갤러리아백화점 광교
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1. 개요[편집]
Lights in your life[2]
-개점 공식 슬로건
수원시 영통구 하동에 위치한 갤러리아백화점 지점.
2. 상세[편집]
한화갤러리아에서 처음 시도하는 복합 쇼핑몰 개념의 백화점으로, 지하 1층에서 지상 12층 규모이며, 영업면적 약 22,000평으로 갤러리아 백화점 중에선 가장 큰 규모이다. 스카이워크(유리 루프 전망대), 경기 남부 최초의 아쿠아플라넷(아쿠아리움),세계 최대 규모의 삼성전자 플래그십 스토어[3] 기사, 레고 스토어, 미디어 스튜디오, 컨셉 스튜디오, CGV 광교[4], 국내 최대인 100평 규모의 프리스비[5], 투바 서비스센터 등이 입점하였다. 이외에 F&B 부문에서 노티드, 새들러 하우스, 다운타우너 등 유명 맛집을 여럿 들여왔고, VIP 라운지와 문화센터 또한 국내 최대인 250평 규모에 달한다. 2021년 10월에는 갤러리아 광교 파사쥬에 세포라의 첫 경기 지역 매장을 606m2(183평) 규모로 오픈했다. 국내 오프라인 매장 중 최대 규모에 해당한다.기사
2020년 3월 2일부로 인계동 수원시청 인근에 있었던 갤러리아백화점 수원점에서 이전한 매장으로, 본래 2월 28일에 이전 오픈 예정이었으나, 코로나19 사태가 절정기였던만큼 개점이 연기되었다. 코로나로 인한 사회적 분위기와 언론을 의식한 탓인지 특별한 행사나 홍보 없이 조용히 오픈하였다. 인계동 시절인 2019년 1,921억원의 매출을 올린 것을 감안하면 2020년 3월 이전 오픈 후 10개월 영업으로 전국 22위 3,738억원 매출을 보인 것은 괄목할만한 결과라고 볼 수 있다. 코로나 사태로 명품관과 갤러리아 파사쥬이 오픈이 지연되었음에도 불구하고 2020년 당시 대다수의 백화점의 매출이 역신장한 상황속에 나름 선방한 것이다.
갤러리아 파사쥬의 핵심시설인 아쿠아플라넷 광교 오픈 후 입점객이 늘어나면서, 2021년에는 매출 6,016억원을 기록하여 목표였던 5,500억원을 초과 달성하였다. 이는 동년도 신세계백화점 경기점의 매출액 5,889억원을 넘어선 것으로 현대백화점 판교점에 이어 경기도 내 2위에 해당하는 성적이었다. 2022년에도 매출 6,191억원을 보이며 전년 대비 매출이 5.2% 올랐다. 단, 신장율이 신세계백화점 타임스퀘어점과 경기점보다 낮았기에 전체 순위는 20위, 경기도 도내 순위는 3위로 조금 밀렸다.
광교 지역에 2021년 9월 경기도청 신청사가 들어섰고, 2022년 상반기부터는 경기도 융합타운 입주가 시작되었기에 미래 매출도 상당히 기대된다는 평을 받고 있다.기사 갤러리아에서 상당히 공을 들이는 매장인 만큼, 2022년 7월 이후에도 신규 브랜드로 프레데릭 말, 메종 프란시스 커정, 모스키노, 로저 비비에, 토즈, 이자벨 마랑, 겐조, 캐나다구스, 미우미우 등이 순차적으로 입점했다.
또한, 오픈 당시에는 경기권 백화점에 크리스챤 디올, 벨루티, 로로피아나, 프레드, 메종 마르지엘라가 입접한 유일한 매장이었으며, 이외에도[6] 셀린느, 펜디, 구찌, 프라다, 생 로랑, 보테가 베네타, 발렌시아가, 알렉산더 맥퀸, 오프화이트, 발리, 로저 비비에, 토즈, 불가리, 쇼메, 타사키, 오메가, 브라이틀링, 태그호이어, 파네라이, IWC, 예거 르쿨트르, 몽블랑, 리모와, HOGAN, 린드버그, 엠포리오 아르마니 등의 명품 브랜드가 입점되어 있다.
그리고 신규 고객과 미래의 고객 확보를 위해 오픈 프로모션 형태로 라운지 이용 조건을 낮추어 연 500만원 이상 사용시 부여되는 VIP 등급인 제이드 등급도 갤러리아 라운지 이용은 물론 매월 10잔 무료 음료쿠폰 제공 혜택을 받을수 있게 하였다.[7] 타 백화점이 연 2,000만원 이상 사용해야 라운지를 쓸 수 있는것에 비하면 상당한 조건이다. 현재는 상향되어 연 1000만원 이상 사용해야 한다.
광교신도시 중심부의 수원컨벤션센터, 코트야드 바이 메리어트 호텔, 아쿠아플라넷 광교, 광교 포레나, 광교중앙역, 경기도청, 광교호수공원, 시립미술관 아트스페이스 광교 등이 인접해 있으며, 길 건너편에는 엘포트몰[8], 롯데아울렛[9]이 위치한다.
3. MD 구성[편집]
3.1. 갤러리아 광교[편집]
1층의 쥬얼리, 워치 브랜드는 타사키, 브라이틀링, 쇼메, 프레드, 리모와, 태그호이어, IWC, 예거 르쿨트르, 파네라이, 몽블랑, 오메가, 해밀턴, 라도, 미도, 스와로브스키 등이 있다. 그 외 네스프레소 부티크, 뱅앤올룹슨[10] 등이 입점되어 있다. 코스메틱 브랜드는 에르메스 퍼퓸, 조말론, 딥티크, 아쿠아 디 파르마, 산타 마리아 노벨라, 프레데릭 말, 메종 프란시스 커정, 메모 파리[11], 크리드 등의 니치향수 라인업이 상당히 우수하다. 그리고, 아워 글래스, 톰포드 뷰티, 입생로랑뷰티, 라메르, 라프레리 등의 고급 브랜드들이 다수 입점되어있다.
2층은 하이엔드 명품 브랜드들이 입점한 명품관인데, 각 매장의 규모가 타점포 대비 크며, 통로도 넓고 여유롭게 구성되어있다. 크리스챤 디올[12], 펜디, 로로피아나[13], 셀린느, 불가리, 벨루티[14], 구찌[15], 생 로랑, 보테가 베네타, 발렌시아가, 알렉산더 맥퀸, 프라다[16], 미우미우, 로저 비비에, 토즈[17], 오프 화이트, 린드버그 등이 입점되어 있다. 2020년 9월 18일~10월 18일 한 달간 고야드 팝업 스토어 매장이었으나, 반응이 좋아 11월18일까지 연장 운영되었고, 델보는 2021년 11월 30일까지 운영후 팝업이 종료되었다. 또한, VIP고객을 위한 <PSR라운지>가 있다.
3층은 명품, 디자이너, 매스티지 패션 브랜드들이 섞여서 위치하고 있다. 메종 마르지엘라, 캐나다구스, 발리, 비비안 웨스트우드, 모스키노, 겐조, 알렉산더 왕, 엠포리오 아르마니 등의 명품 브랜드들과 골든구스, HOGAN[18], 이자벨 마랑, 메종 키츠네, 에크루, 산드로, 헬렌 카민스키, 페트레이, 토리버치, 막스마라 스튜디오, 톰그레이 하운드, COS, 랄프로렌, 듀베티카, 띠어리, 이브 살로몬 등의 고급 패션 브랜드들이 입점되어있고, <파크제이드 화이트 라운지>가 있다.
5층은 <남성 패션관>이 입점되어 있다. 프리미엄 아웃도어 브랜드인 노비스가 있고, 타임 옴므, 산드로 옴므, 시스템 옴므, 솔리드 옴므, C.P. 컴퍼니, 송지오 옴므, DKNY 등 고급 패션 브랜드들과 이외에도 아웃도어 브랜드들이 입점되어 있다.
6층은 삼성전자 플래그쉽스토어[19]와 스타벅스, 레고 스토어, 겐조키즈, 랄프로렌 키즈등이 키즈관 이었는데, 23년 9월 MZ 세대가 선호하는 스트리트 브랜드 커버낫, 와릿이즌, 5252 BY O!Oi, 키르시, LEE와 MLB, 리바이스등 다수 브랜드가 7층에서 이전해서 <키즈,캐주얼관>으로 변모했다.
7층은 <스포츠관>으로 나이키 메가샵이 오픈준비중이다.
9층 고메이 월드와 B1층 고메이 494에 맛집들이 다수 포진되어있다. 수제버거 다운타우너, 정돈 돈까스, 노티드[20]#, 홍대 개미, 밀본, 땀땀, 미즈 컨테이너, 나폴레옹 베이커리, 빵준서, 광화문 미진, 속초 코다리 냉면, 까페 마마스, 새들러 하우스[21]#, 고디바, G.FASSI, 빌라드 스파이시, 쿠차라, 한성돈까스, 스타벅스[22] 등이 입점하였다. 갤러리아백화점 명품관의 고메이 494처럼 음식을 주문하면 호출기를 이용해 테이블로 직접 가져다 주는 차별화된 서비스로 호평을 받고 있다.
11층에는 VIP고객을 위한 <까페 제이드>가 있다.
12층에는 VIP고객을 위한 <갤러리아 라운지>, <파크제이드 블루라운지>가 있다.
3.1.1. CGV 광교[편집]
백화점 10층, 11층에 6개관 총 1,478석 규모로 IMAX(LASER)관, 4DX관을 갖추고 있다. 용산 아이파크 규모의 씨네샵과 게임존, 만화 까페, 씨네 까페등의 부대시설이 상당한 규모로 잘 꾸며져 있다.
3.2. 갤러리아 광교 파사쥬[편집]
B1층 갤러리아 파사쥬의 아쿠아플라넷 광교는 63빌딩 아쿠아리움 2배 규모로 수조 2,000t 규모이다. 경기 남부 최초의 아쿠아리움으로 B1, B2층에 2021년 1월 19일에 오픈되었다.갤러리아 파사쥬라는 좀더 다양한 연령층을 위한 스트리트몰 성격으로, 투바 서비스센터, 100평 크기의 국내 최대 규모 프리스비, 플라잉 타이거, ABC마트 그랜드 스테이지, 까사미아, 자주, 세포라, 사봉, 더바디샵, GANT, 마리메꼬, 미즈 컨테이너, 프랑소와펫, 수린, 청수당, 아웃백 스테이크하우스[23], 에잇세컨즈 등 다양한 브랜드들이 입점해있다.특히, B1층은 갤러리아백화점과 포레나 광교, 포레나 애비뉴 상가, 수원컨벤션센터, 시립미술관 아트스페이스 광교, 광교호수공원, 광교중앙역, 경기도청이 모두 유기적으로 연결될 공간인 만큼 갤러리아 측에서도 상당히 공을 들이고 있다.
4. 여담[편집]
- 건물을 휘감고 있는 유리 통로를 "루프" 라고 부르고 있는데, 이 루프 공간 중 제일 큰 공간 6, 7, 8층에 삼성전자가 450평으로 국내 백화점 중 최대 규모로 입주해 있으며, 전국 1위의 최대 매출을 자랑한다. 루프를 따라가다 보면 COS, 꼼마 북카페, 키즈 까페, 계단식 구름 광장, 조르주 쇠라의 그림, 아쿠아가든, 전망대와 스카이워크 등이 있다.
- 2020년대 오픈한 신축 백화점 답지 않은 독특한 구성으로 화제가 되기도 했다. 신세계백화점 대구점과 대전엑스포점, 더현대 서울, 롯데백화점 동탄점 등 큰 규모로 새로 오픈한 여러 백화점들은 넓은 면적에 전체 층수를 낮춰서 보통 4~8층 규모로 각 층마다 여러 조닝과 컨텐츠를 한 번에 담는 것이 트렌드였던 데 반해, 갤러리아 광교는 층수가 무려 12층에 달한다. 덕분에 각 층별로 완전히 다른 조닝을 구성해놓았고, 결과적으로는 매출로 성공적이라고 평가받는다.[24] 다만 단점도 없지는 않은데, 20,000평이 넘는 큰 영업면적에 비해 층면적이 작기 때문에 하이엔드 명품 브랜드들이 매장 면적을 요구할 경우 브랜드들의 층간이동이 불가피해 보인다.[25] 물론 갤러리아 입장에선 어쩔 수 없는 것이 애초에 분양받은 전체 면적이 정해진 곳에 들어온 것이기 때문인데, 이점을 보완하기 위해, 층수를 높이고, 동선의 구애를 받지 않도록 조닝을 짜둬 훌륭하게 돌파한 케이스다. 한층이 넓어 여러 조닝이 공존하는 경우는 원스톱 쇼핑은 가능하지만, 조닝의 통일성이 없어, 혼잡하고, 복잡해지는 단점도 있다. 그러나, 그만큼 층수가 높은 것에는 층간 이동으로 인해 원스톱 쇼핑은 어렵다는 단점도 있다.
- OMA 유명 건축가 렘 콜하스가 디자인에 참여했는데, 공개된 설계 조감도를 보면 퇴적암에서 영감을 얻은 상당히 파격적인 디자인이다. 14가지 종류의 화강석, 125,000장의 석재, 그리고 1,451장의 삼각유리가 모여 만든 건축물로서 최신 공법과 고도의 기술력을 요하는 과정이었다고 한다. 기존의 창문이 없는 백화점 형태를 탈피하여, 빛이 관통하는 첫번째 백화점(Light in your life)을 콘셉트로 하였다. 건물을 감싸는 유리 루프를 통해 밖에서는 빛이 들어오게하고, 내부에서는 유기적인 동선을 경험할 수 있도록 하였다. 유리 루프는 밤에 조명이 들어오면 보석처럼 예쁘다. 특히나 처음 디자인이 공개되었을 때 워낙 파격적인 디자인이었던 고로 많은 이들이 과연 어떻게 구현될지 궁금해했는데 별 차이 없이 완벽하게 구현되어 놀라움을 선사했다. 이와는 별도로 레딧의 서브레딧 중 r/evilbuildings에서 악해 보이는 건물 중 하나로 뽑았다. 링크 실제로 외관이 워낙 파격적인 형태다 보니 다소 호불호가 갈린다. 특히 건물을 감싸는 유리 루프의 형태에서 다소 이질감을 느끼는 평이 적잖다.
- 2021 베르사유 건축상에서 쇼핑몰 부문 1위에 선정되었다.#
- 오픈전부터 3대 명품이라 불리는 에르메스, 샤넬, 루이 비통을 모두 입점 시킨다고 홍보를 했었지만, 오픈 3년이 지난 2023년 현재까지 유치를 못하고 있다.[26] 해당 브랜드가 오픈 후 바로 입점하는 브랜드도 아니며, 유치에 상당한 시간이 걸린다.[27] 2021년에 오픈한 롯데백화점 동탄점, 신세계백화점 대전엑스포점도 마찬가지로 3대 명품 브랜드중 한 개도 입점 확정을 못했고, 더현대 서울은 인근의 현대백화점 목동점 매장을 사실상 이전하는 형태로 겨우 유치하였다. 사실상 총량제를 완화할 계획이 없다는 것. 매출이 1조 이상이면서 루이 비통을 입점시킨 백화점인 롯데백화점 부산본점도 매장 총량제로 인해 샤넬과 에르메스를 입점시키지 못하고 있고 롯데백화점 본점은 모종의 사유로 에르메스를 유치하지 못하고 있다. 루이 비통은 아무래도 이미 광교에서 멀지 않은 현대백화점 판교점[28]과 신세계백화점 경기점에 매장을 운영중이기 때문에 루이 비통측에서 광교까지 입점은 어렵다고 생각하는 것으로 보인다.[29][30]
- 2023년에 접어들면서 샤넬과 에르메스의 입점 확률 또한 매우 낮아진 것으로 보인다. 일단 루이 비통의 유치도 어려워진 데다가 경기도 남부 상권을 공유하는 현대백화점 판교점이 2022년 총량제를 뚫고 에르메스를 입점시키는 데 성공했고[31], 샤넬 또한 입점 협의 단계에 들어갔기 때문이다 [32]. 매출이 높지 않은 인근 롯데백화점 동탄점과는 무관하게 광교점의 유치 가능성이 더욱 낮아졌다고 볼 수 있다. 게다가 루이 비통의 유치마저 신세계 경기점이 남성매장을 오픈하면서 사실상 이전 형태로 유치하는 것은 무산되었는데, 루이 비통 없이 샤넬이나 에르메스를 유치한 백화점은 아직까지 전국에 단 하나도 없다. 현재는 코로나의 대유행으로 연기되었던 미우미우, 토즈 등이 입점했고, 분크, 더일마, 에잇세컨즈등 다양한 브랜즈 추가유치에 적극적으로 나서고 있다.
- 2020년 6월 15일, 센터시티점 이후로 한화갤러리아 측의 유동성 확보를 위해서 광교점 매각에 나서겠다고 밝혔다.# 개점 후 약 세 달 만의 매각이다. 이후 2021년 코람코 자산신탁에 6,500억 원에 매각 되었고, 세일 앤 리스백으로 운영하고있다.[33]
- 2010년 오픈한 갤러리아백화점 센터시티가 신세계백화점 천안아산점을 추월한 것에 이어, 2021년에는 갤러리아 광교점이 신세계백화점 경기점의 매출을 추월하면서 갤러리아에 신세계 킬러라는 별명이 붙기도 했다.[34][35] 그러나 2022년, 역전 1년 만에 광교점의 매출이 신세계 경기점에 재역전 되었고 대전신세계가 대전스타일마켓 매출합산과 부대시설 매출, 현대아울렛 영업정지 특수로 감안해도, 오픈 1년 만에 갤러리아 타임월드의 매출액을 1,277억이란 격차로 따돌리면서, 이런 별명이 계속 이어질 수 있을지와 남성명품관의 성공 여부가 관건이겠다. 2022년 매출 결산 결과로는 점포수가 적은 갤러리아는 천안을 제외한 모든 도시에서 신세계에게 밀렸다. 다만 2023년들어 명품을 위시한 보복소비가 한풀 꺾인 탓인지 신세계백화점 경기점이 갤러리아 광교와 현대백화점 판교점 등 인근 백화점 VIP를 대상으로 등급 매치 및 초청 이벤트를 이례적으로 개최하는 등 경쟁은 여전히 치열하다 “현대·갤러리아 VIP 모십니다” 신세계 경기점 자존심 내려놨다…‘경기 남부 大戰’ [36]
5. 논란[편집]
5.1. 파크 제이드 블루 라운지 직원 발장난 논란[편집]
2021년 1월 5일 광교점의 하도급 직원 세명이 VIP고객에게 나갈 마카롱을 본인들 발등 위에 쌓는 기행을 벌이는 모습을 인스타그램 라이브로 송출했다가 발각되어 라운지 운영이 중단, 해당 직원 셋을 업무에서 배제했다. # 이후 보름이 넘어서야 라운지가 다시 운영되기 시작하였다.
[1] 역에서 약 700m 거리로 꽤 멀다.[2] 당신 삶의 빛[3] 상단에 보이는 사진중 가장 큰 루프 공간이 있는데 그 공간이 전부 삼성전자로, 전국 최고 매출 매장이기도 하다.[4] 총 6관 (IMAX LASER관, 4DX관 포함)[5] 국내의 애플 공식 리셀러 매장 중 하나이다.[6] 델보, 고야드는 실제로 매출이 좋아서, 팝업 운영 기간을 연장했는데, 그 자리에 미우미우, 로저비비에가 입점하였다.[7] 물론 PSR 라운지, 파크 제이드 화이트 라운지, 파크 제이드 블루 라운지, 갤러리아 라운지(250평)로 등급별로 이용할 수 있는 VIP라운지와 서비스는 다르게 적용되며, 제이드 등급은 발렛 서비스가 제공되지 않는다.[8] 교보문고가 입점되어있다.[9] 2019년 1,369억원, 갤러리아 광교점 오픈후, 2020년 939억원 매출로 31.4% 역신장했다.[10] 네스프레소와 뱅앤올룹슨은 매장 위치와 규모로 보아 추후 다른 브랜드 입점을 염두에 둔 것으로 보인다.[11] 수도권 최초 입점[12] 90평 규모의 경기권에서 현대백화점 판교점과 유이한 매장으로 오픈 당시 백화점 최초 남,여 통합 부틱이었다. 남녀 피혁, ACC, 슈즈를 모두 전개하였으나 2022년 들어 남성 상품을 더 이상 전개하지 않는다.[13] 경기권에서 유일한 매장이다[14] 30평 규모로 경기권 유일한 매장이다.[15] 국내 두번째 규모의 부틱이다.[16] 남녀 RTW를 전개하는 부틱이다.[17] 22년 9월 8일 오픈[18] 토즈그룹의 브랜드로 국내 세번째 매장이다. 호간은 토즈그룹일 뿐 토즈 자체와는 별 접점이 없지만, 역사가 꽤 긴 브랜드다.[19] 한국 매출 3연속 1위 점포[20] 오픈런은 필수일 정도로 인기다.[21] 5평 규모임에도 월매출 2억 이상의 위엄을 보이고 있다.[22] 신규매장에 적용되는 신형 마스트레나2 머신이 도입되어있다.[23] 기존의 인계동 갤러리아 수원점의 매장이 광교로 이전[24] 한편 각각의 조닝들이 워낙 다른데, 이런 부분을 건물 외벽을 감싸는 루프 공간으로 자연스럽게 연계시켜 놓은 것 역시 호평.[25] 오픈 초 몇몇 명품 브랜드의 매장 면적을 받아주지 못해 유치를 못했다는 카더라가 여럿 나왔다.[26] 백화점 오픈 시 홍보용으로 자주 나오는 소문과 기사이다. 대부분 입점 '협의' 단계라고 언급하나 사실상 대부분 백화점들이 굵직한 매장을 오픈하면서 3대 명품에 입점 제안서를 보낸다는 점을 감안하면 사실상 쇼맨쉽에 가깝다. 추가적으로 광교 관련 부동산 카페, 맘카페 등에서 루이 비통이나 샤넬이 입점한다는 거짓 소문을 사실인냥 퍼뜨리기도 했었다. 유사하게 2021년에도 롯데 동탄점, 대전 신세계에 루이 비통이나 에르메스가 입점한다거나, 샤넬이나 크리스챤 디올이 입점한다는 등 헛소문이 대전 신세계와 롯데 동탄과 관련된 동탄, 대전 지역 부동산 카페와 맘카페들 사이로 퍼지기도 했었다.[27] 지금까지 오픈과 동시에 이들이 모두 입점한 백화점은 신세계백화점 센텀시티점이 유일하다.[28] 남녀 RTW를 모두 전개하는 경기도의 플래그십 매장이고, 2023년에는 남성 매장도 별도로 오픈하였다.[29] 루이 비통의 매장 총량제로 인해 신세계 경기점의 루이 비통 매장을 빼앗아 오는게 아니면, 당장은 유치가 어렵다는 전망이 지배적이다. 갤러리아 광교점이 예상보다 빠르게 급성장하면서 오픈 1년 만에 신세계 경기점의 매출을 추월하긴 했지만, 근소한 차이에 불과해 차후 두 점포간 매출이 더욱 벌어지지 않는 한 가능성이 낮기 때문이다. 당장 2022년 1년 만에 다시 신세계 경기점에 매출 규모를 역전당했다.[30] 광교 갤러리아 오픈 당시만 하더라도 신세계백화점 경기점의 루이 비통 매장은 수수료를 받지 않는 파격적인 조건으로 유치한 것이었고, 피혁 제품만 판매하던 매장이었기에 명품 유치력이 좋은 갤러리아로 이전할 수 있다는 전망이 있었으다. 하지만 신세계 경기점이 리뉴얼을 거치며 루이 비통 매장을 확장하고, 루이 비통 맨즈까지 입점시키면서 향후 신세계 경기점 매장의 이전을 통한 루이 비통 매장 유치는 더욱 불투명해졌다.[31] 여기에 에르메스를 유치하려던 롯데백화점 본점역시 이렇다 할 진척이 없고, 오히려 강북의 신세계백화점 본점과 서울신라호텔 부티크가 복층 매장으로 리뉴얼하면서 사실상 이전을 통한 유치 가능성은 사라지는 등 당분간 판교점 이후로 추가 매장을 오픈할 계획은 없는 것으로 전망되고 있다.[32] 여기에 그라프, 반 클리프 앤 아펠 등 상위 파인 주얼리 브랜드들이 입점하고 루이 비통 맨즈, 디올 맨, 톰포드 등이 입점한 남성 명품관이 들어서는 등 판교점의 브랜드 라인업은 경기 남부권에서는 타의 추종을 불허하는 상황이다.[33] 왜 뜬금없이 자사 소유 점포를 매각하냐면 김승연 회장의 주도로 63빌딩을 통째로 제공하면서까지 힘을 쏟았던 면세점 사업이 수천억원의 적자를 기록했기 때문이다. 실제로 서울 도심 면세점 사업에 야심차게 뛰어들었던 신세계나 호텔신라도 2017년 이후부터 중국인 관광객이 큰폭으로 감소하면서 고전을 면치 못하고 있다.[34] 천안 지역과 경기 남부 지역에서 이기고 대전 지역에서 패해 2승 1패로 우세했기 때문이다. 이는 갤러리아가 유일했다.[35] 대전에서도 루이 비통, 루이 비통 맨즈, 티파니, 롤렉스가 차례로 타임월드 손을 들어주었고, 디올, 몽클레르,지방시, 스톤아일랜드, 메종 키츠네도 추가로 유치하면서 신세계에 방어를 잘했다는 평가를 받았다. 다만, 대전 신세계에게 매출로 밀렸지만, 영업면적과 브랜드수로 봤을때는 선방했다는 평가이다..[36] 보통 신규 오픈하는 점포 정도만 상권에 안착을 위해 타 유통사 등급 매치를 진행한다는 점에서 상당히 이례적인데, 등급 매치 외에도 기존 고객이 타 유통사 고객을 초대하면 혜택을 주는 것은 전례가 없는 이벤트이다.
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