HF파트너스

▲ 부산광역시 부산진구 중앙대로 639, 2층 (범천동, 엠디엠타워)에 위치한 HF파트너스(주) 본사

The Best Your Partner

HF파트너스(주)의 슬로건

1. 개요[편집]

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정부의 '공공부문 비정규직 근로자 정규직 전환 가이드라인'에 따라 콜센터 고객상담, 채권서류 업무, 시설관리 등에 대한 서비스 제공을 목적으로 설립된 한국주택금융공사의 자회사. 본사는 부산광역시 부산진구 중앙대로 639, 2층 (범천동, 엠디엠타워)에 위치해 있다.

한국주택금융공사가 전액 출자하였으나, 공기업, 기타공공기관 등의 공공기관은 아니다.

2. 연혁[편집]

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• 2019년 10월 1일: 회사 설립
• 2019년 11월 1일: 한국주택금융공사 콜센터 위탁관리 개시
• 2019년 12월 2일: 한국주택금융공사 u센터 위탁관리 개시
• 2020년 4월 1일: 한국주택금융공사 HF미래인재원 위탁관리 개시
• 2021년 3월 25일: 한국주택금융공사 심사지원센터 위탁관리 개시
• 2021년 7월 14일: 한국주택금융공사·에이치에프파트너스(주) 상생발전 경영협약 체결

3. 역대 대표이사[편집]

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• 초대 정재선[1]
  전 한국주택금융공사 상임이사.
  (2019.10 ~ 2021.02)
• 2대 조점호[2]
  현 한국주택금융공사 상임이사.
  (2021.02 ~ 2021.06)
• 3대 조성환 (2021.07 ~2023.07 )
• 4대 이규진(2023.07~)

4. 사업[편집]

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4.1. 콜센터/텔레마케팅[편집]

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• 한국주택금융공사의 고객상담 업무사업
• 고객 만족을 최우선시하는 전문 상담원의 금융상담 서비스 제공
• 정책금융 상품 및 서비스에 대한 인·아웃바운드 콜 상담

4.2. 심사지원(심사지원센터)[편집]

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• 정책모기지 고객상담, 심사서류 검토 및 보완, 전산입력 및 전산/서류이관 등 서비스 제공

4.3. 연체관리(u센터)[편집]

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• 보금자리론·디딤돌대출 연체관리, 상환·말소등기, 대출채권서류 관리 등 서비스 제공

4.4. 시설유지관리[편집]

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• 위탁관리 대상 건물 내외부의 구축물, 기계, 전기, 통신 등 전반적인 시설관리와 종합적인 운영관리 서비스 제공