블루 아카이브/사건 사고

  상위 문서: 블루 아카이브

1. 개요[편집]

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대한민국의 모바일 게임 블루 아카이브에서 벌어진 사건 사고에 대해 다루는 문서.

2. 일본 서비스[편집]

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  자세한 내용은 블루 아카이브/사건 사고/일본 서비스 문서를 참고하십시오.

3. 한국 서비스[편집]

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  자세한 내용은 블루 아카이브/사건 사고/한국 서비스 문서를 참고하십시오.

4. 글로벌 서비스[편집]

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글로벌 서비스는 클라이언트가 한국 서비스와 같은 관계로 게임 내적인 사건 사고는 한국 서비스와 공유한다.

4.1. 공식 유튜브 2차 PV 및 인 게임 검열 사건[편집]

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2021년 12월 14일에 올려진 블루 아카이브 2차 PV와 글로벌 서버 한정으로 인 게임 내에서 일러스트가 검열된 것이 확인되었다.

문제가 된 검열은 서브 스토리 2편: 태엽감는 꽃의 파반느 편 에피소드 #4 우리는 그날, 소녀를 만났다. 파트인데, 이 에피소드에서 나체 상태[1]인 텐도 아리스의 일러스트가 나오는 장면이 문제가 되었다. 한국 서버는 15초 버전 PV를 제외하면 풀버전 PV와 인 게임에선 일본 서버와 동일하게 나온 반면, 글로벌 서버는 얼굴 부위를 클로즈업 하여 가슴 부위를 보이지 않게 하는 것으로 검열된 상태다. 이 후 한국 서버의 15세 이용판인 틴 버전에서도 해당 장면이 클로즈업 되어서 나왔다.

문제는 공식 인터뷰 영상에서 일러스트가 수정되는 부분은 없다는 식으로 대답했기 때문에 이를 믿었던 글로벌 유저들 입장에선 배신감이 들었다는 반응이 많았고 이 사실은 블루 아카이브 레딧에서 퍼지기 시작했다. 특히 한국과 일본 서버는 별 문제없이 노출이 그대로 반영된 반면, 글로벌 서버만 검열한 이유에 대해 의문을 제기하거나 분노하고 있다.

이후 그와 관련한 사과문을 게시하였다. 문장 중에 외부의 요청이 있었다는 내용이 있었기에 어쩔 수 없이 검열을 한 것으로 보인다. 실제로 전말이 밝혀지기 전 일부 유저들은 소아성애 묘사에 민감하게 반응하는 국가(미국, 프랑스, 캐나다, 스페인 등 아메리카 및 유럽연합 가입 27개국 등)들의 심의를 피하기 위해 검열한 게 아니냐는 일부 주장도 존재했는데, 실제로도 이와 관련된 문제인 것으로 보인다. 실제로 인게임 데이터 상으로 한국&일본 내수용 서버와 동일한 컷씬 데이터가 더미 데이터화되어 남아있기에 실제 적용을 하려다 불발됐음을 알 수 있다. #

다만 사과문 내용이 외부의 요청으로 인한 변경이라 유저들에게 양해를 구한다는 점이고 앞으로 문제가 되는 부분이 불가피할 경우, 추가로 검열할 수도 있다는 점이 생겼기에 해당 검열 문제는 해외 유저들을 만족시킬 방안이 나타나지 않는 한 앞으로도 이러한 검열 문제가 지속될 전망을 보이고 있다.

해당 이슈를 빠르게 해결하길 원했던 유저들은 실망을 표하고 있으며, 차후 수영복이나 바니걸과 같은 노출도가 높은 한정 캐릭터들의 일러스트 또한 검열이 이뤄질까 크게 우려하고 있는 상황이다. 이러한 이유로 Play 스토어 미국 지역 기준으로 블루 아카이브 평균 별점이 1.7까지 내려갔으며, 한국 이외의 모든 국가에서 별점 평가를 빙자한 별점 테러가 계속되고 있다. 이 때문에 한국 유저들은 넥슨 주주들한테 해당 게임의 성공도를 보여줄 별점 평가가 크게 하락했다는 점에서 향후 게임의 수명에 미칠 영향에 대한 우려를 나타냈다. 다만 별점은 평가의 지표일 뿐이지 주주들에게 있어 가장 확실한 지표는 매출이기 때문에 안정적으로 액티브 유저를 유지하면 크게 문제될게 없다. 오히려 검열을 미루거나, 건너뛰었다가 정부 기관 등에게 제제를 받는 게 더 큰 악재다.

이후 과열되었던 분위기가 다소 가라앉고 평점은 3.8점으로 올랐으며,[2] 이번 검열에 대해 게임 운영에 치명적일 수 있는 부분이었으니 어쩔 수 없음을 받아들이고 앞으로는 이런 일이 많이 생기지 않았으면 하는 분위기와 향후에도 일어날 수 있는 검열에 대해 불안해하는 분위기가 공존하고 있다.

이 소식을 들은 한국 유저들의 반응은 냉랭하다. 사전에 알리지 않은 검열 자체에는 부당하다는 반응을 보였지만, 먼저 오픈된 서버들에서 문제가 발생하면 실험실의 기니피그 등으로 조롱하며 게임사와 운영진을 찬양하다가도, 정작 자신들에게 피해가 생기면 불같이 화를 내는 태도가 많았던 레딧 등지의 해외 유저층에게 부정적인 인식이 많아진 터였다.

거의 1년째 댓글 테러를 일삼고 있는 부류마저 존재할 정도이다. #물론 글로벌 유저들도 이러한 태도에 대해서는 부정적인 편이며, 글로벌 서버에서 검열 문제 등이 더 이상 일어나지 않고 있어 검열 사건 당시 게임을 접겠다던 유저들 중 열심히 플레이하고 있는 경우도 있다.

11월 29일 패치를 기점으로 게임의 연령등급이 19세로 상향됨에 따라 검열이 풀리게 되었다.#

4.2. 에덴조약 편 4장 영어 번역 오류 문제[편집]

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2023년 2월 14일 한국 및 글로벌 서버에서 에덴조약 편 4장 후반부가 업데이트가 되면서 영어권 유저들 사이에서 불거진 문제로, 가장 중요한 대사를 통째로 의역해버린 건 기본이고 화자 스크립트가 잘못 설정되어있는 등 총체적 난국을 보여주어 영어권 유저들이 크게 분노하고 있다. 이는 작년 10월 영어권 번역 총책임자가 갑작스레 사망하면서 인수인계가 제대로 되지 않은 상황으로 인해 벌어진 것으로 보고 있다.

한국 서버 유저들은 이루아 사건과 아리스의 검열 논란으로 깽판을 친 일부 글로벌 유저들 때문에 이 소식에 냉소적인 반응이었다.

다행히 다음날 번역이 수정됨과 동시에 사죄의 표시로 600돌 보상이 지급되었다고 한다.

그 후로도 소소한 오역이나 분위기를 망치는 발번역들이 유저들에게 자주 거론되고 있기에 아예 공식 번역가를 모집한다고 팝업창을 띄울 정도다