를 제공했기에, 조조를 2000원에 볼 수 있었다. 6,000원-2,000원(조조할인)-2,000원(통신사할인)=2,000원.

2004년 7월 1일, 주중과 주말의 가격을 나누기 시작한다. 주중 7000원, 주말 8,000원의 시대가 열린다.

2009년에는 한 차례 다시 인상으로 주중 8,000원, 주말 9,000원.

2013년 2월 14일부로 "아파트 밀집 지역과 (최근 영화 관람 횟수가 늘어난) 주부 관객들이 많은 전국 8개 점포에서 14일부터 시간대를 차별해 가격을 인상한다. "라고 하며 천원을 다시 올려, 주중 9,000원, 주말 10,000원이 된다.


2016년에는 좌석에 등급을 두면서 가격을 모든 지점에서 다 올렸다. 2D 영화 평일 프라임 시간대 기준 9,000원, 주말 프라임 시간대 기준 10,000원. 프라임 시간대의 프라임 좌석은 1,000원씩 더 비싸다.

2018년 4월 11일, 다시 모든 좌석을 1,000원씩 올렸다. 확실한 흥행이 보장되는 어벤져스: 인피니티 워 예매 직전에 인상이 이루어져, 속보이는 가격 인상으로 논란이 되었다. 2D 영화 평일 프라임 시간대 기준 (스탠다드석 기준) 10,000원, 주말 프라임 시간대 기준 스탠다드석 11,000원. 프라임석 12,000원 CGV 영화표, 오늘(11일)부터 1000원 인상

2020년 10월 26일, 좌석 차등제를 폐지하며 전 좌석 주중(월~목 오후 1시 이후) 11,000원에서 12,000원으로, 금요일을 포함한 주말은 13,000원으로 인상하였다. “집에서 넷플릭스나 볼래요”…CGV 영화 관람료 인상에 소비자 불만 급증

그리고 불과 4개월 후인 2021년 3월 18일, 코로나19 핑계로 또 다시 가격 인상을 선언하였다. 4월 2일부터 2D 영화 기준 주중 13,000원, 주말 14,000원. [공식]CGV, 4월 2일부터 관람료 1천원 인상 "생존 위한 피치못할 선택"



메가박스, 롯데시네마와 마찬가지로 리눅스에서도 인터넷 예매가 가능한 극장이다. 그리고 다른 영화관들과 달리 유일하게 예매 결제시 계좌이체도 된다. 물론 계좌이체를 선택하면 별도로 추가 수수료는 없으나, 할인쿠폰을 적용하는 경우에는 계좌이체를 할 수 없기 때문에 그 외의 방법으로 결제해야 한다는 큰 단점이 있다. 예매시 OK캐쉬백 적립은 신용/체크카드 결제시(카드 결제라도 카카오페이 경유시에는 OK캐쉬백 적립 불가)에만 가능하고 계좌이체시에는 적립할 수 없으며, 현금을 쓰고 싶으면 티켓 자판기나 현장에서 발권해야 적립받을 수 있다. 예전에는 실버라이트 플러그인, 키크립트 등의 액티브X가 필요했지만 리뉴얼을 통해 지금은 별도의 액티브X 설치 없이 예매할 수 있다.

2014년 2월 말경에 메가박스와 비슷한 예매 인터페이스로 바뀌었다.[2] 그리고 익스플로러 9 이상에 최적화되게 했다고 한다. 동시에 구글 크롬에서도 예매가 가능해졌다. 크롬을 통해 예매할 경우 (구)포토티켓 플러그인을 불러올 수 없어서 예매를 끝낸 후 익스플로러를 통해 다시 로그인하여 포토티켓에 들어갈 사진을 입력해 놓아야 했지만 포토티켓 리뉴얼 이후 액티브X가 삭제되어 크롬에서도 문제없이 포토티켓을 입력할 수 있다. IE8 이하 버전을 쓰는 유저들은 크롬을 통해 예매하면 좀 더 속도가 빠르다.


또한 국내 영화관 중 최초로 영화 티켓의 회수용 절단 부분을 없애 버리고, 통짜로 된 영화 티켓을 2007년경부터 선보였다. 어차피 전 좌석이 지정 좌석화된 상황이라 회수권이 없어도 영화 관람객의 입장을 어느 정도 통제할 수 있다고 생각한 모양. 이후, 다른 영화 체인점에서도 회수용 티켓이 없는 통짜 티켓을 발매하기 시작했다.


2008년에는 영수증 방식으로 티켓이 바뀌었다. 티켓이 영수증화되면서 한 장의 티켓으로 여러 명이 같이 입장하게 되었다. CGV에서 영수증식 티켓을 도입한 뒤 타 영화관은 물론 대한극장, 서울극장같은 자체 멀티플렉스 영화관이나 예술영화관까지 영수증식 티켓이 확산되었다.[3]



2015년 4월 14일, CGV 페이스북에서 '어벤져스: 에이지 오브 울트론' 아이맥스와 4D 예매 오픈을 2015년 4월 15일 오전 11시로 사전 공지하였는데 서버가 터졌다. 사전 공지와 함께 예매 꿀팁이랍시고 자주 쓰는 신용카드나 기프티콘을 등록하란 내용의 글을 올렸지만, 로그인도 안 되는 판에 욕만 더 먹었다. 수도권 아이맥스에 비하여 지방 아이맥스관들은 상대적으로 자리가 널널하였지만 서버가 터진 덕분에 예매하기가 힘들었다. 이 때문에 해당 시간에 영화관 현장에서 모바일 티켓으로 상영관에 입장하려던 관객들이나 해당시간에 영화를 취소해야 하는 관객들 또한 큰 불편을 겪었다. → CGV는 현장 전산과 인터넷 전산이 분리되어 있으며 현장 전산은 관리업체도 다르다. 아마 동시에 터지는걸 막기 위해서 그런거 같은데 실제로 인터넷 전산은 터져도 현장 전산은 멀쩡한 경우가 많다.

2018년에 인상되었던 가격 테이블 (펼쳐보기)

2018년 4월 11일부터 적용한 가격 인상 기준으로 시간대별 가격은 다음과 같다. (CGV 왕십리 기준)

• 기본요금

구분	일반		IMAX		4DX
	2D	3D	2D	3D	2D	3D
주중 (월~목)
모닝(10시 이전)	7,000원	9,000원	11,000원	14,000원	10,000원	13,000원
브런치(10~13시)	8,000원	10,000원	13,000원	17,000원	14,000원	18,000원
데이라이트(13~16시)	9000원	11000원
프라임(16~22시)	10,000원	12,000원	14,000원	18,000원	15,000원	19,000원
문라이트(22~24시)	9,000원	11,000원
나이트(24시 이후)	8,000원	10,000원	12,000원	16,000원	13000원	17000원
주말 (금~일)[1] CGV는 금요일부터 주말 요금표를 적용한다. 그러나 평일 관람권은 금요일 오후에도 사용 가능하다.
모닝(10시 이전)	8,000원	10,000원	11,000원	14,000원	11,000원	14,000원
프라임(10~24시)	11,000원	13,000원	15000원	20000원	16,000원	20,000원
나이트(24시 이후)	10,000원	12,000원	13,000원	18,000원	14,000원	18,000원

• 용산의 IMAX LASER 상영관은 2,000원 더 비싸다.
• 매달 마지막 주 수요일인 문화의 날에 오후 5시 9시 사이 예매 시 5,000원 이다.

• 좌석에 따른 요금 변동 모닝 시간은 제외된다.

좌석[2] 아래 색상은 예매 화면에서 보여지는 좌석 색상	가격 변동
이코노미 존[3] 말만 이코노미 존이지 사람들이 거의 앉지 않는 1~2열을 이코노미존이라고 해놨다. 원래 비행기도 퍼스트석이 제일 좌석이 적고, 비즈니스석이 그 다음으로 적고 이코노미석이 가장 많은데 cgv는 거꾸로 이코노미석이 제일 적고 스탠다드석, 프라임석이 더 많은 형태다. 돈독이 올라서 사람들이 기피하는 1~2줄에 천원 할인 걸어놓고 프라임석을 확장해 가격을 인상했다는 비난을 피할 수 없는 상황이다.	-1,000원
스탠다드 존	기본요금
프라임 존[4] 사실상 사람들이 예매하는 대부분의 좌석은 프라임 존이다.	+1,000원

이 가격은 2020년 10월 25일까지 적용되었고, 2020년 10월 26일부터 새로운 가격테이블이 나왔다.

2020년 10월 18일, CGV홈페이지에서 동년 10월 26일부로 가격 인상과 좌석별 차등 요금제와 심야 요금제[4] 폐지를 공지했다. 종전 프라임석 기준 가격에 \1,000~2,000의 상승으로 주말 일반관 요금이 \13,000이 되었으며, 이는 기준가격이라 볼 수 있는 스탠다드기준 \2,000~3,000원이 라는 폭풍 인상률을 가진다.

2020년 10월 26일부터 2021년 4월 1일까지 적용되었던 가격 테이블 (펼쳐보기)

2020년 10월 26일부터 적용한 가격 인상[1]

일부 매장 제외

기준으로 시간대별 가격은 다음과 같다. (CGV 왕십리 기준)

최대 6단계[2]

모닝, 브런치, 데이라이트, 프라임, 문라이트, 나이트

까지 나뉘어 있던 시간대가 3단계로 축소되었다.

• 기본요금

구분	일반		IMAX		4DX SCREEN[3] 이 기간은 일반 4DX가 아닌 4DX SCREEN 가격 데이터로 들어갔음
	2D	3D	2D	3D	2D	3D
주중 (월~목)
모닝(6~10시)	8,000원	9,000원	12,000원	15,000원	14,000원	17,000원
브런치(10~13시)	10,000원	11,000원	15,000원	19,000원	18,000원	21,000원
일반(13시 이후)	12,000원	13,000원	16,000원	20,000원	19,000원	22,000원
주말 (금~일)[4] CGV는 금요일부터 주말 요금표를 적용한다. 그러나 평일 관람권은 금요일 오후에도 사용 가능하다.
모닝(6~10시)	9,000원	10,000원	12,000원	15,000원	15,000원	18,000원
브런치(10~13시)	13,000원	14,000원	17,000원	22,000원	20,000원	23,000원
일반(13시 이후)

• 용산의 IMAX LASER 상영관은 2천원 더 비싸다.
• 매달 마지막 주 수요일인 문화의 날에 오후 5시 ~ 9시 사이 예매 시 5,000원으로 볼 수 있다.

• 좌석에 따른 요금 변동 (모닝 시간 제외)

이코노미, 스탠다드, 프라임 3단계로 나눴던 좌석을 2단계로 축소했다.
A, B열은 1,000원 할인이 되고 나머지 좌석은 기본 가격으로 관람이 가능하다. 모닝 및 일부 특별관은 제외된다.

2021년 3월 18일,기사를 통해 동년 4월 2일부로 가격을 1,000원 인상하기로 발표했는데 이전 인상 발표 5개월만에 재인상을 발표하면서 여론이 좋지가 않은 쪽으로 흘러가고 있다.

2021년 4월 2일부터 2022년 4월 3일까지 적용되었던 가격 테이블 (펼쳐보기)

2021년 4월 2일부터 적용한 가격 인상 기준으로 시간대별 가격은 다음과 같다. (CGV 왕십리 기준)

CGV 경영난으로 인해, 20년 10월에 가격 인상을 한 후 상당히 짧은 기간인 반년 만에 가격을 1,000원씩 또 올렸다.

• 기본요금

구분	일반		IMAX		4DX
	2D	3D	2D	3D	2D	3D
주중 (월~목)
모닝(6~10시)	9,000원	10,000원	13,000원	16,000원	12,000원	15,000원
브런치(10~13시)	11,000원	12,000원	16,000원	20,000원	16,000원	20,000원
일반(13시 이후)	13,000원	14,000원	17,000원	21,000원	17,000원	21,000원
주말 (금~일)[1] CGV는 금요일부터 주말 요금표를 적용한다. 그러나 평일 관람권은 금요일 오후에도 사용 가능.
모닝(6~10시)	10,000원	11,000원	13,000원	16,000원	13,000원	16,000원
브런치(10~13시)	14,000원	15,000원	18,000원	23,000원	18,000원	22,000원
일반(13시 이후)

• 용산의 IMAX LASER 상영관은 2천원 더 비싸다.
• 매달 마지막 주 수요일인 문화의 날에 오후 5시 ~ 9시 사이 예매 시 5,000원으로 볼 수 있다.

• 좌석에 따른 요금 변동 (모닝 시간 제외)

이코노미, 스탠다드, 프라임 3단계로 나눴던 좌석을 2단계로 축소했다. A, B열은 1,000원 할인이 되고 나머지 좌석은 기본 가격으로 관람이 가능하다. 모닝 및 일부 특별관은 제외된다.

2022년 3월 25일,# 1년 전과 같은 논리를 대며 4월 4일부로 가격을 1,000원 인상하기로 발표했다. 아이맥스와 4DX를 비롯한 특별관은 2,000원이 인상될 예정이며 템퍼 시네마와 씨네 드 쉐프와 같은 고급관은 5,000원 인상을 하기로 한다고 밝혔다.

2023년 8월 29일, CGV는 '모바일티켓 선물하기' 서비스를 선보인다고 밝혔다. 모바일티켓을 선물받는 사람이 CGV 앱을 별도로 설치하지 않아도 티켓을 카카오톡에서 바로 확인할 수 있다고 한다. #

1.2. 포토플레이 (구)포토티켓[편집]

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포토티켓이라는 이름으로 관객이 선택한 이미지로 티켓을 인쇄하는 시스템을 최초로 도입하여, (주로 직영점에 한해) 온라인에서 예매한 경우에 영화 포스터 등을 업로드한 다음 티켓자판기에서 출력하면 영수증 티켓을 회피할 수 있다. (구) 포토티켓은 사진 인화지에 인쇄를 했는데, 지점마다 인화지가 조금씩 달라 자칫 잘못하면 티켓을 망칠 수 있었다. 최초 서비스 런칭 이후 기간 한정으로 무료로 제공한다고 하나 무료 이벤트 기간이 지속적으로 연장되고 있었다. 인화지에 인쇄되어 나온 (구) 포토티켓은 2014년 3월 21일을 끝으로 서비스가 종료되었다.


2014년 5월 14일부터 상암점[5], 일산점에서 리뉴얼된 포토티켓을 시범적으로 서비스했다. 사진 인화지가 아닌 플라스틱 카드에 폴라로이드 사진처럼 인쇄되며, 유료 서비스로 전환되었다. 서비스를 리뉴얼하면서 사진 아랫쪽에 메시지를 입력할 수 있으며, 영화가 끝난 이후에도 관람일로부터 한 달 내에 포토티켓을 입력하여 다시 한 번 출력할 수 있다. 포토티켓도 일반 티켓과 마찬가지로 교차발권이 가능한 지점에서는 교차 발권이 가능하다. 앞면은 사진, 뒷면은 영화명과 상영관, 좌석번호, 바코드가 인쇄된다. 요금은 1,000원으로, 6월 15일까지 500원으로 할인하는 이벤트를 열었다. 이후 포토티켓 서비스를 전국으로 확대하면서 요금이 1,000원으로 올랐다.

포토티켓 무료쿠폰을 이벤트를 통해 자주 뿌리는 편인데, 초기에는 아무 영화에나 적용할 수 있었지만, 점점 포토티켓이 마케팅 수단이 되면서 특정 영화에만 적용할 수 있는 쿠폰을 경품으로 뿌리고 있다. A라는 영화 포토티켓을 뽑을 때 B 영화에 적용할 수 있는 쿠폰을 제공(당첨)해서 B영화도 CGV에서 보도록 유도하는 것이었다. 다만 무료쿠폰을 제공하는 시기가 꽤 늦은 편이다. 경품 관리를 편하게 하기 위해서인 것으로 보이는데, 포토티켓을 만들 정도의 관객이라면 영화를 개봉하자마자 볼 가능성이 높다는 점에서 아쉬운 부분. 포토티켓 자체는 관람 후 30일까지 만들 수 있으니 천천히 만들면 되긴 하다.

좋게 말하면 소비자들에게 티켓 선택권을 준 것이지만, 다르게 말하자면 CGV에서는 원가를 줄이려고 영수증식으로 발권하고 싶은데 영화 팬들이 영수증식을 싫어하니까 높아지는 자재 단가만큼 영화를 보려는 사람들에게 자재 단가를 전가하는 느낌을 지울 수 없다. 포토티켓 결제액은 CJ ONE 포인트 적립 대상도 아니다. 다만, CJ ONE 포인트 1,000점을 차감하여 포토티켓 요금을 결제할 수는 있다. 매표소에서 1만원에 한정 판매되는 포토티켓 패스카드를 사면 총 12매를 쓸 수 있으니 이걸 노리는 것도 한 방법이다. 포토티켓을 포함하여 입장권을 티켓자판기에서 출력할 때 가끔 포토티켓 500원 할인쿠폰을 제공해 주는 경우도 있다.

CGV 홈페이지나 모바일 어플을 이용한 예매를 할 때만 포토티켓을 만들 수 있고 현장발매(티켓자판기 포함)시에는 만들 수 없었으나, 2015년 10월 20일부터 현장 발권시 사후에 포토티켓을 만들 수 있도록 변경됐다. 단, 마이페이지의 "내가 본 영화"에 관람내역이 올라가야 하기 때문에, CJ ONE 포인트를 적립해야 만들 수 있다. 하지만 예매대행 사이트(맥스무비, 인터파크, YES24, KT 멤버십 등)를 통한 예매는 절대로 만들 수 없으며, 이번 개정에서도 변경되지 않았다.[6] 거기에다가 해당 상영관은 당연히 포토티켓이 되는 지점이어야 한다. CJ ONE 포인트가 적립되지 않는 관람권이나 제휴 쿠폰으로 현장 매표소에서 발권하는 경우에도 CJ ONE 카드만 리딩하면 내가 본 영화에 등록되어 포토티켓 제작이 가능하다.

2017년 들어서 모든 일반 티켓발권기계에서 포토티켓을 발권 가능하게 하려고 여러가지 실험을 진행 중에 있다. CGV 일산에서 제일 먼저 시도 중. 직원들이 하루에 한번씩(오후 2~4시 중) 기계 한 대에 '점검중'을 붙이고 일반 티켓발권기에 포토티켓용 인화지를 넣고 시험하는 모습을 볼 수 있다.

2019년 기준 노후화된 기기들이 많아 인쇄상태가 안 좋은 경우[7]가 많아지고 있다. 품질에 이상이 있으면 출력 당일 관람 극장에 한하여 1회 재출력이 가능하고 그것마저도 문제가 있으면 당일에 한하여 환불이 가능하다.[8] 메가박스의 포토카드에 비교하면 편의성이 상당히 떨어진다.[9]

2021년 기준 포토플레이란 이름으로 더이상 티켓의 기능을 하지 않게 되었다. 티켓이 아니게 되면서 예매한 영화 한 편당 10장까지 뽑을 수 있게 변경되었다.

1.3. 모바일 티켓[편집]

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온라인 예매 시 앱에 티켓이 내장되며 앱 내 티켓을 검표원에게 보여주면 입장할 수 있다. 단, 캡쳐화면은 입장이 제한된다.

2. 할인[편집]

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• 경로 우대

• 장애인

• 국가유공자

• 군인

• 경찰공무원

• 경찰 교육생

• 소방공무원

우대할인의 경우 조조할인이 동시에 적용되지 않기 때문에 조조할인이 적용되는 시간대에 관람하더라도 똑같이 2D 5,000원, 3D 9,000원이다.

군인 및 경찰, 소방 우대 할인으로 결제시 인터넷 예매 및 자동발권기에선 적용이 안 되니 일단 인터넷이나 모바일로 원하는 좌석으로 예매한 후 영화 시작 전 극장 매표소에 예매한 티켓과 신분증과 증빙서류(공무원증)제시하면 결제 취소 후 동일 좌석에 할인된 금액으로 재결제가 가능하다.

단 CJ ONE 포인트를 사용하여 군인, 경찰 우대 할인 결제시 중복 적용이 안 되는곳이 있으니 미리 알아보고 가자. 또한 청담씨네시티, 여의도, 광주첨단, 광주용봉 2개점은 요금 적용 제외.

2.1. 통신사[편집]

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각 통신사 멤버십 홈페이지에서 예매 가능하다.

• KT
  • KT VIP 할인은 본인에 한해 적용되며 동반 1인은 9,000원이상 티켓에 한해 최대 3천 5백원 할인
  • KT 더블 할인의 경우, KT 멤버십 홈페이지 예약시 할인 적용가능하며 9,000원 이상 티켓에 한해 월 1회 본인 및 동반 1인 최대 4,000 원 할인 적용 가능
  • KT 전고객 할인의 경우, KT 멤버십 홈페이지 예약시 할인 적용가능하며 9,000원이상 티켓에 한해 월 1회 본인 및 동반 1인 최대 3,500원 할인
  • 2D(일반상영관)에 한해 제공되며, 특화관은 제외 (특화관 : IMAX, SWEETBOX, 3D, 4D 등)
  • 할인 적용시 할인금액 상당 포인트 차감

• KT 멤버십에서는 CGV, 롯데시네마, 메가박스 예매가 가능하며 VIP 제외 8,000원 이상 금액에 대해 할인 후 (동반 1인까지)7,500원에 예매 가능하다. 모사이트에 잘 정리되어 있으니 참고하자. olleh club의 별 포인트를 Oh!point로 전환한 후 오포인트를 이용하여 현장할인을 받을 수 있고 수수료도 없지만, olleh club 별포인트의 오포인트 전환 서비스가 2015년부터 중단되어 이 방법은 써먹을 수 없게 됐다.

• KT 멤버십처럼 수수료 500원이 붙는 건 기본이고, T-멤버십을 통해 예매해야 한다. 수수료를 멤버십 포인트로 결제할 수 있고 현재 T-멤버십 VIP의 경우 제공 포인트가 무한대이므로 사실상 무료나 마찬가지다. 하지만 VIP 등급 이외의 T-멤버십 회원들은 할인 혜택을 받을 수 없을 뿐더러 수수료도 T-멤버십 포인트로 결제할 수 없다. 이 역시 예매대행이므로, 포토티켓은 당연히 포기해야 한다.

• LG U+
  • LG U+ VIP 할인의 경우, LG U+ 멤버십 홈페이지 예약시 할인 적용가능하며 월 1회 (연 최대 12회) 일반 영화(2D) 무료 적용 가능이었으나 월1회 (연 최대 3회) + 1+1예매(연 최대9회) 로 변경되었다.
  • 할인 적용시 할인금액 상당 포인트 차감
  • 2D(일반상영관)에 한해 제공되며, 특화관은 제외 (특화관 : IMAX, SWEETBOX, 3D, 4D 등)

3. 매점[편집]

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탄산음료는 2021년 기준 기본적으로 코카콜라/스프라이트/환타(오렌지/포도)/코카콜라 제로를 M사이즈 2,500원, L사이즈 3,000원에 판매하고 있으며 자몽/오렌지 에이드는 M사이즈 4,000원, L사이즈 5,000원에 판매하고 있다. 그리고 모든 음료는 리필이 가능하다. 에이드 역시 스프라이트로 리필이 가능하다[11]. 물론 1회에 한하며 당연히 마시던 컵과 영수증을 가져와야만 해준다. 최근들어서는 아예 셀프소다 존을 마련해놔서 원하는 만큼 무한리필을 할 수 있도록 해놓은 지점들이 점차 늘고있다. 에이드 중에선 자몽은 쓴맛, 오렌지는 신맛이 난다. 패밀리 레스토랑에서 마시던 에이드 맛보다 당도가 훨씬 덜하니 미리 알고 고르자. 과거에는 블루베리 맛도 있었으나 현재는 단종되었다.

팝콘은 M사이즈 4,500원 L사이즈 5,000원이다. 다른 멀티플렉스랑 똑같이 L사이즈는 M사이즈의 2배이다(92oz-> 46oz). 이 가격은 고소 팝콘 기준이며, 달콤 팝콘은 위 가격에 1000원 추가, 바질 어니언과 더블 치즈 팝콘은 1000원이 추가된다. 트윈 팝콘도 가능하나[12] 선택한 두 가지 팝콘 중 더 비싼 팝콘의 가격을 지불해야 한다. 가령 달콤 팝콘, 바질 어니언 팝콘으로 트윈 팝콘 구성 시 둘 중 더 비싼 바질 어니언 팝콘 가격으로 책정된다.

CGV만의 특별한 팝콘을 한 때 판매했었다. 바로 "쉐이크 팝콘" 이다. 쉐이크 팝콘은 7가지 맛의 가루와 일반 팝콘을 섞어서 먹는 팝콘이다. 어찌보면 롯데리아의 양념감자의 진화버전이었다. 그러나 쉐이크 팝콘은 한동안 단종되었다가 한정판매이긴 하지만 2018년 버터갈릭맛으로 재출시 되었다. 현재 팝콘은 이것은 비롯한 고소/달콤/바질 어니언/더블 치즈 네 가지 맛으로 판매하고 있다.

이후 프리미엄 팝콘 이미지를 차용해 고메 팝콘이 나왔다. 맛은 다음과 같다.

• 크리미카라멜 - 카라멜 시럽을 뿌려 맛은 좋으나 달다.
• 리얼치즈 - 치즈를 듬뿍 뿌렸는지 매우 짜다.
• 카라멜&치즈 - 크리미 카라멜과 리얼치즈를 섞어놓았다.
• 스위트랜치 - 맛이 너무 강해 호불호가 갈리는 편.
• 더블초콜렛 - 팝콘 제조 후 초콜렛 시럽을 뿌리고서 건조시킨 후에 판다. 적절한 양이 뿌려져있어 달긴하지만 고급스러운 느낌이 든다.

지점에 따라 없거나 자판기에서 팔기도 한다. 웬만한 직영점에서는 판매하고 있다. 자판기에서 주문하면 동그란통에, 매점 이용시 사각통에 담겨 나온다. 가격은 M 4,500원, L 6000원이며 스위트랜치, 더블초콜렛맛은 500원 더비싸다. 비싼 가격에 양은 적은 편이다. L사이즈쯤 가야 일반 팝콘 M이랑 비슷한 수준이다. 하지만 맛 자체는 확실해서 나름대로 수요가 있는 편이었으며 원래는 팝콘을 담은 다음에 위에 뚜껑을 접어 닫은 뒤 주는 것이 원칙인 것 같으나 간혹 뚜껑 윗부분까지 꽉꽉 담아주는 경우가 있다.

CGV 용산아이파크몰한정으로 POPCORN LAB이 있다. 물론 기존의 일반 팝콘을 구매하는 것도 가능. 맛은 다음과 같다.

• 초콜렛 블라썸
• 카라멜&치즈
• 사워체리
• 솔트&페퍼
• 핫칠리
• 스위트 렌치

이 팝콘들은 봉투 형태의 팝콘 용기에 담아준다. 지퍼락처럼 여닫을 수 있는 밀봉 장치가 있는 것이 특징이다.

그 이외에 그 시기에 개봉하는 영화와 콜라보 한 프로모션 콤보를 판매하기도 한다. 영화에 나오는 캐릭터가 그려진 특별한 음료컵이 제공되는 경우가 일반적. 컵에 해당 캐릭터 모양의 탑퍼를 끼워주기도 한다. 혹은 캐릭터 모양의 팝콘통이 구성품으로 나올 때도 있다. 괜찮은 디자인의 컵도 많고 게다가 탑퍼는 보통 피규어로 나오기 때문에 콜렉터들도 존재한다. 이런 종류의 프로모션 콤보는 모든 매점 할인쿠폰 적용이 불가하다.

최근에는 싱글팩이라는 메뉴를 출시했는데 싱글을 위해 만든 메뉴로 구성은 탄산(L)컵[13] 위에 팝콘, 버터구이 오징어, 치즈볼 중 택1하여 얹어준다. 버터구이나 치즈볼 선택시 나초와 과자를 함께 준다. 가격은 팝콘 선택시 5,000원, 버터구이 오징어와 치즈볼은 6,000원이다.[14]

3.1. 콤보 50% 할인쿠폰의 차별점[편집]

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메가박스의 콤보 50% 할인쿠폰은 콤보의 본래 가격만 반액이 되고 팝콘 사이즈 및 플레이버와 음료 선택, 최대 2개의 스낵 추가에 따른 차액을 다 그대로 내야 한다. 스낵은 1,000원 낮은 가격으로 더해지기는 하지만 예를 들어 10,000원 러브콤보의 팝콘 맛을 오리지널 외의 것으로 하고 탄산음료 두 컵을 L로 하고 10,000원 통찡어를 더 고른다면 (10,000 ÷ 2) + 1,000 + (500 × 2) + (10,000 - 1,000) = 16,000원이다.

하지만 CGV의 경우 최대 3개 추가 가능한 스낵이 1,500원 낮은 가격으로 더해지고(팩오징어, 팝콘젤리는 제외이며 본래 가격대로)[15] '콤보 3천원 할인' 같은 것이 아닌 50% 할인은 옵션 변경과 최대 3개의 스낵 추가를 다 하고 난 후의 금액에 절반을 적용한다. 만약 10,000원 CGV 콤보의 팝콘 맛을 고소 외의 것으로 하고 탄산음료 두 컵을 L로 하고 즉석구이오징어 둘과 갈릭스노잉핫도그 하나를 추가해서 50% 쿠폰을 사용시 (10,000 + 1,000 + (500 × 2) + (5,000 - 1,500) × 2 + (5,500 - 1,500) × 2) ÷ 2 = 11,500원이 된다.

그렇잖아도 가격이 결코 낮지 않은 영화관 매점 음식을 저런 획기적인 가격으로 구매할 수 있으니까 만약 콤보 50% 쿠폰이 생긴다면 가능한 한 많이 담아 활용하면 좋다.

4. 굿즈[편집]

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  자세한 내용은 CGV/시그니처 굿즈 문서를 참고하십시오.

4.1. 씨네샵[편집]

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2023년 5월 기준으로 운영 중인 오프라인 매장은 다음과 같다. 더불어 CGV 네이버 스마트스토어#에서도 상품을 판매한다.
최근 씨네샵 온라인몰#을 따로 개설했다.

• 용산아이파크몰
• 왕십리
• 여의도
• 영등포
• 광교
• 인천
• 천안터미널

5. 회원 등급 및 혜택[편집]

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CGV에서 1년간 매표, 매점, 이벤트 참여 등으로 VIP점수를 받아 회원 등급을 정한다. CGV의 사정에 따라 혜택은 매년 수시로 바뀔 수 있으니 참고용으로 보는 것이 좋다.

VIP점수

• 실제 결제금액 기준으로 적립되며 CJ ONE 포인트와 별도로 운영된다.
• 매표: 사전 예매 시 5%, 당일 예매 시 3% 적립[16]
  2022년 전까진 사전예매는 7%였으나, 2022년에 5%로 변경되었다. 메가박스는 당일예매랑 관계 없이 5%이다.
  (CJ ONE 동일)
  • 예시1) 10월 1일 13:00 영화를 10월 4일에 얘매한 경우 3%, 그 외는 5%.
  • 에시2) 10월 1일 25:00 (10월 2일 1:00) 영화를 10월 1일 이후에 얘매한 경우 3%, 그 외는 5%.
• 매점: 3% 적립 (CJ ONE 0.5% 적립)
• 부대시설: 3% 적립 (CJ ONE 0.5% 적립)

등급 선정 기준
VIP 등급은 CGV 회원의 최근 1년간(선정기준 전년도 해당월 1일 ~ 선정기준 직전 월 말일 기준) 누적 VIP점수를 기준으로 매월 신규 선정되며, 각 등급별 선정 포인트 기준은 다음과 같다.

VIP 이상 등급의 회원 혜택

• CJ ONE 추가 포인트 적립
  • 매주 수요일 영화 관람 시 포인트 더블적립[23]
    단, 추가 적립된 VIP점수는 차년도 VIP 선정 기준에서는 제외된다. 예를 들어 10,000원 영화 예매 시 500점+보너스 500점을 추가 적립받은 경우 당년도 누적 포인트는 500점만 반영된다.
  • RVIP 이상 등급부터 12,000점을 달성한 다음 달 10일부터 리필적립 (RVIP: 1%, VVIP: 3%, SVIP: 5%)
• VIP 쿠폰북
  • 매년 등급에 따라 VIP 쿠폰북을 받을 수 있다. RVIP부터 쿠폰북 구성(A형, B형, DIY)을 선택할 수 있으며, DIY형은 코인을 통해 자율 쿠폰을 만들 수도 있다. RVIP: 70, VVIP: 85, SVIP: 100[24]
    2016년도에 비해서 5포인트 증가
    #
  • DIY 이용 시 소모 코인: 골드/프리미엄관 평일 각 25포인트, 특별관 평일 각 15포인트, 아트하우스/평일관람 각 5포인트, 일반관람 각 10포인트. 1종류는 3번씩만 이용할 수 있다.
• CJ ONE 반값관람
  • CJ ONE 포인트 반값을 지불하여 관람할 수 있다. 단, 연간 횟수 제한이 있으며[25]
    VIP 5회, RVIP 10회, VVIP 20회, SVIP 30회.
    2D, 3D 영화만 할인 가능하다.[26]
    50% 할인의 기간은 VIP의 유지 기간과 동일하게 2월 마지막날까지 유효하다. 3월 1일부터 새로운 등급 적용.
• CJ ONE 홈페이지에 등록한 휴대폰 번호로 고객센터에 전화를 하면, 무지막지하게 길고 장황한 ARS 안내 멘트 없이 바로 상담원과 연결된다.
• CGV 홈페이지에서 기념일을 선택하면 스페셜 데이 혜택으로 에이드 2잔을 무료로 제공한다.
• VVIP와 SVIP는 CGV VIP 전용 카드를 제공하며[27]
  해당 년도 안에 수령
  , 원데이 프리패스라는 하루종일 2D영화를 볼 수 있는 혜택을 제공한다.[28]
  SVIP는 주말 및 동반 1인 가능, VVIP는 평일 본인만 관람 가능하다.
• SVIP는 하루에 한 번 특별관[29]
  IMAX, 4DX, STARIUM, SWEETBOX, SPHEREX.
  포맷별 1만원 관람 티켓을 받을 수 있다.
• 2020년엔 원데이 프리패스와 SVIP 기프트가 제공되지 않았다.
• 2021년부터 SVIP 전용 예매오픈 알림 서비스를 제공하기 시작했다. SVIP 전용 알림톡이 생기면서 용아맥, 용포디 등 인기 특별관의 텔레그램 비공식 알리미가 막혔다.

5.1. 생일 콤보 혜택[편집]

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CGV VIP 이상 회원에게는 법정생년월 1일에 생일 쿠폰이 쿠폰함에 자동으로 추가된다. 생일 쿠폰은 총 2개월간 사용 가능하며, 쿠폰으로 콤보(팝콘 + 음료2)를 무료로 먹을 수 있다.

기본 구성은 고소팝콘+탄산음료 M사이즈 2잔이지만, 팝콘 맛 변경과 음료 에이드 변경시에도 차액을 전혀 지불하지 않아도 된다. CGV콤보 가격(8,900원)에 팝콘 맛 변경or반반으로 변경(+1,000원)과 음료 2잔 모두 에이드로 변경(각 500원 씩)한다면 최대 10,900원의 혜택을 무료로 제공받을 수 있는 셈이다.[30]

CGV VIP가 아닌 회원은 CJ ONE 회원정보에 적혀있는 생일을 기준으로 생일 15일 전에 매점 콤보 50% 할인 쿠폰을 CJ ONE 쿠폰함에 발급해준다. (CJONE 혜택이므로 CGV VIP 회원도 생일 할인 쿠폰은 추가로 받을 수 있다.)

위에 적힌 생일콤보는 2020년 3월 2일 생일쿠폰 변경 공지 이후의 내용이다. 기존에는 등급 상관없이 모든 회원에게 생일 쿠폰을 줬고, 회원 정보에서 생일 변경이 가능했기 때문에 원하는 기간에 받을 수 있었다. 쿠폰은 생일 기간 내에 영화 티켓을 출력해야만 종이로 생일쿠폰이 나왔으며, 생일 기준 전후 1주씩 총 2주간에 걸쳐 사용이 가능했었다.

5.2. 포인트 적립[편집]

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CJ ONE 포인트는 1일 10회로 적립이 제한되며 온라인 예매시에는 일 3회 24장까지 적립이 가능하다.

5.3. 제휴 포인트[편집]

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롯데시네마와 달리 예매나 현장에서 구매시 CJ ONE과 OK캐쉬백 포인트를 동시에 적립할 수 있다는 장점이 있지만, OK캐쉬백은 예매했을 경우 카드결제 한정으로 적립할 수 있고 현금 구매시는 현장에서만 적립이 가능하다는 단점이 있다. 이때 OK캐쉬백 적립을 동시에 신청해도 적립되는 CJ ONE 포인트는 삭감되지 않는다. 단, 삼성카드에서 나온 멤버십 마일리지인 삼성U포인트와 OK캐쉬백은 예매시 동시에 적립을 신청할 수 없다.

OK캐쉬백 포인트는 CGV 현장 및 홈페이지에서 티켓 예매시 실제로 결제한 금액 1,000원당 15포인트(1.5%p)씩 적립되고, 그 중 적립 포인트의 10%는 SK플래닛 측에 수수료로 차감되므로 실질적으로는 구입 금액 1,000원당 1.35%p를 적립받을 수 있다.[31] 따라서 CJ ONE에 비해 조금 낮게 적립되지만, L.포인트와 OK캐쉬백 중 하나를 선택해야 하는 롯데시네마보다 좋다. 맥스무비 등의 예매대행 사이트에서 예약해도 CJ ONE 포인트가 적립된다. (대신 좌석 선택 안 되는 건 각오하자.) 대신 조심해야 할 점 하나로는 현장에서 구매시 CJ ONE 적립을 선택하지 않고 OK캐쉬백만 적립을 신청하면 영화를 본 후 다음 날 CGV에 로그인한 마이페이지의 "내가 본 영화"에 관람한 영화가 기록되지 않기 때문에, 사후에 포토티켓도 만들 수 없다.[32] 또 점원이 CJ ONE 포인트 적립 여부는 물어보지만 OK캐쉬백 적립은 잘 물어보지 않으니 현장 발권시 주의할 것. 메가박스와 함께 OK캐쉬백의 마이프리미엄 멤버십으로 2배 적립이 가능[33]

하지만, 현장 발권시 매표소에서 마이프리미엄 카드를 제시해야 가능하므로 OK캐쉬백을 2.7% 적립하는 대신 포토티켓은 포기해야하만 2015년 10월 20일부터 CJ ONE과 동시 적립시에 한해 가능해졌다. 거기에다가 현장 발권이라고 해도 티켓자판기에서는 2배 적립이 안 되니 꼭 매표소로 찾아가자.

롯데카드의 포인트플러스 포텐 계열 카드를 이용시에는 예매한 것도 OK캐쉬백을 한 번 더 적립해 주며, 추후 적립한 OK캐쉬백은 수수료를 뜯지 않는다. 물론 앱이나 인터넷에서 예매시 해당 포텐카드의 번호로 OK캐쉬백 적립번호를 입력해야 한다.

OK캐쉬백 포인트를 차감해서 할인받을 때, 그 때 입력한 카드 번호로 OK캐쉬백이 알아서 적립된다. 이는 두툼 포인트 이용시에도 해당한다. 단, CGV의 할인권과 OK캐쉬백 차감 할인은 중복 적용이 안 된다. 이거는 메가박스가 상대적으로 제약이 덜하다.

2015년부터 카카오페이를 지원하는데, 카카오페이를 이용하면 OK캐쉬백 적립이 안 된다. 2015년 11월부터 NHN엔터테인먼트의 페이코도 지원하는데, 페이코 역시 카카오페이처럼 OK캐쉬백 동시적립은 포기해야 한다. 페이코 할인쿠폰도 뿌리고 있는데, 1만원 이상 결제시 적용되므로 프라임석/프라임타임이나 아이맥스, 4DX, 3D 포맷으로 관람시 이용하면 된다.

멤버십 마일리지와 별개로 비씨카드 이용시 탑포인트, 신한카드 이용시 마이신한 포인트의 0.5% 적립이 가능하다. 삼성카드의 경우, CGV는 삼성 보너스 클럽 지정 가맹점이라서 인터넷에 나오는 사용 내역에는 예매/현장구매 모두 좌측에 "B"로 표기된다. 그리고 삼성카드 포인트는 신한카드같이 CGV에서 이용시 0.5% 적립해 준다. 삼성카드의 몇몇 상품들은 (전월 실적 충족시) 예매 혹은 현장구매시 할인도 해 준다.[34] KB국민카드 결제시 포인트리 0.15%가 적립된다.

그 외에도 아시아나클럽 마일리지[35], S-OIL 포인트, LG생활건강 보떼 포인트도 할인받고 싶을 때 사용할 수 있다.

GS&포인트도 제휴했지만, 2014년 12월 31일을 마지막으로 제휴가 종료되어 2015년부터는 사용할 수 없다...였지만 2016년부터 제한적으로 다시 사용이 가능해졌다.

한때 CGV는 2013년 비씨카드에서 새로 런칭한 멤버스 포인트 카드인 Oh!point 가맹점이었으며, 1일 10매까지 적립할 수 있었다. 오포인트 2,500점 이상 모으면 할인이 가능하며 할인한 후 결제액의 1.5%p를 다시 적립해 준다. 오포인트를 안 쓰더라도 1.5% 적립이 가능하다. 하지만 오포인트의 사용과 적립은 현장에서 발권할 때만 가능하고, CGV 홈페이지에서 예매할 때에는 Oh!point를 아예 적립할 수 없다는 제약이 있는 관계로 영수증식 티켓을 싫어하고 포토티켓을 좋아하는 사람들에게는 절대로 메리트가 안 되지만 이제는 제한이 풀렸다. 그리고 당연히 OK캐쉬백과 Oh!point는 택일이므로 OK캐쉬백과 오포인트는 동시에 적립할 수 없다. 요약하자면 CJ ONE+OK캐쉬백 혹은 CJ ONE+Oh!point 혹은 CJ ONE+삼성 U-Point 조합을 선택한다는 것. 전술했지만 CJ ONE+Oh!point는 무조건 현장에서 발권할 때만 가능하다. U-Point는 1,000점 이상 적립되어 있으면 할인받을 수 있다.

하지만 오포인트는 2016년 4월에 제휴가 종료됐다. 2018년 4월부터 OK캐쉬백 적립률이 0.5%로 삭감된다.

2019년 4월부터 티켓금액이 아닌, 할인금액이 차감된 실제 결제금액만큼 포인트가 적립된다.

6. 골든에그지수[편집]

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  자세한 내용은 CGV Golden EGG지수 문서를 참고하십시오.