서울시자원봉사센터

사람중심, 현장중심, 과정중심

서울시자원봉사센터의 핵심가치

1. 개요[편집]

---

서울특별시 산하 공공기관

본사는 서울특별시 마포구 마포대로163 (공덕동)에 위치해 있다.

2. 연혁[편집]

---

• 1999년 11월 1일: 새서울자원봉사센터 개소
• 2003년 1월 15일: 서울특별시 직영체제(행정과)로 전환
• 2003년 6월 15일: 서울특별시자원봉사센터로 명칭 변경
• 2005년 1월 5일: 서울시 시민협력과로 소속 변경
• 2006년 1월 18일: 사단법인 서울특별시자원봉사센터 설립
• 2007년 7월 12일: 서울특별시 행정과로 소속 변경
• 2015년 4월 8일: 온라인 플랫폼 오픈
• 2017년 9월 1일: 청사이전 (서울시 마포구 마포대로 163)
• 2018년 1월 1일: 비전 2023 중장기 발전전략 수립
• 2020년 1월 1일: 조직개편 (2부 5팀)

3. 설립근거[편집]

---

자원봉사활동 기본법 제 19조 자원봉사활동기본법

서울특별시 자원봉사활동지원조례 제4조 「자원봉사활동 기본법」취지를 살려 법인체제로 운영함으로써 자원봉사업무의 특성인 민간파트너십 구축 및 민간의 자율성을 보장하고 지원함으로써 자원봉사체계의 장기적인 발전 토대 마련

4. 채용[편집]

---

채용은 7급 공개채용 기준으로 NCS 기반하에 이뤄지며, 그 단계는 대략,

서류전형 - 1차 NCS 필기시험 - 2차 인/적성능력평가 필기시험 - 최종면접 - 임용

순으로 진행된다. 서류전형은 주로 자격사항과 경력사항 및 자기소개서를 중심으로 채용 공고상 고지한 우대사항의 합산 점수를 통해 선발되며, 이후 필기전형에서 5배수 정도로 추려진다. 면접은 인성면접, 상황면접, 임원면접 등 여러 단계를 거치게 되므로 많은 준비가 필요하다. 시장형 공공기관이 아닌, 비영리 공공기관이기에 공개채용 규모가 크지않다.
채용에 대한 자세한 사항은 서울시자원봉사센터 채용 홈페이지에서 확인이 가능하다.

5. 시행사업[편집]

---

01. 자치구자원봉사센터 운영기반 지원

• 공동협력체계 구축과 응집력 있는 정책과제 공동 대응

• 자치구자원봉사센터 전문성 및 역량강화 지원(운영진단 컨설팅 및 모델링 지원, 가이드 교육 등)
• 자치구자원봉사센터 민간 중심성 강화를 위한 제도적 기반 지원

02. 동 단위 자원봉사 활성화 운영지원

• 주민주도형 동단위 자원봉사 문화조성 사업

• 이웃과 지역에 대한 관심과 참여 촉진 안녕 캠페인 전개

• 지속가능한 자원봉사 순환체계 구축을 위한 타임뱅크 시범사업 운영

• 자치구 주도의 자원봉사 캠프 운영 활성화 지원

03. 자원봉사 프로그램 개발 및 지원

• 사회적 가치를 창출하는 자원봉사 임팩트 프로그램 지원 사업 : 10개구, 100백만원

• 청소년 봉사학습 지원사업(서울형 봉사학습 실천학교) : 50개교 50백만원

04. 자원봉사 관리자 및 시민리더 교육

• 자원봉사 관리자 통합 교육 과정 운영(입문, 직무, 전문과정)

• 지역사회 인권 감수성 증진을 위한 자원봉사 인권 프로젝트 운영‧지원
• 인권 프로젝트 전문성강화를 위한 강사역량강화 워크숍, 찾아가는 자원봉사 인권 - 교육 지원, 자원봉사 인권 워크숍 등

05. 자원봉사 활동 관리체계 고도화

• 서울시‧산하기관 등 공공분야 자원봉사 운영 지원
• 자원봉사센터 관리자 협력을 통한 수요처 관리체계 강화(인식개선캠페인, 교재개발 등)
• 수요처 현황 조사 및 정책 개정을 통한 수요처 관리 기능 강화(전수조사, 운영지침 정비 등)

06. 전산 시스템 및 관리자 역량 강화

• 정보화 사업의 효율적 통합 운영 관리(상시시스템 유지관리 및 기능개선)
• 개인정보보호 및 정보보안업무 내실화(관리자교육지원, 시스템 점검 등)
• 자치구자원봉사센터 관리자 전산업무 역량강화(전산교육 및 전산인프라 현장 자문 등)

07. 정책개발 연구 및 국제협력

• 자원봉사 정책개발(서울시 자원봉사 정책의 공공성 기반형성) 및 성과관리체계 개발 운영지원
• 센터 사업 추진을 위한 정보생산(의견조사, 연구자문위원회 등)
• 국내‧외 자원봉사 전문자료 보급 확산(이슈브리프 발간 및 이슈자료 보급)
• 글로벌 역량강화 국제교류 프로그램 운영 및 재한외국인 자원봉사 문화 확산

08. 대학생 자원봉사 활동 지원

• 사회적 리더십 함양을 위한 대학생 주도의 기획 프로그램 운영‧지원

• 서울동행 봉사활동 참가 대학(원)생 지원 및 인정‧격려

• 서울 동행 브랜드 홍보(브랜드 홍보물품 제작‧배부, 온‧오프라인 홍보활동)

09. 동행 활동 기관 운영 지원

• 프로그램 운영 주체의 다양화를 통한 대학생 봉사활동 활성화

• 활동 기관 운영 체계 내실화 및 지원‧관리 강화

10. 동행 참여자 교육

• 개인적‧사회적 의미와 가치를 함양 할 수 있는 대학생 리더십교육
• 대학생의 멘토로서의 활동기관 관리교사 교육
• 동행 출신 사회인 및 관리교사를 동행 전문 강사로 양성 등

11. 자원봉사 홍보사업

• 자원봉사 홍보 거버넌스 확대 및 연계 강화(홍보 성과 모니터링단 운영 및 서울시매체 활용 연계 홍보 등)
• 전략적 콘텐츠 및 광고 등을 통한 기관(CI) 홍보 강화

• 시민 소통 가치 공유를 위한 온‧오프라인 홍보 채널 운영(수시보도, 시민소통 채널 운영 등)

12. 온라인 플랫폼 운영 활성화

• 사회이슈와 연계한 자원봉사 온라인 플랫폼 「V세상」운영강화(공동캠페인, 인큐베이팅 지원 등)
• 시민주도 콘텐츠 발굴‧지원(시민 찾동이 연계, 시민 커뮤니케이터 운영 등)
• 시민참여형 자원봉사 실천 문화 ‘안녕’ 캠페인 전개

13. 청년들의 성장을 촉진하는 프로보노 자원봉사

• 전문단체 및 기업 등 프로보노 발굴, 파트너즈와 협업 확대(전문영역 프로보노 유치확대, 포럼 개최 등)
• 프로보노&청년 매칭데이 프로그램 운영, 사회참여형 프로그램 개발 및 운영
• 청년 개인 및 그룹별 매칭 케이스 발굴 및 운영(소셜벤처그룹, 사회적 경제 기업 등)

14. 사회문제 해결을 위한 기업협력

• 지역문제 해결을 위한 전략적 투자사업 발굴‧운영(투자형 사업 운영, 협의체 구축 등)
• 기업의 브랜드와 연계한 아젠다형 지정기탁사업 운영 및 기업임직원 자원봉사 역량강화 사업 운영 등

15. 서울 재난안전 통합자원봉사지원단 운영

• 안전한 서울을 만들어가는 지역 중심의 재난예방활동 운영(구호소체험캠프, 컨퍼런스 등)
• 서울 5대 재난 대비 정보화 사업 추진(정보수집, 매뉴얼 제작 워크숍, 활동 제안, 캠페인 기획‧운영)
• 효과적 재난 대응을 위한 현장 통합자원봉사 지원단 운영