디즈니 익스피리언스
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1. 개요[편집]
월트 디즈니 컴퍼니의 자회사. 테마파크를 다루는 자회사 '월트 디즈니 파크 앤 리조트'[1]와 라이센스 상품과 컨텐츠를 다루는 자회사 '디즈니 컨슈머 프로덕트 앤 인터랙티브 미디어'[2]가 합병되어 2018년 3월에 '월트 디즈니 파크, 익스피리언스 앤 컨슈머 프로덕트'[3]라는 명칭으로 설립되었고 2019년 1월 1일 회사명이 '디즈니 파크, 익스피리언스 앤 프로덕트'[4]라는 명칭으로 변경되었다. 2023년 11월 16일 회사명이 '디즈니 익스피리언스'[5]로 변경되었다.
2. 파크 앤 리조트[편집]
'디즈니 익스피리언스' 산하에 있는 리조트와 테마파크이다. 통칭으로 디즈니 파크(Disney parks)라 부르기도 한다.
2.1. 특징[편집]
2.1.1. 최고의 서비스[편집]
오리지널 캐스트들을 위한 프리 퍼레이드[6]
테마파크와 리조트 운영 사업을 하는 같은 업종의 기업에 있어서, 아니 전 세계 어떤 기업과 견주어도 최고의 서비스라고 불릴 수준으로 운영하고 있다.
링크와 같은 일화들을 쉽게 찾을 수 있는데, 이것은 조작된 인터넷 밈이 아니라 대부분이 사실이다.[7]이와 같은 일화 외에도 15분만에 쓰레기가 사라지도록 즉시 처리하거나, 300권이 넘는 매뉴얼을 가지고 운영하는 등 경영 전반에 있어 최고의 서비스를 보여준다. 디즈니랜드 및 리조트의 우수한 서비스는 전 세계적으로 기업 경영 연구나 각종 출판물 등에서 언급되는 주요 사례로 등장하고 있다.
디즈니의 이러한 서비스는 디즈니대학이라는 사내 교육 기관에서 직접 교육한다고 알려져있으며, 사내에서 직원들을 직원이 아닌 배우(cast member)라고 부르는 것은 이미 유명한 사실.[8] 디즈니대학의 교육 철학이 더 궁금하면 이쪽을 참고하자.
2.1.2. 다크라이드 밎 연출[편집]
월트 디즈니월드 할리우드 스튜디오에 위치한 다크라이드인 스타워즈-라이즈 오브 더 레지스턴스.[9]
어마어마한 퀄리티의 다크라이드를 많이 보유하고 있으며, 애니매트로닉스를 포함한 특수효과 기술 역시 세계적인 수준이다. 이것은 다크라이드가 손님들에게 테마를 확실하게 전달해줄 수 있으며, 손님들이 직접 해당 다크라이드의 세계관으로 모험을 떠나는 기분을 느끼게 해줄 수 있기 때문이다. 이를 기반으로 디즈니는 뉴욕 박람회에서 선보인 잇츠 어 스몰 월드를 기점으로 수많은 다크라이드를 건설해왔는데, 디즈니가 세계적인 대기업으로 성장하면서[10] 자연스럽게 다크라이드와 애니매트로닉스 기술 노하우도 향상되어 지금의 수준에 이르렀다. 현재도 디즈니 파크 곳곳에 최신 다크라이드를 건설 중에 있다.
서비스에 좋은 디즈니답게 만일 다크라이드가 갑자기 멈추게 되면 프로그래밍에 따라 애니메트로닉스가 라이드 비클에 있는 사람에게 손을 흔든다. 프로즌 에버 에프터 한정이며, 그 외의 다크라이드는 해당되지 않는다.
또한 인형탈 역시 꾸준히 발전했는데 현재는 머리부분을 애니매트로닉스화해서 사용하고 있다. 이것 역시 어린이들의 동심을 위해서이다. 입과 눈커풀의 움직임의 구현이 가능하다. 다만 디즈니랜드와 캘리포니아 어드벤처, 월트 디즈니월드에서만 해당되는 사항이며 나머지 파크에서는 지금도 평범한 인형탈을 쓰고 있다.
2.2. 파크 목록[편집]
2.2.1. 디즈니랜드 리조트[편집]
디즈니 랜드 리조트(Disney Land Resort)는 최초의 디즈니랜드이자, 동시에 세계 최초의 테마파크이다. 일반적으로 그냥 디즈니랜드라고 하면 이 곳을 가리킨다. 아무래도 월트 디즈니가 세상을 떠나기 전에 짓고 개장한 유일한 파크라 그런지 그의 철학이 가장 잘 스며들어있고, 그의 이상향과 디테일이 잘 반영된 곳이다.
2020년 기준으로 개장 65주년을 맞았다. 이 리조트에는 디즈니랜드 파크와 디즈니 캘리포니아 어드벤쳐라는 두 개의 파크가 존재한다.
자세한 내용은 디즈니랜드 리조트 문서를 참고하십시오. 2.2.2. 월트 디즈니 월드 리조트[편집]
현재 전 세계에서 가장 유명하고 가장 많은 방문객이 찾아오는 테마파크.
월트 디즈니 월드 리조트(Walt Disney World Resort)는 매직 킹덤, 엡콧, 애니멀 킹덤, 디즈니 할리우드 스튜디오라는 이름의 각각 독립적인 테마파크 4곳와 워터파크 2곳, 결혼식장, 스포츠 컴플렉스, 5곳의 골프장 그리고 28곳의 디즈니 브랜드의 호텔 등으로 구성되어 있다. 캘리포니아의 디즈니랜드가 좁다는 이유로 보완 - 확장판 개념으로 설계되어 1971년 10월 1일 개장하였다. 세계에서 가장 큰 30,600,000평[18][19]의 규모이며 현재도 계속해서 확장개발 중이다.
2021년 10월 1일에 50주년을 맞이했다.
자세한 내용은 월트 디즈니 월드 문서를 참고하십시오. 2.2.3. 도쿄 디즈니 리조트[편집]
자세한 내용은 도쿄 디즈니 리조트 문서를 참고하십시오. 
도쿄 디즈니 리조트(Tokyo Disney Resort)는 도쿄 디즈니랜드와 도쿄 디즈니씨라는 이름의 2개의 파크와, 익스피어리(Ikspiari)[20] 그리고 4곳의 디즈니 브랜드의 호텔들[21]로 구성되어있다. 1983년 4월 15일 개장했으며, 2001년 9월 4일 디즈니씨를 개장했다. 설립 초기 미국 본사에서는 현지화를 고려하지 않은 채 미국 디즈니랜드의 요소를 그대로 옮겨오다시피 했고,[22] 지진과 태풍 등으로 인해 손해를 볼 것이라고 생각하고 지분 참여를 꺼렸다고 한다.[23] 그러나 예상과 달리 크게 성공하여 상술된 매출이 로열티 위주로만 집계된 수치[24]임에도 해외에 있는 세 곳의 디즈니랜드를 모두 합친 것 보다도 높은 매출을 올리고 있다.[25]
2.2.4. 디즈니랜드 파리[편집]
디즈니랜드 리조트 파리(Disneyland Resort Paris)는 디즈니랜드 파리와 월트 디즈니 스튜디오 파크, 복합쇼핑몰인 디즈니 빌리지, 골프장인 골프 디즈니랜드, 그리고 7곳의 디즈니 브랜드의 호텔들[26]로 구성되어 있다. 월트 디즈니 컴퍼니가 대주주인 유로 디즈니(Euro Disney S.C.A.)가 운영하고 있다.
1990년 프랑스 정부가 내수 회복과 관광객 유치를 목표로 스페인과의 경쟁을 펼쳐 1992년 4월 12일 유로 디즈니 리조트(Euro Disney Resort)로 개장하였다. 그러나, 결국엔 지리적 입지와 현지화 실패로 초기에 적자를 기록하며 고전하였다. 결국 이름도 디즈니랜드 파리로 개명하고, 가격 인하와 규정 개선, 탈것 추가건설 등을 통해 차츰 개선되었고,[27] 유럽에 존재하는 유일한 디즈니랜드인 관계로 현재는 괜찮은 실적을 기록하고 있다.
이러저러한 문제점에도 불구하고 디즈니랜드의 건설 자체는 당대 최고 테마파크 계획자들이 참여하여, 설계나 디테일 면에서 매우 높은 퀄리티를 자랑하는 곳이다. 특히 잠자는 숲속의 공주 성의 경우 다른 디즈니랜드와 비교될 정도로 경관이 뛰어나며, 디스커버리랜드도 스팀펑크 테마로 꾸며져있다.
자세한 내용은 디즈니랜드 파리 문서를 참고하십시오. 2.2.5. 홍콩 디즈니랜드[편집]
파일:홍콩 디즈니랜드 로고.svg
홍콩 디즈니랜드 리조트(Hong Kong Disneyland Resort)는 디즈니랜드와 디즈니 브랜드의 호텔들[28] 그리고 인공호수인 인스피레이션 레이크(Inspiration Lake)로 구성되어 있다. 월트 디즈니 컴퍼니와 홍콩 정부의 합작회사인 홍콩 인터내셔널 테마파크(HKITP)가 운영하고 있다.
1990년대 초, 상하이에 디즈니랜드를 설립을 추진한다는 소식을 들은 홍콩 정부가 앞질러 투자에 나서면서 유치가 확정되었고, 2005년 9월 12일 개장했다. 그러나 현지화 실패에다가 규모도 크지 않아[29] 적자를 맞게 되었다.[30]
새로운 테마존인 미스틱 포인트에 있는 다크라이드인 미스틱 매너가 나름 돈을 벌고 있었는데... 그마저도 상하이에게 밀려버렸다. 현재 스타크 엑스포 홍콩 테마 구역과 토이 스토리 테마 구역을 건설할 계획이다.
자세한 내용은 홍콩 디즈니랜드 문서를 참고하십시오. 2.2.6. 상하이 디즈니 리조트[편집]
상하이 디즈니 리조트(Shanghai Disney Resort)는 디즈니랜드와 복합쇼핑몰인 디즈니타운(Disneytown) 그리고 디즈니 브랜드의 호텔들[31]로 구성되어있다. 2009년 사업을 공식 발표해 2016년 6월 16일에 개장하였다. 지분은 본사인 디즈니 파크, 익스피리언스 앤 컨슈머 프로덕트가 43%를 가지고 있고 나머지 57%는 상하이선디그룹[32]이 보유하고 있다. 최초로 현지화된 디즈니파크.
여담으로, 인터넷에 떠도는 사진 중에는 이 상하이 디즈니랜드가 '건설을 중단해 폐허처럼 변해버렸다'는 것이 있는데, 이건 잘못 알려진 것이다. 사진에 등장하는 디즈니랜드는 짝퉁으로, 모양만 비슷하게 하고 이름만 "원더랜드"로 바꿔서 공사하다가 원주민과의 마찰로 저렇게 방치되고 있다. 사진 원문, 한글로 된 참고글.
자세한 내용은 상하이 디즈니 리조트 문서를 참고하십시오. 2.2.7. 소문 및 무산된 파크[편집]
2.2.7.1. 대한민국[편집]
자세한 내용은 디즈니 익스피리언스/대한민국 문서를 참조하십시오.
서울은 확실히 무산이지만 구미와 인천은 아직 루머다.
2.2.7.2. 호주[편집]
호주의 경우도 오랫동안 디즈니랜드 건설 떡밥이 있던 곳이다. 다만 국가 규모에 비해 인구가 많이 적은 편이고, 영국에도 디즈니랜드가 없는 판에 호주에 먼저 짓는 것도 이상할 법도 한데,[33] 어떻게 꾸준히 추진되긴 했다. 실제로 시드니의 구항구 부지를 재활용하여 Disney Wharf라는 이름의 테마마크를 만들려고 서류까지 다 만들어 놓았다가 무산되었다.
2.2.7.3. 인도[편집]
인도 하이데라바드에 신설될거라는 풍문이 있긴 한데 확실하지는 않다.
2.3. 여담[편집]
- 디즈니랜드는 설정상 꿈의 나라로, 입장권은 티켓이 아니라 여권이며, 과거에는 디즈니 달러[34]라는 화폐까지 있었다. 모든 디즈니랜드의 동력은 전기가 아니라 마법으로 움직인다고 한다.
그리고 며칠 뒤 마나 부족으로 정전됐다 - 엄연히 미국의 문화를 상징하는 장소이기 때문에 테러의 타겟이 될 수 있다는 것을 인지하고 있다. 그래서 디즈니랜드 직속 사설 대테러부대가 있다고.(...)[35] 매일 오후 4시 30분 경에 이들 부대가 국기 게양식을 한다.
- 디즈니랜드가 건설된 후, 이를 홍보하기 위한 TV 시리즈를 방영하기도 했다. 사회자는 월트 디즈니. 애니메이터들의 작업 활동을 담은 장면이나 애니메이션의 제작 기법을 보여주기도 했다는데, 이를 보고 애니메이터의 꿈을 키운 아이들이 많았다고. 대표적으로 픽사의 CEO인 애드 캣멀이 이런 사례이다.
- 디즈니 산하 테마파크에서 운영될 어트랙션을 개발하는 자회사가 따로 있다. 이름은 Imagineering[36]이고, 무려 1952년에 설립된 유서깊은 회사이다. 캘리포니아 주 글렌데일에 위치해있으며 엔지니어, 디자이너, 아티스트, 뮤지션 등 온갖 직종의 사람들이 협력하고 있다고 한다. 거기서 애니메트로닉스 개발과 수리를 담당한다.
- 디즈니의 엄청난 저작권 관리 때문인지, 창작물에서는 나오지 않는 경우가 많고 굳이 등장할 때는 이름을 비틀어서 나온다. 일례로, 역시 내 청춘 러브코메디는 잘못됐다.에서는 디스티니 랜드(...)로 불리고 있고, 진 여신전생에선 약자로 T.D.L리라고 표기하고, 데스티니 랜드라고 읽는다.(...)
- 디즈니랜드에 위치한 놀이기구 중 하나인 "잇츠 어 스몰 월드"[37]의 테마곡 It's a Small World가 각 나라마다 번안되어 출처없는 동요마냥 떠돌고 있다.
- 디즈니랜드의 테마구역과 놀이기구가 영화화되기도 한다. 대표적으로 캐리비안의 해적 시리즈가 잘 알려져 있고, 헌티드 맨션, 투모로우랜드, 정글 크루즈 등이 제작되었다.
- 당연하지만, 전세계 방문객 1위인 테마파크이다. 디즈니 리조트 전체가 아니라, 디즈니월드 '매직 킹덤' 하나만 따져도 그렇다. TEA에서 매년 발표하는 테마파크 순위에서 매직킹덤이 2017년 방문자수 20,450,000명으로 1위에 올랐다. 게다가, 10위권 안에 4위인 유니버설 스튜디오 재팬과 10위인 유니버설 스튜디오 플로리다을 제외하고는 8개가 모두 디즈니 리조트의 테마파크이며, 11개 개별 테마파크 모두 25위에 포함되었다. 참고로 롯데월드 어드벤처는 세계 16위, 에버랜드는 세계 17위이다.
- 기업들이 각 어트랙션에 후원을 진행하기도 해 어트랙션에 후원하는 기업의 이름이 부착되어 있는 모습을 볼 수 있다. 쉐보레의 후원을 두둑히 받고 있어 쉐보레와 합작한 어트랙션 '테스트 트랙'이 운영 중이고[38] 최근 출시한 볼트 eb와 euv의 광고를 매직 킹덤에서 촬영하기도 했다.#
- 세스 그린은 그의 제작 방송이자 성우를 겸하고 있는 로봇 치킨에서 디즈니가 자신의 머리를 냉동시켜서 부활한 뒤에 쿠바 어린이를 잡아먹으면서 힘을 키워나갔고, 그와중에 디즈니 랜드가 증축되었다고 설명했다.
- 과거 일본에 있었던 놀이공원 드림랜드가 디즈니 측의 도움으로 제작되었다 드림랜드 측은 이곳을 일본의 디즈니 랜드라고 부르고 싶어했으나 디즈니 측은 디자인과 설계를 디즈니가 직접 해야 디즈니 랜드라고 부를 수 있다며 거절했으며 생전 월트 디즈니가 이곳이 디즈니 랜드와 너무 똑같아 분노했다는 루머가 있다.[39]
3. 디즈니 시그니처 익스피리언스[편집]
관광, 여행 상품을 운영하는 부서. 2022년 64억 1,000만 달러 매출을 올렸다.
3.1. 디즈니 크루즈 라인[편집]
자세한 내용은 디즈니 크루즈 라인 문서를 참고하십시오. 3.2. 디즈니 배케이션 클럽[편집]
타임쉐어(장기 숙박) 프로그램이다.
3.2.1. 알루아니 리조트 앤 스파[편집]
하와이에 위치한 리조트다.
3.3. 어드벤처스 바이 디즈니[편집]
가족을 타겟으로 한 투어 패키지다.
3.4. 내셔널 지오그래픽 익스페디션[편집]
익스트림 스포츠를 타겟으로 한 투어 패키지다.
4. 컨슈머 프로덕트[편집]
2022년 52억 7,700만 달러의 매출과 더해 로열티가 주요 수입원인 만큼 28억 1,000만 달러라는 어마무시한 마진율을 기록하고 있다.
4.1. 상품 판매[편집]
디즈니 스토어와 샵디즈니, 도서, 잡지[40] 등 직접 판매하는 재화들.
4.2. 라이센스[편집]
자사 지적재산권 라이센스를 기반으로 징수하는 로열티. 비디오게임, 완구류 등이 대표적.
이 문서의 내용 중 전체 또는 일부는 2024-03-12 22:26:39에 나무위키 디즈니 익스피리언스 문서에서 가져왔습니다.[1] Walt Disney Parks and Resorts Worldwide[2] Disney Consumer Products and Interactive Media[3] Walt Disney Parks, Experiences and Consumer Products[4] Disney Parks, Experiences and Products[5] Disney Experiences[6] 쉽게 설명하자면 1955년 디즈니랜드가 개장할 당시 일했던 초기 캐스트들을 위한 퍼레이드로, 디즈니랜드 개장 60주년을 기념해서 진행했던 퍼레이드다.[7] "앤디가 왔다!"라고 소리치면 토이스토리 캐릭터들이 멈춘다는 이스터에그는 한 게스트가 이를 인터넷에 올린 뒤 많은 사람들이 이를 따라하게되자 캐스트의 안전을 위해 공식적으로 삭제되었다.[8] 디즈니랜드의 영향으로 타 테마파크에서도 직원을 캐스트라고 부르는 사례가 늘어나고 있다. 롯데월드 어드벤처와 에버랜드에서도 캐스트라는 단어를 도입했다.[9] 프리쇼 구간을 통과하는 데만 15분이 넘는 어마어마한 어트랙션이다. 해당 영상은 프리쇼 이후 비클에 탑승한 시점부터를 담고 있다. 프리쇼를 포함한 간접 경험을 원한다면 이 영상을 볼 것.[10] 다크라이드 자체가 건설비용이 무지막지하기 때문에 대기업 수준의 재력과 건설 기술이 있어야만 규모 있는 다크라이드를 지을 수 있다.[11] 첫 번째 디즈니 테마파크로, 특정 지역에 대한 언급이 없을 경우 디즈니랜드라고 하면 이곳을 뜻하는 경우가 많다.[12] Sleeping Beauty Castle[13] 이건 총 면적이고, 이 중 300만평 정도가 리조트로 개발되어 사용되고 있다. 나머지는 비어있다.[14] Cinderella Castle. 월트 디즈니 픽처스 로고에 나오는 그 성 맞다.[15] 하지만 디즈니랜드 리조트의 잠자는 숨속의 공주 성보다는 월트디즈니 월드의 신데렐라 성과 더 비슷하게 생겼다.[16] 홍콩 국제공항이 있는 섬. 섬 입구 쪽에 파크가 있다.[17] Enchanted Storybook Castle[18] 이게 얼마나 큰 것이냐면, 국내에서 제일 큰 테마파크인 에버랜드가 100,000평, 캐리비안 베이가 30,000평이고, 이들을 포함한 에버랜드 리조트 전체가 450,000평이다.[19] 사실 30,600,000평 중 상당수가 숲이나 호수고, 10% 가량인 3,000,000평 정도만 리조트이다. 그리고 그 10%조차도 세계 최대 규모인 것이다.[20] 종합쇼핑몰 같은 곳. 참고로, 저 이름은 영단어 Experience(경험)과 이란 신화 속 선한 요정의 이름인 Peri를 합쳐 만든 단어를 일본어로 발음한 다음 그 발음을 다시 영어로 옮긴 것이다.(...)[21] 디즈니 앰버서더 호텔, 도쿄 디즈니씨 호텔 미라코스타, 도쿄 디즈니랜드 호텔, 도쿄 디즈니 셀러브레이션 호텔.[22] 파리와 홍콩에서도 도쿄를 벤치마킹해서 현지화를 거의 시도하지 않다시피했는데 폭망했다. 일본 특유의 정서 등으로 인한 결과인 것으로 보인다.[23] 직영이나 합작 형태의 다른 디즈니랜드와 달리, 도쿄 디즈니 리조트는 케이세이 전철의 계열사인 오리엔탈랜드 컴퍼니(OLC)가 100% 소유권을 가진 채 라이센스 운영 중이다. 디즈니 파크중에서는 유일하게 디즈니의 소유가 아니다.[24] 입장료 10%, 상품과 식음료에는 5%의 로열티를 징수한다고 알려져있다.[25] 물론 홍콩과 상하이는 각각 지분 48%와 43%만큼의 매출만 집계되며 당국 규제로 인해 37주 동안만 운영했다는 점을 감안해야된다.[26] 디즈니랜드 호텔, 디즈니 호텔 뉴욕, 디즈니 뉴포트 베이 클럽, 디즈니 세쿼이아 롯지, 디즈니 호텔 샤이엔, 디즈니 호텔 산타페, 디즈니 데비 크로켓 랜치.[27] 특히 캐리비안의 해적의 경우 다른 디즈니랜드와 비교를 할 수 없을 정도로 퀄리티가 좋다.[28] 홍콩 디즈니랜드 호텔, 디즈니 할리우드 호텔. 2017년에 디즈니 익스플로러스 롯지가 추가로 오픈했다[29] 현지 테마파크인 오션파크보다도 작을 정도다.[30] 테마파크 순위에서 국내의 롯데월드 어드벤쳐와 에버랜드에 밀려 20위권 밖으로 떨어졌다. 물론 롯데월드와 에버랜드는 20위권에 들어가는 세계적인 테마파크이지만 홍콩과 파리를 제외한 디즈니파크들이 하나같이 넘사벽이라...[31] 상하이 디즈니랜드 호텔, 토이 스토리 호텔.[32] 국영기업으로, 상하이시정부가 소유하고 있는 기업들의 조인트 벤처다.[33] 다만 본래 디즈니랜드 파리가 유로 디즈니랜드로 오픈한 만큼 영국 및 유럽의 수요를 파리 디즈니랜드가 맡고 있다.[34] 현재는 발행중단되었다. 단, 이미 발행된 것들은 사용 가능.[35] 펜타곤보다 더 높은 연봉으로 끌어온다고 한다.[36] Imagine(상상하다)와 Engineering의 합성어.[37] 상하이 디즈니랜드에는 없다.[38] 매년 신차를 출시할 때마다 실제 차량을 공수해서 어트랙션 실내 큐라인에 전시한다.[39] 드림랜드에 있었던 성과 메인 스트리트 U.S.A처럼 생긴 거리등은 애너하임의 것과 상당히 유사하다.[40] 내셔널 지오그래픽 잡지 포함.